クチコミ

総合評価
4.38
627
5
213
4
176
3
24
2
13
1
2
部屋
4.33
接客・サービス
4.44
ロケーション
4.50
朝食
4.29
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.23
設備
4.27
清潔さ
4.34
クチコミの投稿画像・動画
428
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
sawano1
50代/男性|30 件のクチコミ
駅近で大浴場も朝食も満足

駅の目の前で大通りを渡ってすぐの場所にある。近づくと看板が見にくい。東横インよりも近い。熊本城までは歩いて30分かかった。15時から9時まで大浴場が使えたので早朝から朝風呂に入れた。鍵はなくパスワードを持ち歩く必要がある。朝食はホテル費用に含まれているがちゃんとしたものがでる。パンは焼き立てでさくさくホカホカでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定☆天然温泉♪ウェルカムバー&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

21
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この度はスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。 駅前の立地や大浴場、また朝食など、多岐にわたるご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。大浴場を早朝からご利用いただけたことや、焼きたてのパンをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。美肌効果が特徴の天然温泉は、ご宿泊のお客様にご好評いただいておりますので、旅の疲れを癒していただけましたら幸いです。 一方で、看板の見えにくさについてご指摘いただきありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。 また、熊本城までの散策も楽しんでいただけたご様子で、周辺観光のお時間が思い出となれば幸いです。クチコミ投稿に心より感謝申し上げます。 今後ともご満足いただけるよう努めてまいります。次回もお待ちしております。 春の陽気が感じられる季節、どうぞご自愛のうえお健やかにお過ごしくださいませ。 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 支配人
天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
茨城ゆうじ
60代/男性|1 件のクチコミ
市電で巡る熊本城と楽しい旅

市電に乗って熊本城観光しました。 天気も良く市電も色々な車輌があり楽しい旅行でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
りんだちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔で温泉、利き酒バーも◎な宿

清潔でコンパクト、温泉もあるので最適です◎ おまけに利き酒バーがあって驚きでした〜 でも健康ロハス意識で、私はあまり飲みませんでしたw


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定☆天然温泉♪ウェルカムバー&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

207
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき心より感謝申し上げます。 清潔さや温泉に関するお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。私たちのホテルは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔でかつ居心地の良い空間づくりに努めております。温泉は、旅の疲れを癒し、ほっと一息ついていただけるようにと設けているものですので、最適とのご感想をいただき励みになります。また、利き酒バーにご興味を示していただいたことにも感謝いたします。 次回ご来館の折には、ぜひまた温泉でゆったりとした時間をお楽しみいただければと願っております。 この度は貴重なご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。またのご宿泊をお待ちしております。 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 支配人
天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉
2026-02-09
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
山陰大好き家族
50代/男性|5 件のクチコミ
熊本駅近くで便利、清潔な部屋と丁寧な朝食

出張で利用しました。 次の日朝早く新幹線に乗らないと 行けないので熊本駅に近い立地は ベストでした。 部屋も清潔でテレビも大型で問題やし でした。大浴場も広くはないですが 清潔で問題なし。朝食会場のスタッフ さんの声かけが丁寧で好感をもてました。 欠点を挙げるとすること、部屋の鍵が 6桁の暗証番号キーだったので風呂に 紙を持って行くのが違和感ありましたが 大きな問題ではなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定☆天然温泉♪ウェルカムバー&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

81
不適切なクチコミを報告する
この度は出張でスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 熊本駅から徒歩2分の立地の便利さや、清潔な客室、大型テレビ、大浴場や朝食スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけたご様子が伝わり、私どもスタッフ一同大変嬉しく存じます。 一方で、暗証番号式のキーについてご不便をおかけし申し訳ございません。 熊本駅前という利便性と、美肌効果のある天然温泉、また無料のウェルカムバーなど当ホテルならではの特徴を、これからもお楽しみいただけるよう努めてまいります。季節の変わり目ですので、お身体ご自愛のうえ、またのご利用を心よりお待ちしております。 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 支配人
天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Zoemon
50代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと朝食が充実、駅前で便利

