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有馬街道 自家源泉の宿 月への舟のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
妻との旅行で宿泊しました。少し贅沢かなという価格帯と思いながら予約しました。落ち着いた接客というよりもアットホームな接客といった印象です。内装はリフォームして綺麗になっているという感じで清潔感はありますが、部屋入口のドアの建て付けが悪かったりしました。少し不快になった点がございます。チェックイン時に貸切風呂の予約もおこないました。その予約時には夕食と朝食の時間を考慮された貸切風呂の時間として提示され、夕食後で予約しました。ところが、夕食のコースが出てくるのが遅く、貸切風呂の予約時間になってもデザートまで終わら無い様子だったので従業員さんに伝えたところ、『そういう事は先に言っといてもらわないと、今言われても、、、』と言われました。(部屋番号で夕食の席も案内されているので、フロントとの情報共有などした方が良いのでは？と思いました。)その後も10分ほどデザートが来ず、という状況でした。料理の説明をしていただくのは良いのですが、説明後の雑談が長く、そこを短くしたらもっとスムーズにコースが進むのではないかと思いました。お風呂など設備については良かったと思います。
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このたびは数ある旅館の中より月への舟をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。いただいたご意見はすぐに改善し、次回はさらに成長した姿でお出迎えをしたいと思っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 有馬街道 自家源泉の宿 月への舟 のクチコミ
妻との旅行で宿泊しました。少し贅沢かなという価格帯と思いながら予約しました。
落ち着いた接客というよりもアットホームな接客といった印象です。
内装はリフォームして綺麗になっているという感じで
清潔感はありますが、部屋入口のドアの建て付けが悪かったりしました。
少し不快になった点がございます。
チェックイン時に貸切風呂の予約もおこないました。
その予約時には夕食と朝食の時間を考慮された貸切風呂の時間として提示され、夕食後で予約しました。
ところが、夕食のコースが出てくるのが遅く、貸切風呂の予約時間になってもデザートまで終わら無い様子だったので
従業員さんに伝えたところ、
『そういう事は先に言っといてもらわないと、今言われても、、、』
と言われました。(部屋番号で夕食の席も案内されているので、フロントとの情報共有などした方が良いのでは？と思いました。)
その後も10分ほどデザートが来ず、という状況でした。
料理の説明をしていただくのは良いのですが、
説明後の雑談が長く、そこを短くしたらもっとスムーズにコースが進むのではないかと思いました。
お風呂など設備については良かったと思います。
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このたびは数ある旅館の中より月への舟をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。いただいたご意見はすぐに改善し、次回はさらに成長した姿でお出迎えをしたいと思っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。