この度は御宿野乃大阪淀屋橋にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は各種サービスをご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
本や漫画のご用意と、時間帯でフリースペース等もご利用頂けますので次回ご利用の際にはホテル内でごゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。
より良いサービスをご提供できるよう精進して参りますので、今後とも御宿野乃大阪淀屋橋をよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

天然温泉　花波の湯
御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　堀井

この度は御宿野乃大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ラウンジサービス存分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。
当館のラウンジサービスは18：00～21：00までラウンジ付きのプランのお客様はご自由にご利用頂けます。
お飲み物はビール、ハイボール、赤白ワインの他にも芋、麦の焼酎もご用意致しております。
おつまみやお弁当などもご自由にお持ち込みいただけますのでお風呂上りやお仕事終わりに是非ご利用下さいませ。
また、取り皿、紙皿などに関しましてはスタッフにお声がけいただけましたらご準備致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はご多忙の折、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　花波の湯
御宿　野乃大阪淀屋橋
フロント　鈴木

日頃より御宿野乃大阪淀屋橋をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また多岐にわたり貴重なご意見をお寄せ頂き、大変ありがたく存じます。

早速ではございますが、この度は共用スペースでのマナー面に関しましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。大浴場・湯上り処と、多くのお客様にご利用いただくスペースにて快適な空間をご提供出来なかったことはホテルの責任であり、大変猛省すべき点でございます。誠に申し訳ございません。

ご投稿いただきました通り、大浴場内は水着着用でのご入浴はもちろん、携帯電話の持ち込みもご遠慮頂いております。お客様の仰せの通り、定期的な大浴場の巡回、また外国人のお客様へはチェックインの際に多言語にて「入浴マナー」を記載した案内用紙もお渡しのうえ、皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう今後も努めて参ります。湯上り処での各種サービスに関しましても、多言語にて記載したPOPを掲示する等しご案内を徹底して参ります。

今後も様々な国からお越しいただく全てのお客様に心からお寛ぎ頂けますよう従業員一同、日々精進して参りますので、またお近くにお越しの際は御宿野乃大阪淀屋橋にご宿泊いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。今後とも御宿野乃大阪淀屋橋を何卒よろしくお願い申し上げます。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　富谷

この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し私共も嬉しい限りでございます。

当館の最上階にございます大浴場をお気に召して頂けて大変光栄でございます、高温サウナや強冷水風呂も完備しており、大変多くのお客様にご好評頂いております。
リピーター様も多くいらっしゃいますのでぜひ今後とも足をお運び頂けたらと存じます。

またお客様の仰る通り、当館では無料の夜鳴きそば、アイスクリーム、乳酸菌飲料のご提供や無料のマッサージチェアの設置など、様々なサービスを行っております。
今後もご来館頂く多くのお客様にお喜び頂けるサービスを試行錯誤しご提供して参ります。


最後になりましたがこの度はご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまた会えますことをお待ちしております。

フロント　塩見

この度は御宿野乃大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は3歳以上、小学生以下のお子様は2,000円の添寝料金がかかって参ります。
4月からは添寝料金が3,000円となりますのでご了承下さいませ。

ドーミーインチェーンでは、無料の夜鳴きそばやアイスキャンディー・乳酸菌飲料を提供しております。お愉しみ頂けた様子が窺えまして大変嬉しく存じます。
こちらのサービスは全棟共通となっておりまして、遠方へお出かけの際にはドーミーインチェーンをご利用頂けますと幸いでございます。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　本田

この度は御宿野乃大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は客室数が野乃京都の半分以下でございまして、大浴場やレストラン会場もこじんまりとしております。
大浴場やレストランの混雑状況は客室のテレビ画面からも確認できますのでご参考下さいませ。

夜鳴きそばや湯上り処のアイスキャンディーなどは全国のドーミーインチェーン共通のサービスとなっておりますので、ぜひお愉しみ頂ければと存じます。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　本田

この度は御宿野乃大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンを御愛好賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当館はお部屋や共用部が畳敷きとなっておりまして、入口で靴を脱いで裸足でごゆっくりとお寛ぎ頂けます。
キャリーケースやベビーカーのタイヤは全て拭き上げさせて頂いております。

また、大浴場は高温サウナと強冷水風呂も完備しておりますので、機会がございましたらお愉しみ頂ければと存じます。
併せて湯上り処のアイスキャンディーや乳酸菌飲料もお召し上がり頂けましたら幸いでございます。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　本田

この度は御宿野乃大阪淀屋橋へご宿泊頂きましてありがとうございます。

ドーミーインチェーンの御宿野乃シリーズはどこも畳敷きとなっておりまして、裸足でもお過ごし頂けますが、スリッパや館内用の足袋もご準備しておりますのでもし汚れが気になるようであればそちらをご利用下さいませ。
また畳の汚れでございますが、汚れた部分はそのままにはしておらず、拭き上げや畳の張り替えも行っております。

大阪には淀屋橋の他にドーミーインpremium大阪北浜、ドーミーインpremiumなんばもございますので次回ご宿泊の際にはご検討頂けますと幸いでございます。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　本田

いつも御宿野乃大阪淀屋橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてお客様にはご不快な念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様をお迎えするフロントという大切な場所において、このような発言・会話があり、弁解の余地もございません。
また、お待ち頂いておりますお客様に向けましても我々の配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
改めて、ホテルマンとしてお客様をおもてなしする意識を持ち、入館からご出発まで快適に気持ち良くお過ごし頂けるよう再指導致します。
「とても気に入っていた」とのお客様のお言葉にお応えするべく、今後スタッフ一同より良いホテルづくりに取り組んで参ります。
大変勝手ではございますが、次回お泊まりの機会に挽回のチャンスを今一度頂ければ幸いと存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございました。

御宿野乃大阪淀屋橋
副支配人　桑原

この度は御宿野乃大阪淀屋橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂く事が出来ましたでしょうか。
当館大浴場内湯は天然温泉となっており、生駒西村温泉からの運び湯でございます。
他にも打たせ湯、外気浴には壺風呂、そして男女ともに高温サウナ・水風呂のご用意がございます。
水風呂は強冷水となっており、水温は12～13℃設定でございます。
整いスペースとして内湯側・外気浴スペースに整い椅子もございますので、温泉のご利用と併せ日々のお疲れを癒して頂ければと思います。
ご投稿にもございます通り、当館は全館畳敷きとなっております。
今後もお部屋・館内ともにお客様に快適に気持ちよくご滞在頂けるよう、スタッフ一同お客様をお迎えする準備を精一杯取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　桑原

この度は御宿野乃大阪淀屋橋へご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館はコンビニエンスストアと併設しておりまして、ホテルの中とは繋がっておりませんが、正面玄関を出てすぐ右手に入口がございます。

当館はウェルカムフルーツは昨年に終了しておりまして、現在はウェルカムスイーツとしてパウンドケーキを設置しております。
パウンドケーキが入るまでの少しの期間は乳酸菌飲料を常時13階にて提供致しておりまして、お客様がご宿泊されたお日にちがパウンドケーキの前だったのかと存じます。
次回ご宿泊の際にはぜひお召し上がり下さいませ。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　本田

この度は御宿野乃大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のご朝食は6時半から9時半まで提供しておりまして、最終入店は9時となっております。
毎日混雑時間は異なりますが、お部屋のテレビ画面から混雑状況をご確認頂けますのでご活用頂ければと存じます。

今回エレベーター前の清掃不備でご不快の念をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
館内巡回を徹底し、清掃後の清潔さを保てるよう全スタッフに共有致します。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　本田

この度は御宿野乃大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインやチェックアウトのお時間は、通常15時-翌11時でございますがプランによってはアーリーインやレイトアウトも可能となっております。
今回ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が窺えまして大変嬉しく存じます。

当館の大浴場は強冷水風呂と高温サウナを男女共に完備しておりまして、多くのお客様からご好評頂いております。
また、大浴場は最上階13階にございますため、都会の喧騒を忘れて日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
寒い日が続きますがくれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　本田

この度は御宿野乃大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は今月の11日に開業1年を迎えまして、ドーミーインチェーンの中では比較的新しい棟でございます。
今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

昨今海外のお客様や団体のお客様が増えてきているため、お部屋タイプによっては残室が少ない日もございます。また全国旅行支援も再開したため、以前よりご予約をお取りいただく事が難しくなっていることかと存じます。

ご朝食付きのプランは朝食数に応じて売り止めしている日もございますので、お電話にてご相談頂けましたらご対応させて頂きます。

今後もより良いサービスの提供ができるよう、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。
寒い日が続きますがくれぐれもご自愛下さいませ。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　本田

この度は御宿野乃大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンをご愛好賜りまして併せて御礼申し上げます。

当館はお部屋にドリップコーヒーのご用意はございませんが、2階のレストランを15時から23時まで開放しております。
コーヒーマシンやソフトドリンクのサーバーがございまして無料で飲み放題となっておりますのでご利用頂ければと存じます。

夜鳴きそばの整理券に関してでございますが、以前は番号札をお渡しし、出来上がり次第番号をお呼びしておりました。
しかしながらお席でお待ち頂くことにより、順番が前後してしまったり、お客様同士でのトラブル等もあったため、列に並んで頂く形式へと変更になりました。
また新型コロナウイルスの感染予防のため、大きな声で番号を呼ぶこともお控えさせて頂いておりますのでご理解頂ければと存じます。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
寒い日が続きますがくれぐれもご自愛下さいませ。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　本田

この度は御宿野乃大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は最上階に大浴場がございまして、高温サウナや強冷水風呂も完備しており、大変多くのお客様にご好評頂いております。

また、ご朝食は和洋食のバイキングでございまして、内容が気になる方はご覧頂いてからの追加も可能でございますのでお声がけ下さいませ。

当館の周辺はビジネス街ということもあり、土日祝日が定休日の居酒屋さんが多数ございます。1駅隣の梅田駅には多くの飲食店がございますのでよろしければそちらでお召し上がり頂けたらと存じます。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　本田

この度は数あるホテルの中から御宿野乃大阪淀屋橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。またご滞在中は心身ともにごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
ご記入頂きました通り、当館では無料の夜鳴きそば(中華そば)、アイスクリーム、乳酸菌飲料のご提供や無料のマッサージチェアの設置など、様々なサービスを行っております。今後もご来館頂く多くのお客様にお喜び頂けるサービスを試行錯誤しご提供して参ります。ぜひまたお近くにお越しの際は、御宿野乃大阪淀屋橋にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　富谷

この度は御宿野乃大阪淀屋橋にご宿泊頂きありがとうございます。
他の野乃ホテルにもご宿泊頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊で夜のお休みのお時間帯快適にお過ごし頂く事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
当館ツインルーム・クイーンルーム・キングルームのお部屋は大通りに面しており、車や人通りの激しい時間帯があるのは事実でございます。
また、室外機の騒音に関しましては私どもの事前確認が不足しておりました。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様より頂きました温かいお言葉にお応えしたく、今後のご宿泊の際に挽回の機会を頂きたく存じます。
ご投稿にもございますお部屋のリクエストに関しましても、可能な限りご要望に沿えるようご対応させて頂きます。
その他にもご要望がございましたらホテルまでお気軽にお申し出下さいませ。
改めまして、この度は当館へのご宿泊、また貴重なご意見をお寄せ頂き誠に頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

御宿野乃大阪淀屋橋
副支配人　桑原

この度は御宿野乃大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に「旅館みたいなホテル」とのお言葉を頂きました当館はビジネスホテル「ドーミーイン」ブランドの和風プレミアムホテルとなっております。
全館が畳敷きとなっており、館内の装飾も「和」を感じて頂けるような落ち着いた雰囲気となっております。
大浴場は最上階13階にて内湯・外壺湯・打たせ湯・水風呂・高温サウナをご用意しております。内湯は天然温泉となっており生駒からの運び湯となります。
日常の中では味わうことのできないゆったりとした特別なお時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。
ご朝食では各地のご当地メニューをお召し上がり頂くことが出来るのもドーミーインチェーンの特徴でございます。
当館ではご当地逸品として海鮮丼をご用意しております。漬マグロ・いくら・つぶ貝・サワラのたたきの4種をお客様のお好みに合わせご自由に盛り付けて頂くことが出来ます。
「最高」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後、ご機会がございました際には当館へお越し頂きお寛ぎ頂ければと思います。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント　桑原

この度は御宿野乃大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見し、一つひとつのご感想からご滞在中のお客様の過ごし方が分かるようでスタッフ一同嬉しく拝見致しました。
ご投稿にもございます通り、当館は全館畳敷きとなっており、畳の上を素足で歩く気持ちよさを感じて頂くことが出来ます。
ご希望のお客様にはフロントにて足袋やスリッパのお貸出も行っておりますので、お気軽にスタッフへお声掛け下さませ。
天然温泉は生駒からの運び湯となり、神経痛や筋肉痛、関節痛、疲労回復といった効能がございます。
また、女性大浴場限定にはなりますが「Refa」のシャワーヘッド・ドライヤーの他、お好みのシャンプーをお選び頂く事の出来る『シャンプーバー』も設置しております。
大きな浴槽で手足を伸ばし、日々のお疲れを癒して頂ければと思います。
夜の21時30分からは2階レストラン会場で「夜鳴きそば」と申しますハーフサイズの醤油ラーメンを無料でご提供しております。お客様のお言葉の通り、夜のお時間帯の「小腹」を満たすにはもってこいのサービスとなっております。
同会場にて朝6時30分からはバイキング形式にてご朝食をご用意しております。
ご当地逸品として海鮮丼をご用意しており、漬マグロ・いくら・つぶ貝・サワラのたたきの4種をご自由に盛り付けてお召し上がり頂く事が出来ます。
その他、揚げたて天ぷらや牛どて焼き、ミックスジュースと約50種類のメニューをご準備致しております。お客様にも満足頂けたご様子が伺え安心致しました。
今後もご滞在中快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進して参りますので是非次回も当館へご宿泊下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

御宿野乃大阪淀屋橋
フロント桑原