ウェルカムドリンクでソフトドリンクやアルコールなど、飲み物各種が楽しめ、満足感高かったです。 朝食はさくさくのパンやカレーもあり、美味しかった。枕を選べるサービスやアメニティもよかった。 駅前で便利が良かったのでまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定☆天然温泉♪ウェルカムバー&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

81
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この度はスーパーホテル熊本駅前天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。高評価をいただき、心より感謝申し上げます。 ウェルカムドリンクについて、ソフトドリンクやアルコール類を豊富に取り揃えており、ご満足いただけたようで何よりです。また、朝食ではさくさくのパンやカレーをお楽しみいただき、美味しかったとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。枕を選べるサービスやアメニティについてもご満足いただけたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはJR熊本駅白川口(東口)より徒歩2分という好立地に位置しており、熊本駅へのアクセスだけでなく、空港へのバスや観光にも便利にご利用いただける点が魅力の一つとなっております。今後ともお客様に快適なひとときを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 クチコミをいただき、誠にありがとうございました。またご宿泊いただける日を楽しみにしております。春の訪れを感じる季節となってまいりましたが、どうぞお体に気をつけてお過ごしください。 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 支配人
天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉
2026-03-13
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
katzu33
50代/男性|13 件のクチコミ
スーパーホテル!ウェルカムバーも快適な滞在

これぞスーパーホテル!という感じで実に良い。ウェルカムバーも気前よくありがたい。長期滞在中の楽しみ。 スタッフさんも気持ちの良い対応で文句なし。 ただ、気になった点 EVが一機しかないため、混雑時はとても待つ お風呂の脱衣所がびしょ濡れになっていることがよくある。 EVはもうどうしようもないが、脱衣所の床濡れ対策はあると思うので今後に期待! また泊まります


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】期間限定☆天然温泉♪ウェルカムバー&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

62
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この度はスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心温まるお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ウェルカムバーをお楽しみいただき、「これぞスーパーホテル」とのお言葉を頂戴し大変光栄に感じております。長期滞在のお客様に快適なひと時を提供できるよう、今後も努めてまいります。また、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、私たちにとっては何よりの励みです。 しかしながら、エレベーターやお風呂の脱衣所に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に脱衣所の床の状況について、ご指摘いただいた点を重く受け止め、快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。 次回のご宿泊時もご期待に沿えるよう、施設の改善に取り組んでまいりますので、ぜひまたお越しください。いつでも安心してご利用いただけるホテルを目指してお待ちしております。 クチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。スタッフ一同心待ちにしております。 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 支配人
天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉
2026-03-03
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
mmmrs
30代/女性|3 件のクチコミ
駅近でバイキングも大浴場も良いホテル

駅に近く、朝バイキングも6:30からなので観光に良いと思います。 夜はウェルカムバー(21時までですが…)もあり、周辺にコンビニやスーパーもあるのでご飯には困らないですし、大浴場も夜通し入れるので、夜遅くなっても温泉に入れるので良いです(笑)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】期間限定☆天然温泉♪ウェルカムバー&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

79
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミを投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地やサービスをご評価いただき、大変嬉しく存じます。駅から近く、観光の拠点として便利にご利用いただけたとのこと、私どもも嬉しい限りでございます。また、朝のバイキングが6:30から提供されるため、観光やビジネスでお越しのお客様にも朝を有効にお過ごしいただけるかと存じます。ウェルカムバーについてもご堪能いただけたようで、その点についても感謝申し上げます。おっしゃる通り、21時までのご利用となっておりますので、夜もリラックスタイムを楽しんでいただけたのであれば幸いでございます。 大浴場はご指摘の通り、夜通しご利用いただけますので、疲れた体をいつでも温泉で癒し、さっぱりと心地よくお過ごしいただけます。周辺にはコンビニエンスストアやスーパーもあり、ご滞在中に不便さを感じることなく、さまざまなニーズに応じていただけたことかと思います。 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 支配人
天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉
2026-03-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ころころくま
20代/女性|1 件のクチコミ
お風呂の臭い以外は全て良かったホテル

