この度はザ ロイヤルパ－クホテル アイコニック京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテル2階にあるご宿泊者様専用ラウンジは皆様に大変人気を頂いております。
娘様と素敵な思い出作りをして頂けたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
また、スタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご多用の中、口コミにご投稿を頂き誠にありがとうございます。
再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ザロイヤルパ－クホテルアイコニック京都
スタッフ一同

この度は ザロイヤルパークホテル アイコニック京都 にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジもご利用いただきありがとうございます。お出かけなどでお戻りのお時間によってはご利用いただけないお時間帯もあるかと存じます。営業中はお時間帯によって異なるサービスを提供しておりますので、ご都合の合うお時間でお楽しみいただけますと幸いでございます。
また、大浴場での他のお客様のマナーに関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロント周辺やラウンジなどと異なり私どもの目が行き届きにくい場所だからこそ、ご利用いただくお客様皆さまに安心してご利用いただけるよう努めなければなりません。今一度ご案内方法等を検討し、快適に安心してご利用いただけるよう熟考して参ります。

この度はご多用の中、口コミをご投稿いただき、貴重なご意見をお聞かせいただきましたこと、誠にありがとうございました。
再びお客様にお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都
スタッフ一同

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご朝食会場やラウンジのスタッフの対応についてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、ラウンジのスイーツトランクが写真よりも品数が少ないとのことにつきまして、
ホームページ等でご案内しているイメージ写真は2名様分のご案内でございます。
1名様分ですと、どうしても品数が少ない印象になってしまっておるかと存じます。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今回、頂戴したご意見につきましては、担当者だけでなく全てのスタッフで共有し改善を図ってまいります。

末筆ながら、ご多用の中口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
謹んで御礼申し上げます。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都　スタッフ一同

この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご褒美旅行にお選びいただけたとのこと大変光栄に存じます。

また、ラウンジスタッフをはじめ、従業員のお声掛けに対してもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しゅうございます。
ウェルネスエリアはご利用いただけなかったとのことですが、お部屋のテレビでも、音声ガイドとアロマオイルによるメディテーションをご体験いただけます。
ご興味がおありでしたら、お試しいただければと思います。

ご朝食はパスタをお選びいただいたのですね。
ハーブの香りとドライトマトの赤色がかわいらしく、女性のお客様を中心に人気のお一品でございます。
私個人といたしましてはご飯と豚汁も大変お勧めでございます。ぜひ一度ご賞味ください。

次回はご主人様やご友人の方とご一緒にお目にかかれることを、心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都　スタッフ一同