総合3
投稿者さんの 有馬街道 自家源泉の宿 月への舟 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 21:10:08
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部屋の中は素敵でした！ただ、玄関の扉を開けると狭くて入りずらいかなと思いました。また、音に敏感な方は廊下を下駄で歩く音が部屋に聞こえる時があります。
食事は、私が若いのもあってか前菜7種の味が苦手でした。料理にこだわるのも素敵なんですが、広い世代で、召し上がれるお味の方がいいのではないかなっと感じました。
アメニティでは、部屋には最小限のものしか置いていなく
お風呂の方にメイク落としや化粧水等がおいてあります。
ただお部屋にあった方が、自分のタイミングでメイク落とせるので、お部屋にあった方が、嬉しいです！
お風呂は、貸切露天風呂が2つ選べます。3つ目からは1000円ずつかかるようです。露天風呂は素敵で45分という時間制限ありますが、足を伸ばしてくつろげました！家族、カップル向けには満足できる点だと思います！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 有馬街道 自家源泉の宿 月への舟 2022年01月26日 21:24:17
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この度は月への舟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。メイク落としを始めアメニティの種類や設置に関しましては今後検討をさせていただきます。これからも成長と改善を繰り返し最高のおもてなしができるよう日々努力をいたします。またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【会席】月～つき～会席プラン【和ツイン専用】
- ご利用のお部屋
- 【和モダンツイン】
総合3
投稿者さんの 有馬街道 自家源泉の宿 月への舟 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月28日 20:19:56
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リニューアル後というのもありまだまだ、従業員の方それぞれが、慣れておられませんでした。しかし、一生懸命な気持ちは、わかりましたし、親切なお言葉やまた、助かった事もありそれが、一番嬉しく思いました。？みたいな事もありましたが、それも楽しい思い出話となりました。
また、いつか行ける時がありましたら、是非行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 有馬街道 自家源泉の宿 月への舟 2022年01月26日 21:27:07
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このたびは数ある旅館の中より月への舟をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。これからもお客様の声を反映し、スタッフ一同さらなるサービス向上と改善に一生懸命取り組んでまいります。またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 舟御膳プラン【和モダンツイン】季節の会席料理と7つの貸切露天風呂巡りを堪能
- ご利用のお部屋
- 【和モダンツイン】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 有馬街道 自家源泉の宿 月への舟 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月27日 18:54:15
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オープン初日に家族で宿泊しました。初日ということもあり、利用できない施設や、待たされる場面も少しありましたが、丁寧に対応してくださいました。
お料理も美味しく量もちょうど良いですし、従業員の方々のサービスが、どの場面でも程よく、心地良かったです。
何より貸切風呂がとても良い（泉質、設備）です。お風呂の付いていないお部屋でしたが、数種類から2つ選べます、自然の中で入れる舟形のお風呂は子どもが喜びましたし、半露天タイプの【月鏡】は広々としていて、家族でのんびり入ることができました。（40分の時間制限があります。）
建物自体は元保養所の施設を改装して、貸切風呂等を新設されているので、全てが新しくはありませんし、豪華な印象はありませんが、清潔なお部屋とスタッフの方のお人柄と貸切風呂とお料理で大満足です。
部屋を替えていただいたので、実際に宿泊した部屋はハリウッドツインです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 有馬街道 自家源泉の宿 月への舟 2022年01月26日 21:37:11
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このたびは数ある旅館の中より月への舟をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。私たちスタッフは、各お風呂を最高の状態でお届けできるよう日々奮闘しております。これからもスタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【御膳】舟御膳ーFUNEープラン【和モダンツイン】
- ご利用のお部屋
- 【和モダンツイン】
総合5
投稿者さんの 有馬街道 自家源泉の宿 月への舟 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月26日 11:24:07
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いいお風呂、いい料理で満足です。
食事会場の照明がいい感じでした。
仲居さんも気軽に声掛けいただき、食事と会話を楽しめました。
４Fの緑もキレイでした。
唯一の不満点は、受付のお嬢さんが慣れていないようで、
チェックイン時に不快な対応をされたことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 有馬街道 自家源泉の宿 月への舟 2022年01月31日 13:44:10