立地や接客、部屋の清潔さも概ね全てよかったのですが、部屋についているお風呂がとても臭かったです。換気など色々試しましたが、どうにもよくならなかったです。お風呂に入っている間やトイレ、洗面所使用するときにしんどかったです。それ以外がとてもよかったが故に気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
76
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 まずは、お部屋のお風呂の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在中にご不便をお掛けし、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の管理をより一層徹底して参ります。 そのような中で、立地や接客、お部屋の清潔さなどにお褒めの言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。当ホテルは熊本駅からほど近く、ビジネスや観光の拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。お客様にとって、快適で便利なご滞在を提供できたことを大変嬉しく思っております。ご滞在中、ホテル周辺の観光などは楽しんでいただけましたでしょうか。 貴重なご意見をいただき、改めて感謝申し上げます。これからもより良いホテルを目指して改善に努めてまいります。次回お越しいただけることをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 支配人
天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉
2026-02-18
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
orangeorange
50代/女性|119 件のクチコミ
朝食最高!

お馴染みのスーパーホテルは、出張だけではなく、今回のような観光でも利用します。 立地が良く、リーズナブル、駅前なのに温泉が楽しめるなど、お得感満載です。 朝食の充実っぷりと、夜のバータイムも外せないポイント。 何度か利用していると、チェックインもあっという間です。 今回は、2段ベッドの部屋を初めて利用しました。かなり狭いことを覚悟していましたが、余裕で二人が快適に過ごせるスペースもありコスパ最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
134
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、心温まるお褒めのクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 特に朝食やバータイムについて最高とのご評価を賜り、大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は地元の新鮮な食材を使用し、バラエティ豊かなメニューを心掛けております。また、夜のバータイムにおかれましても、ご宿泊者様にごゆっくりとお寛ぎいただけるような雰囲気づくりを心掛けております。何度かご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。また、スムーズなチェックインについてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回は2段ベッドの部屋をご利用いただいたとのことで、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。観光の際も当ホテルをご選びいただき、立地や温泉を含めたお得感を感じていただけるよう努めて参ります。 投稿いただきましたこのような温かいクチコミは、私たちスタッフ一同の励みとなります。次回もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努力して参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 支配人
天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉
2026-02-10
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
うっかり8013
50代/男性|56 件のクチコミ
排水溝の臭いとティッシュの補充に不満

概ね満足ではありましたが、排水溝が臭過ぎて部屋中に臭いが充満していました。 ティッシュがケースにいっぱい詰め込んで補充されていた為、取り出し難く、取るたびにボロボロに破れました。 これら改善して欲しいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
143
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 まず、排水溝の臭いとティッシュの取り出し難さについてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。このようなご指摘をいただき、スタッフ一同真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 お忙しい中で貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。その他の点を概ねご満足いただけたとのことで、安堵いたしております。当ホテルでは、温かみのあるサービスと心地よい空間づくりを大切にしております。また、天然温泉を備えており、日頃の疲れを癒していただけるように心掛けております。 熊本駅に近く、観光やビジネスでの利便性も高く、さまざまな目的でご利用いただいております。またの機会にお越しいただけた際には、ぜひさらにご満足いただけるおもてなしができるよう努めてまいります。 四季折々の魅力が感じられる熊本で、素敵なひと時をお楽しみいただけることをスタッフ一同心より願っております。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 支配人
天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉
2026-02-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
やすお070706
60代/男性|16 件のクチコミ
この値段でこのホスピタリティはゴイゴイスー

この値段でこのホスピタリティ。ウェルカムバー、天然温泉、無料朝食、ムービーシアターなど。これは中国人の方が殺到するのも無理はないと思います。徹底的に合理化して顧客満足度を高める推進力はゴイゴイスー。またスーパーホテル利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
156
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル熊本駅前天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。 お褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。ウェルカムバーや天然温泉、無料朝食、ムービーシアターといった提供サービスが、お客様の旅のひと時に華を添えることができたようで何よりです。 私どもスーパーホテルは、お客様に快適にお過ごしいただくため、さまざまな工夫と心を込めたサービスをご提供しております。天然温泉の心地よさや豊富な朝食ビュッフェなど、ぜひまたご来館の際には一層お楽しみいただければ幸いです。 また熊本へお越しの際には、ぜひスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用ください。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。クチコミを投稿いただき、ありがとうございます。 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 支配人
天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉
2026-02-10
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
profile
社会のはぐるま
30代/男性|3 件のクチコミ
ウェルカムバーと温泉が快適なスーパーホテル

