この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋のエキストラベッドの件では、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
また、メディテーションルームに関しましてもご期待に沿えず大変残念に存じております。
大浴場につきましても貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。
この度、頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、サービスの改善に取り組んでまいります。
ご多用の中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック京都　フロントチーム一同

この度は ザロイヤルパークホテル アイコニック京都 にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジもご利用いただきありがとうございます。お出かけなどでお戻りのお時間によってはご利用いただけないお時間帯もあるかと存じます。営業中はお時間帯によって異なるサービスを提供しておりますので、ご都合の合うお時間でお楽しみいただけますと幸いでございます。
また、大浴場での他のお客様のマナーに関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロント周辺やラウンジなどと異なり私どもの目が行き届きにくい場所だからこそ、ご利用いただくお客様皆さまに安心してご利用いただけるよう努めなければなりません。今一度ご案内方法等を検討し、快適に安心してご利用いただけるよう熟考して参ります。

この度はご多用の中、口コミをご投稿いただき、貴重なご意見をお聞かせいただきましたこと、誠にありがとうございました。
再びお客様にお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都
スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご予約を賜り誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のご期待に沿えませんでしたこと大変申し訳なく残念に存じております。
今回、頂戴しました貴重なご意見はスタッフ間で共有し改善を図ってまいります。

末筆ながら、ご多用の中口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
謹んで御礼申し上げます。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都　　スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご朝食会場やラウンジのスタッフの対応についてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、ラウンジのスイーツトランクが写真よりも品数が少ないとのことにつきまして、
ホームページ等でご案内しているイメージ写真は2名様分のご案内でございます。
1名様分ですと、どうしても品数が少ない印象になってしまっておるかと存じます。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今回、頂戴したご意見につきましては、担当者だけでなく全てのスタッフで共有し改善を図ってまいります。

末筆ながら、ご多用の中口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
謹んで御礼申し上げます。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都　スタッフ一同