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この度は月への舟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件、早急にスキルアップを図っていきます。これからも成長と改善を繰り返し最高のおもてなしができるよう日々努力をいたします。またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ～プレOPEN記念～和ツイン【プレ価格】特別宿泊舟御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【和モダンツイン】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
白金台さんの 有馬街道 自家源泉の宿 月への舟 のクチコミ
- 白金台さん [40代/女性] 2021年12月25日 14:04:01
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二つ目の寝室のエアコンのリモコンがどこを探してもなく、困りました。結局スタッフの方が他の部屋のリモコンを持ってきて下さいましたが、到着早々風呂にも入れず寛げず、バタバタで疲れました。夕食に2時間20分もかかったのは、少し長すぎると感じました。せめて1時間半ぐらいにしておいてもらえないと、部屋でゆっくりする時間も少なくなりますし、なによりも間延びして腰も痛くなる。お味は良かったです。ただ、ステーキはもう少し小さくカットして出してもらえませんと、かぶりついて食いちぎるしかなく、非常に食べづらかったです。朝食は、副菜ばかりが並びメインになる料理がなかった。部屋の温泉露天風呂が巨大だったのが一番よかった点です。合計8回も入りました。用意されたタオルは1人1枚では足りないと思います。部屋に温泉がある以上、何回も入浴するのは前提ですので。浴衣も、夕食のステーキを焼く臭いが染み付いてしまうので、もう1着予備で置いて欲しい。それと、寝巻きが別であると助かります。浴衣では寝にくいので。接客はとても良かったです。そこに救われました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 有馬街道 自家源泉の宿 月への舟 2022年01月31日 13:49:20
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この度は数ある中より月への舟をご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたのにも関わらず、ご満足頂くことができず大変申し訳ありませんでした。また、客室やレストランにおいても至らない点が多々ありましたことを深くお詫び致します。
ご指摘を真摯に受け止め、料金に見合った客室、料理、サービスをご用意できるよう多岐に渡り改善を図っている次第でございます。今回のご滞在では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 月会席プラン【金色泉付スーパースイートルーム】季節の会席料理と7つの貸切露天風呂巡りを堪能
- ご利用のお部屋
- 【スーパースイート～金色泉露天風呂付客室～】
総合5
きたの1110さんの 有馬街道 自家源泉の宿 月への舟 のクチコミ
- きたの1110さん [20代/女性] 2021年12月21日 12:17:06
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オープン初日に旦那さんと二人で利用させていただきました！露天風呂付きのお部屋なのに値段がお手頃なことが決め手でした。
お部屋も広くてきれいで、夕食も満足のボリュームでとっても美味しかったです！
事前の案内にはなかったように思うのですが、貸切露天風呂のサービスがあり、自然の中で入るお風呂は気持ちよかったです。
案内が不慣れなの貸切露天風呂のファイルが1冊しかなくロビーで待つ時間が少し長かったことと、夕食・朝食のテーブル案内が間違われたことが残念でした。
でもとても楽しい旅行になりました！
また利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 有馬街道 自家源泉の宿 月への舟 2022年01月31日 15:27:50
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このたびは数ある旅館の中より月への舟をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。至極の温泉をお届けできるようスタッフ一同日々金色泉に携わっております。山の中腹にある【猫の恋】と【月の舟】では、アドベンチャー気分を味わっていただけましたでしょうか。これからもお客様の声を反映し、スタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【会席】月～つき～会席プラン【露天風呂付客室】
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート】
総合5
投稿者さんの 有馬街道 自家源泉の宿 月への舟 のクチコミ
貸し切りの露天風呂が５つの中から２つまで選べました。チェックインのときに１つ選び、入り終わってから２つ目を選ぶシステムです。人気のお風呂や時間はすぐに埋まっていました。
山の方の露天風呂は熱めで外の寒さも相まって最高でした。ただ、お風呂までが少し遠いのと、階段が急なので転ばないように気をつけなければいけません。
1Fにある露天風呂は山の方のものよりも温めなのでじっくり浸かれました。浴槽も広いので足を伸ばしてのんびり浸かることができました。
お部屋はコンパクトですが、綺麗で快適でした。唯一、洗面台にタオルをかけるところがないのが不便でした。
このお値段でこの接客、お風呂なら大大満足です！どの従業員の方にも親切で丁寧な接客をしていただき、ここに宿泊してよかった！と思えました。みなさんのおかげで楽しい有馬旅行になりました。
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このたびは数ある旅館の中より月への舟をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。ここに宿泊してよかった！というお言葉、この一言が私たちスタッフの活力となります。山の露天風呂、森の露天風呂、大浴場、天候に合わせて湯音の調整を行い最高の状態をお届けできるよう日々奮闘しております。これからもお客様の声を反映し、スタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
支配人