結論：とてもよかったです。

家族5人で宿泊のため、一番広い部屋に宿泊
家族、もしくはグループでの利用にとてもお勧めです！

良いところ
部屋風呂がとても良い（源泉のすぐ隣）
使用はしていないが、貸切風呂や大風呂も充実している（らしい←家族談）
部屋がとても広い
4ベットルーム（ツイン×2部屋＋シングル×2部屋）で就寝もしやすい
トイレも２つある
アメニティも十分
スタッフの方も細かい気づかいで対応していただける。
食事も美味しいし、量も多い（多すぎるぐらい）。
アレルギー対応も丁寧にしていただけた。

2Fにデロンギのコーヒーメーカーがあり、飲み放題
その他、カラオケルームや卓球台もあり、使い放題らしい

少し残念なところ　（1点のみですが、個人的に大変だったので1点引いています。）
自身が足が不自由ではあるが、宿泊する部屋に移動するためにはは階段の経由が必須であり、かなり大変だった。可能であれば、簡易リフトなりエレベーター等を設置していただけるとありがたいです。
（階段経由が必須である件、部屋の案内に記載するか、予約時に判るようにしていただきたい。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月15日に露天風呂付きのスイートに宿泊しました。妻が部家に入るなり「素敵なお部屋」と喜んでくれて一安心。大浴場、貸切、部屋風呂とすべて満喫。特に源泉掛け流しの部屋風呂は座り風呂、寝湯どちらも最高に気持ち良く何回も入ってしまいました。部屋に無料のドリンクや共有スペースの無料のコーヒーやドリン
ク等うれしいサービスもあり大変満足。従業員の方も笑顔の接客で好感が持てました。
また有馬温泉に来たら寄らしてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

貸切風呂は2回入れて良かったです。

カラオケは子供と楽しく利用しました。翌日も歌いたかったようです。

お部屋は綺麗でゆったりしていましたが、ドライヤーのコンセントは
洗面台の近くにない？？のかな・・・

スタッフの方は家族写真を撮っていただいたり親切でした。

朝ごはんが、大人と同じもので、子供はほとんど残してしまいました。
夜のように子供用のメニューがあればと思います。

玄関が夜閉まると聞いていましたが、喫煙所への扉も閉まって主人が困ったそうです。

コーヒーがいつでも飲めるのはとても良かったです。

卓球とマッサージも親子で利用しました。

温泉街から少し離れているので静かな場所で落ち着きます。

心配になる口コミもありましたが、泊まって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

有馬温泉街からは離れた場所にありましたが、チェックイン後出かける必要もなく施設内で堪能することができました。
卓球、カラオケ、ゲームセンター等子供が特に喜んでいましたし、大人も楽しめました。
夕食朝食共にとても美味しかったのですが、子供のご飯が大人とほぼ同じメニューだったので、もう少しお子様向けの内容の方が良いなぁとは思いました。
それ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

2月9日に家族4人で宿泊。
☆は代金高めのため厳しめの評価です。
お部屋はセミスイートだったがほかの温泉地では普通のクオリティで残念。せっかくテラスがあるので景観がよければ評価もグッとあがる。そこはセミというところか。
食事は朝夕ともクオリティ高くおいしかった。これはという目玉が1品あれば二重丸。
温泉は泉質もよく、貸し切り風呂も無料でGOOD！1歳の娘も喜んでいました。欲を言えば入替制の共同露天風呂が片方はひとり用なのでせめて3個くらいあれば。
宿のスタッフは皆さん大変親切かつフレンドリーでこれまで利用した中で1番でした。食後アルコールの自販機が欲しいところだったが、その分温泉と家族でゆっくりとした時間を過ごせたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋は「和モダン」のプランそのもので、心地よい。
部屋着は他の旅館のユカタよりも少ししっかりとした生地になっており、小さく赤が入った渋い色調で、連泊だと温泉街の歩きにも好ましい。
男用の帯も一般的な旅館用の仕様よりも幅広で少し長く、角帯に近い。貝の口結びができるのが楽しい。そぞろ歩きには「粋」だろう。
朝食も美味しく、ヘルシーなだけでなく、別コーナーの焼き魚があって、満足度が高い。
温泉の泉質は良好だが、大浴場・貸切風呂とも温度設定がぬるく、温泉マニアにはもう少し高めが好ましい。
貸切風呂は個別設定なので、41度ではなく42度とすれば、一般のお客さんとの妥協点と思われる。
露天の「月の舟」を朝、利用したが秀逸な作りとなっていた。
ただ、途中の森の中の階段で手すりがついていないところがあって、下半身の不安定な高齢者には向いていない。脱衣コーナーが露天風呂にあるので、携帯持参なら転んで動けない時にフロントに電話できるし、手すりができるまでの対策になるだろう。
ともあれ、それまで滞っていた書類作成を温泉パワーと「綺麗サビ」のおかげで仕上げることができ、感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

