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天然温泉 花波の湯 御宿野乃 大阪淀屋橋(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 花波の湯 御宿野乃 大阪淀屋橋(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.45
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.54
  • 食事4.64

総合4

投稿者さんの 天然温泉 花波の湯 御宿野乃 大阪淀屋橋(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-04-03 22:45:18

ホテルができたばかりということもあり、ソフト面が追い付いていない気がします。
きれいで立派なホテルではありますが、なんか面倒くさいホテルでした。
靴を脱いでスリッパに履き替えるのですが、その場所が混むと思い広いホールに抜けますが、
今度はスリッパを開封したごみを捨てるゴミ箱が見当たりにくいです。
靴を脱ぐため、たぶんキャスター付きのスーツケースは転がして客室に移動できないのかなと思いました。
また、チェックイン時にコーヒーをご用意いただいたようでしたが、そのような案内はありませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
天然温泉 花波の湯 御宿野乃 大阪淀屋橋(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022-04-09 18:00:14

天然温泉花波の湯御宿野乃大阪淀屋橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は当館のご説明、ご案内に不足があり、快適なご滞在をお過ごしできず誠に失礼いたしました。
御宿野乃でございますが、全館畳敷きとなっており下足を脱いでお寛ぎ頂く施設となっております。
当館は入口が手狭の為、お客様来館時間帯が重複した際には混雑の傾向がございます。スタッフがご案内の上で対応を行うべきでございましたが、ご対応が不足しておりましたことを深くお詫び申し上げます。
スペースが限られてはおりますが、ご使用後のスリッパを捨てるゴミ箱設置につきましても、お客様仰せの通り醜い場所にございましたことを反省し、2か所設置へと変更いたしました。配慮が欠けており、誠に失礼いたしました。
キャスター付きのスーツケースに於きましては、入口にてスタッフが吹き上げを行わせていただき、館内をご利用頂けます。ご参考頂ければ幸いでございます。

多くのご指摘をいただき、誠にありがとうございます。お客様が快適且つ、円滑にご利用頂けるよう今後ともサービス向上に努めてまいります。
この度は御忙しい中のご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

天然温泉花波の湯 御宿野乃大阪淀屋橋
フロント 雪田

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆コーナーダブルルーム】