クチコミ

湯も食事も良かったです。

お料理がとても美味しく フロントの対応も駐車場対応も 心使いの行き届いた接客でした。 事前に高齢者同伴連絡に対しても 配慮ありました。

店員さんは外国人の方が多かったが、むしろ日本人の方より接客が良かったと思う。こどももプールで楽しめたのと、館内のアニマルハンターイベント（無料、簡単にできた）もこどもが満足していた。

夕食、朝食ともA5級のお肉で炭火焼きは最高でした。 スタッフの皆さん大変親切でした。 また、是非おじゃましたいと思います。

子どもの食事もボリュームがあり、大人も御前定食で少なめとありましたがちょうど良い量でした。 マッサージチェアや貸切風呂も無料で、凄く良かったです。

お部屋のお風呂、貸切風呂が素晴らしいです。2歳直前の子どもも大満足で過ごせました。浴衣にとても喜んでした。また、泊まりにきます。

家族で宿泊させて頂きました。 プール、食事、部屋全て満足です。 また宿泊したいと思う宿です。 大変お世話になりました。

父の退職祝いで利用させていただきました。全てが素晴らしく大満足です。ありがとうございました。

ご飯がすごく美味しかった。貸切露天風呂もゆっくり入れて出口には飲み物もありすごくよかった。卓球台もあり子供が喜んでいました。

貸切のお風呂とサウナが本当にとっても良かったです！ 夜ご飯のコースで一つだけ出てこなくて、そのことを伝えたら後から出てきて良かったですが少し残念でした。 総合的にはとても満足です。

いい湯と美味しい食事が堪能できました。 駅からの送迎も助かりました。 欲を言えば夕食の量が少し物足りなかったと感じましたが全体的にいいお宿だと思います。

夕食、朝食がとても美味しかったです。 また泊まりたいです。

古い施設をリノベして現代風にしながらも旧き時代の良いサービスとかも残っていてよかったです。

80分無料カラオケ、無料卓球良かった。ただ、カラオケでもお酒飲みたかったが追加でお酒頼めないのでそこは残念。食事面では考慮してくれた。景色は眺めは良いとは言えないが部屋は綺麗。料金は高いが仕方ない。

外国人のスタッフが多いように感じましたが、皆さん明るく親切で心温まりました。 お料理は、見た目も味も大満足でした。

今まで行ったいろんな宿のどこよりもレベルが高かったです。 ご飯も一つ一つが美味しくスタッフさんの対応も素晴らしい！ また是非泊まりたいです！

ワンちゃんを連れて宿泊しました。ワンちゃんが泊まりだとフロントを通らず横の階段から直接お部屋に行けるのですが、その階段のところに喫煙所がありそこを通るたびに知らない人の副流煙を吸わないといけないのが嫌でした。部屋に懐石料理を一品ずつ持ってきてくれますが、全て終わるのに2時間かかりました。一皿は一口サイズですぐに食べきるのに次の料理を20分ほど待たないといけないので後半眠くなりました。 18時から食事で終わったのが20時。20時から貸切お風呂を予約してたので食後すぐお風呂はしんどかったです。1時間くらいで食事は終わりたかったです。 スタッフの方々は優しくておもてなしの精神が強かったです。スタッフさんから「お写真撮りましょうか？」とよく声をかけてくださいました。お料理も美味しかったです。 船の形をした露天風呂は思ったより浅くて、温度も低めで5月の夜ですがとても寒かったです。温まることはできない温泉でした。

北陸から行ったのですが、ごはんのレベルも高くとても満足でした。 朝食はハーフバイキングで、最後まで楽しむことができました。 貸切露天風呂も何種類かあり、予約制なので楽しむことができました。ただ、予約の順番がチェックイン順のようだったので、露天風呂を楽しまれるのであれば早めのチェックインをおすすめします。 また行きたいです！

先ずは身体障害のある母に手を添えてとても親切にしてくださりありがとうございました。スタッフ皆さん感じがよく丁寧です。大人4人、中高生2人、ワンコ1匹で利用。 ワンコOKのお部屋は広く、テラスも充分くつろげワンコもルンルン。1LDのようなつくりで一部屋別にあり早く就寝する高齢の母は居心地ヨシ。洗面所も今までで一番清潔感があり、少し潔癖な私も気持ちよく利用できました。強いていうなら洗顔したら床に水飛びするので洗面台拭きと床用クイックルワイパーを置いて欲しい。あと、洗面台に栓がないのでコンタクトレンズユーザーの私は洗うのに困りました。 到着した時、後から来るお客様の為に先に到着した私たちは夕食6時でとお願いされ、貸切風呂の時間がタイトになりバタバタしてそこは残念でした。 食事は懐石一品一品のこだわりが光る美味しいさ。朝食もかつてない美味しさでした。ありがちな魚が干からびていることがなく感動！ 総じて、かなりクオリティ高いお宿です。 そして、お値段もかなりいい（笑）有馬だから仕方ないと思っていますが、ワンコOKのお部屋なら別料金でなく、込みでもいいんじゃない？とは思いました。うちの子は抜け毛もないし旅行は24時間マナーパンツなので部屋を汚さないからそう思うだけなのかもですが。 綺麗で落ち着きある素敵なお宿でした。 ご夫婦やカップルでゆっくりもおすすめですね^_^

7歳・5歳の子どもを含む3世代旅行で利用しましたが、子どもへの配慮がとても素晴らしかったです。 チェックイン時には子ども用の草履も複数サイズが用意されており、足にぴったりで歩きやすそうでした。 また夕食時、子どもが寒がった際にすぐブランケットを用意してくださり助かりました。 極懐石は少量ずつさまざまなお料理を楽しめ、これまで宿泊した旅館の中でもトップクラスの美味しさでした。 館内の卓球も子どもたちが大変気に入り、滞在中は何度も利用して楽しい時間を過ごせました。 心温まる接客に大満足です。また宿泊したいです。 【これから宿泊される方へのアドバイス】 ・貸切風呂は、宿の公式サイトから予約した方には優先枠があるようです。 15時ちょうどにチェックインした時点で枠がかなり埋まっていたため、確実に利用したい方は公式サイトからの予約がおすすめです。 ・「月の山源泉エリア」はクロックスに履き替え、外階段を登った先にあるのでしっかり自力歩行できる方向けです。2歳以下くらいの幼児やご高齢の方には少し大変かもしれないので、「月の森源泉エリア」を選ぶのがおすすめです。