この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした
ご指摘頂きました、鍵の点検を行ったところ、不具合が1か所ございましたので、鍵の交換を致しました。

この度は当館をお選びいただき、お越しいただきましたのに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を頂けたこと、感謝いたします。
誠にありがとうございました。