1.お風呂について
貸し切り温泉を満喫したいならおすすめ。
着いた順番に好きな貸し切り風呂を予約出来るので、早めに行った方が良いかも。
お肌がツルツルになるし「熱い湯」と「ぬるい湯」に分かれてるので、好みに合わせてお風呂が楽しめます。貸し切り風呂にあった寝転び湯は、ずっと浸かれそうな気分になってめちゃくちゃ気持ちよかったです！

2.立地
温泉街から少し離れていますが、宿から駅までの送迎もあるので問題無いと思います。

3.スタッフ
みなさんホスピタリティに溢れているので快適に過ごせると思います。

4.食事
モノによって当たり外れありますが、値段を考えると十分お腹いっぱいになるし満足です。
お酒が飲めない事を伝えると、特別にノンアルコールのワインをサービスいただきました。とても優しいスタッフの皆様のお陰で素敵な食事が出来たと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

５人一部屋の宿があまり無くて、探してた所、月への舟を見つけて、調べてみて、全員が、いい感じと、思い決めました。
夕食も食べきれない程あり、担当してくださった方が、若い男性でしたが、なかなか気持ちのいい対応をして頂き気持ちよく食事も出来ました。
ただ、チェックイン前に着いた為、温泉街まで歩いて行きましたが、坂道のため少々疲れましたが、
電話してお迎えを頼みました。
一泊2日の温泉旅でしたが、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

家族旅行で利用しました。
4歳の子供がいたのですが、スタッフの方が皆さん優しくお声掛けくださり、ありがたかったです。
館内の卓球やゲームコーナーや、ボードゲームなども久しぶりにすると大人もハマりました。
貸切風呂もあり、子供と一緒に親子で入る事ができてよかったです！温泉の性質なのか、冷え性なのに、ポカポカで次の日まで足の冷えがなくすごせてびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

内装はとても綺麗で接客も良かったです！
お風呂も複数の露天風呂が楽しめました！
色々書き込みでマイナスな意見もありましたが改善してる部分もあり自分的には満足です。　

ただ、晩御飯が思ったより時間がかかって室内施設が利用しきれないのが残念でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

貸切温泉が5種類あって、好きな時間で予約制でした。何度も入れるし、どれも素敵な温泉で大満足です。スタッフさんも親切で、楽しいひと時を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

非常に丁寧な接客と美味しい食事で大変満足できました。
また美味しいコーヒーがフリーなのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

湯めぐりパスポートで、貸切風呂を4回も予約し、露天風呂を堪能することができた。こんなに温泉に入ったのは初めてでゆっくり出え来た。次の日は、宿から送ってもらい温泉街を回り帰りも宿まで送ってもララ。有馬温泉を堪能することができ楽しい旅ができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

母のバースデー兼ねて伺いました、お伝えしたはずが、、、これと言って何もなく、笑。それはさておき、到着して母の歩行器が具合悪く困っているとA氏が、軍手をして真剣に直そうとして下さった姿勢に母共にとても感動しました。本当にありがとうございました。あれから、新しい物と交換できました。A氏の接客、ホスピタリティーに感謝します。また、お部屋を間違えてしまってバタバタさせてしまい申し訳ありませんでした、スタッフ皆様、本当に優しい方ばかりでした。ただ一つ、残念ながら貸切風呂の脱衣所に暖房がなくとても寒かったので、、、。改善されたらもっと良いかと思いました。お友達にお勧めできるお宿となりました。色々とお世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

サービスはとても良かったです
ただお部屋にドリップコーヒーと紅茶が欲しかった。洗面とトイレのドア等古いままでした。
外に行くスリッパもお洒落感がなく
全体的に洗練されていないように
感じました
夕食のお刺身は絶品です
和食ばかりなので朝からは洋食も選べたら嬉しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

エレベーターへの案内や、貸し切り風呂の使用方法など分かりやすく丁寧に教えて頂けたのが良かったです。
貸し切り風呂では、タオルの置き場を教えて頂き、
わかりやすい場所まで案内をしてもらえた為、
2回目以降の貸し切り風呂の使用でも
わかりやすく利用する事ができました。
ただ、貸し切り風呂では
シャンプーやボディソープを
使用していくうちに泡が流れず
次第に浴室内で泡がたまり、
水も泡も全く流れなくなってしまいました。
意を決して排水口に触れると
ヌメヌメとしており、
髪の毛がたくさん詰まっており、
それを取り除くと勢いよく
水が流れていきました。
貸し切り風呂の入れ替わりで
掃除をしているのでは…？
と思いました。
体を洗う場所であるので
清潔にしてもらいたかったです。
客室では、細かいですが
デジタル時計でも、掛け時計でも
なんでも大丈夫なので
時間のわかる物があれば
ありがたかったです。

また、機会があれば
利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

チェックアウト後、送迎をお願いすると快諾してくださり、観光しやすい場所まで送っていただき、雨だったこともありとても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お風呂が夜通しずっと入れるともっと有難かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年09月

急遽決まった宿泊だったため、食事なしのプランにしました。プラス料金千円で六つから選べる貸し切り風呂が入り放題と大浴場も良かったです。貸し切り風呂はとてもよかったです。有馬温泉にしてはとてもお手頃な価格でスタッフのサービスも、温泉街への送迎もとてもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月