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天然温泉 花波の湯 御宿野乃 大阪淀屋橋(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 花波の湯 御宿野乃 大阪淀屋橋(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.41
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.55
  • 食事4.65

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 花波の湯 御宿野乃 大阪淀屋橋(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-02-08 13:43:13

初めて淀屋橋に泊まりました。
野乃は、5軒目で、野乃の中では、コンパクトな感じです。
普段、口コミは、書かないのですが、今回、フロントの若い男性の対応が、素晴らしかったので、書きます。
マッサージ機に、寝ている男性客がいて、15分以上待ったけど、寝たままで、旦那が声掛けしても起きず、フロントの男性におこして欲しいと頼んだら、寝ている客に丁寧な対応で、寝ている客が、嫌な感じがしないように起こしてくれました。
でも、フロントの方が、いなくなると、また寝てしまい、他にもマッサージ機を待っている人が居て、待ってる人に、フロントに頼んだ方がいいですようって言うと、その人が、フロントに頼んだみたいで、やっと、2回目で、迷惑な客が起きたみたいで、みんながマッサージ機を、使えるようになりました。
その迷惑な客、チェックアウトの時も、靴を、バーンと落とし、落とした音が大きいので、ビックリしました。
どこにでも、迷惑な客は、いるのかもしれませんが、あんな客は初めてでした。
フロントの対応は、凄く良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
天然温泉 花波の湯 御宿野乃 大阪淀屋橋(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022-02-13 20:41:00

この度は御宿野乃淀屋橋にご宿泊賜りありがとうございます。

また、いつもドーミーインチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、マッサージチェアの件につきましてはご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
その際はわざわざフロントにご連絡いただきありがとうございました。
そして該当スタッフについてのご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

今後もお客様に安心して快適にご利用頂けるホテルづくりにして参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

御宿 野乃大阪淀屋橋
フロント 加賀利

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊り>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム】