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ラビスタ伊豆山（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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誕生日が近いこともあり、記念にと予約しました。足が悪いので、バリアフリーを条件に検索サイト経由で此処ににしましたが、部屋に入ってびっくり、トイレ、脱衣場は大きな段差があり、とても不便な思いをしました。また、ソファもかなり低いので、立ち上がるのも大変で、部屋にいる時間はとてもストレスとなりました。杖の必要な方はこのプランは止めた方が良いです。記念日ということで、ケーキのサービスや、写真撮影はとても嬉しく思いました。駐車場は結構狭いので、切り返しが大変です。外出中のコーンを立てるよう、表示があったため、それに従い、外出先より戻ったところ、コーンが撤去され、駐車場が満車になっていました。フロントに電話で伝えたところ、仕方がないから第２駐車場へ停めるよう、指示をされました。日の暮れた時間に、厳しい坂道道を車椅子で移動するような指示は、悲しくもあり、とても考えられなかったです。再度お願いをして、対応いただき事なきを得ましたが、とても辛い思いをしました。このようなことが無いよう、きちんとHPで段差ありの表示をお願いしたいです。
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この度は貴重な日にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中から、選んで頂いたのにもかかわらず、ご不便な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。客室内の造りはすぐに改善は難しいですが、一つの参考にさせて頂きます。重ねて駐車所の件も配慮が足りず、そのようなご案内をしてしまいまして大変申し訳ございません。その後改善として、連泊されるお客様の車情報を施設の者に伝達をしコーンの設置を忘れた方の駐車スペースを確保しておく配慮をしております。次回はごゆっくりとした時間を過ごせるように努めて参りますので、スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ラビスタ伊豆山（共立リゾート） のクチコミ
誕生日が近いこともあり、記念にと予約しました。足が悪いので、バリアフリーを条件に検索サイト経由で此処ににしましたが、部屋に入ってびっくり、トイレ、脱衣場は大きな段差があり、とても不便な思いをしました。また、ソファもかなり低いので、立ち上がるのも大変で、部屋にいる時間はとてもストレスとなりました。杖の必要な方はこのプランは止めた方が良いです。
記念日ということで、ケーキのサービスや、写真撮影はとても嬉しく思いました。
駐車場は結構狭いので、切り返しが大変です。外出中のコーンを立てるよう、表示があったため、それに従い、外出先より戻ったところ、コーンが撤去され、駐車場が満車になっていました。フロントに電話で伝えたところ、仕方がないから第２駐車場へ停めるよう、指示をされました。日の暮れた時間に、厳しい坂道道を車椅子で移動するような指示は、悲しくもあり、とても考えられなかったです。
再度お願いをして、対応いただき事なきを得ましたが、とても辛い思いをしました。
このようなことが無いよう、きちんとHPで
段差ありの表示をお願いしたいです。
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この度は貴重な日にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から、選んで頂いたのにもかかわらず、ご不便な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
客室内の造りはすぐに改善は難しいですが、一つの参考にさせて頂きます。
重ねて駐車所の件も配慮が足りず、そのようなご案内をしてしまいまして大変申し訳ございません。
その後改善として、連泊されるお客様の車情報を施設の者に伝達をしコーンの設置を忘れた方の駐車スペースを確保しておく配慮をしております。
次回はごゆっくりとした時間を過ごせるように努めて参りますので、スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。