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天然温泉 花波の湯 御宿野乃 大阪淀屋橋（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
立地5
オープンしたてなのでとても清潔感あり。都会の真ん中なので敷地に限りがあり、とてもコンパクト。野乃めぐりを楽しみにしている私には、立地は抜群。スパもぬるめが好みなので、満足です。向かえのカフェや、レストランはリバーサイドテラスがあり、夕方からいい雰囲気だった。持ち込み食材をレストランでいただくつもりが利用できず、宿泊プランで除外され、フロントでは、持ち込み食材をご自由にと説明うけてからのコンビニで購入。しかし、部屋番号聞かれてのプラン外と、冷たい対応。部屋で食べて下さいとシャットアウト。このような対応は初めてで、残念な思いをしました。
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この度は御宿野乃大阪淀屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、平素よりドーミーインチェーンのご利用賜り重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中のレストランご利用でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。本来でありましたら、ラウンジサービスご提供中は、ラウンジご利用のお客様はもちろんのこと、ラウンジ付きプラン以外のお客様もお席のご利用やソフトドリンクコーナーのご利用も可能でございました。この度は、スタッフの認識不足によりお客様のご利用をお断りする形となり、また、その後の対応に関しましてもご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。再度、スタッフ間で今回の件を共有し、再発防止に努めるとともに、今一度、お客様の立場に立った接客ができるように精進して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、お近くお立ち寄りの際には、挽回の機会を今一度頂ければ幸いでございます。この度は、ご多忙の折、大変貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。天然温泉 花波の湯 御宿 野乃大阪淀屋橋支配人 鈴木 一弘
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立地5
投稿者さんの 天然温泉 花波の湯 御宿野乃 大阪淀屋橋（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
オープンしたてなのでとても清潔感あり。都会の真ん中なので敷地に限りがあり、とてもコンパクト。野乃めぐりを楽しみにしている私には、立地は抜群。スパもぬるめが好みなので、満足です。向かえのカフェや、レストランはリバーサイドテラスがあり、夕方からいい雰囲気だった。
持ち込み食材をレストランでいただくつもりが利用できず、宿泊プランで除外され、フロントでは、持ち込み食材をご自由にと説明うけてからのコンビニで購入。しかし、部屋番号聞かれてのプラン外と、冷たい対応。部屋で食べて下さいとシャットアウト。
このような対応は初めてで、残念な思いをしました。
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この度は御宿野乃大阪淀屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンのご利用賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中のレストランご利用でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。本来でありましたら、ラウンジサービスご提供中は、ラウンジご利用のお客様はもちろんのこと、ラウンジ付きプラン以外のお客様もお席のご利用やソフトドリンクコーナーのご利用も可能でございました。この度は、スタッフの認識不足によりお客様のご利用をお断りする形となり、また、その後の対応に関しましてもご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。再度、スタッフ間で今回の件を共有し、再発防止に努めるとともに、今一度、お客様の立場に立った接客ができるように精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、お近くお立ち寄りの際には、挽回の機会を今一度頂ければ幸いでございます。この度は、ご多忙の折、大変貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
天然温泉 花波の湯 御宿 野乃大阪淀屋橋
支配人 鈴木 一弘