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有馬街道 自家源泉の宿 月への舟のクチコミ･お客さまの声
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初めての有馬温泉旅行で露天風呂付きの部屋に泊まりゆったりと過ごしたい為、月への舟を選んだ。まず、最初の部屋案内でエアコンが壊れてるにも関わらずその話が無かった。その後、支配人から説明を受けたがチェックインの際に伝えるべきではないのか。朝の食事場所で第一声が＂もう、また来はったけど＂と言い嫌な顔をされた。予定の時刻より早めにいっただけでそんな顔をされると思っていなかった。私はこの旅行をとても楽しみにしていたが、この宿泊に１０万を払う価値は無かった。この三連休、台風とともに気持ちが落ち着かなかった。とても残念だ。
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この度は、数ある施設の中より月への舟をご利用いただき誠にありがとうございました。せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、チェックイン時及びお食事の際の対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お客様の声を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し改善に取り組んでまいります。改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。支配人
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投稿者さんの 有馬街道 自家源泉の宿 月への舟 のクチコミ
初めての有馬温泉旅行で露天風呂付きの部屋に泊まりゆったりと過ごしたい為、月への舟を選んだ。まず、最初の部屋案内でエアコンが壊れてるにも関わらずその話が無かった。その後、支配人から説明を受けたがチェックインの際に伝えるべきではないのか。朝の食事場所で第一声が＂もう、また来はったけど＂と言い嫌な顔をされた。予定の時刻より早めにいっただけでそんな顔をされると思っていなかった。私はこの旅行をとても楽しみにしていたが、この宿泊に１０万を払う価値は無かった。この三連休、台風とともに気持ちが落ち着かなかった。とても残念だ。
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この度は、数ある施設の中より月への舟をご利用いただき誠にありがとうございました。せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、チェックイン時及びお食事の際の対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お客様の声を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し改善に取り組んでまいります。
改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
支配人