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有馬街道 自家源泉の宿 月への舟 クチコミ・感想・情報

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有馬街道 自家源泉の宿 月への舟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地3.92
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.62
  • 食事4.54

総合1

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬街道 自家源泉の宿 月への舟 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-08 22:53:19

絶対におすすめしない。基本的におもてなすつもりがない。
最低の旅館。多分このままだと半年持たない。

ざっと書いただけでもこれだけ問題がある。

部屋にコンセント少ない
あとからソファーやベッドを設置している為入り口のドア窮屈。
入り口ドアきちんと閉まらない。オートロック無し

家族風呂や貸し切り風呂が数カ所あるが何時~何時等の説明もなく、場所もわかりにくい

カラオケや卓球もあるが予約制で、その旨は書いていない。

料理会場は謎に大広間かダイニングという指示がある。どちらがどっちは不明。

料理の味は平凡、提供のタイミングが悪い、運んできた人間に料理の内容を聞いても答えられない。おしながきも無駄に字が多いだけでギュッとやると数品しかない。

換気扇がないので固形燃料を使った肉料理で全体が煙っている。目が痛い服に匂いがつく。

大浴場も退屈で、風呂は浮遊物が多い(湯の花だとは思うが説明がない)サウナも不潔

リニューアルして1ヶ月と思えないほどひどい。
改装はフロントだけであとは最低。

wifiのパスワードも初期過ぎてかなり難しい。これをやってたら1時間かかる。

深夜の受付の男性の方だけは対応も愛想よかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
有馬街道 自家源泉の宿 月への舟 2022-01-19 20:03:21

この度は数ある中より月への舟をご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたのにも関わらず、ご満足頂くことができず大変心苦しい限りです。また、客室やレストランにおいても至らない点が多々ありましたことを深くお詫び致します。
ご指摘を真摯に受け止め多岐に渡り改善をしていきたいと考えております。次回お越しの際には、月への舟スタッフが大きく長した姿をお見せできるよう日々努力いたします。今回のご滞在では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【会席】月~つき~会席プラン【和モダンツイン専用】
ご利用のお部屋
【和モダンツイン】