熊本駅近くのスーパーホテルです。 ウェルカムバーがあり、複数種類の焼酎やウイスキー等と割り物もできるドリンクバーがあり、まったりチル出来ます😋💕 繁華街からは離れているので、静かですね。夜遊びに出掛けるには少々距離がありますが…。 あと、スーパーホテルさんはどこも温泉や設備が綺麗で、そこも快適でしたね。 スタッフさんも感じよくて、また来ようと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
185
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。 まずはウェルカムバーについての御意見とご期待に応えられたこと、大変嬉しく思います。多様な種類の焼酎やウイスキーをお楽しみいただけたとのこと、心地よい時間を過ごされたようで何よりです。また、当ホテルの温泉や設備が快適だったとのご感想をいただき、スタッフ一同励みになります。清潔さや快適さは当ホテルが常に大切にしている部分であり、その点をご評価いただけたことは大変嬉しい限りでございます。 繁華街から少し距離があることにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。しかし、そのおかげで静かにお過ごしいただけたとのこと、私どももその静けさを一つの魅力と感じております。熊本駅から近い立地を活かし、ビジネスや観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 また、スタッフに関するお褒めの言葉もありがとうございます。スタッフ一人ひとりが心を込めてお客様をお迎えすることを心がけており、このようなお言葉をいただけることは何よりの励みとなります。 口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 支配人
天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉
2026-02-09
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
砂糖and40
30代/男性|8 件のクチコミ
駅近で朝食も満足、大浴場は狭め

お部屋はおまかせでしたが、ツインタイプの部屋に案内いただきました。 部屋は綺麗に整理されており、特に不満はありませんでした。 朝食はパンや納豆、サラダといった通常のメニューに加えて馬肉のカレーも用意してあり良かったです。 駅からも近く、おおむね満足はしていますが、大浴場が狭かったことが唯一?の難点です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
134
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご宿泊いただき誠にありがとうございます。 まずは大浴場の広さに関するご指摘を頂戴し、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当ホテルの大浴場は天然温泉でございまして、皆様にリラックスいただけるよう努めておりますが、大きさに関しては限りがございます。貴重なご意見を参考に、少しでも快適にお過ごしいただける方法を考えて参ります。温泉でのリラックスを今後も提供できるように努めてまいります。 そのような中でも朝食や客室に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特にご満足いただけた馬肉カレーは、熊本ならではの地元の味を楽しんでいただけるようにとご用意しているものです。お口に合いましたこと、大変嬉しく存じます。また、部屋の清潔さもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。清掃スタッフとも情報を共有し、引き続き快適にお過ごしいただける環境づくりに励んでまいります。 アクセスの良さも喜んでいただけて安心いたしました。当ホテルは熊本駅から徒歩圏内に位置しており、観光やビジネスにも便利な場所にございます。次回お越しいただく際も、快適に熊本を楽しんでいただければ幸いでございます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。次回もスーパーホテル熊本駅前天然温泉にお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 支配人
天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉
2026-01-26
4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
yawatr
60代/男性|26 件のクチコミ
温泉とウェルカムドリンク、朝食に大満足

天然温泉でお肌がツルツルする良質な湯で大満足。18時からのウェルカムドリンクもアルコールもあって種類豊富で大満足。朝食も美味しくて大満足。唯一、12階建てなのにエレベーターが1基しかなく、また部屋がエレベーターの隣で、テレビをみているあいだは気にならないが、夜寝るときには音がすごかったです。駅近ですし、そこだけ残念でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
146
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 まず、エレベーターの音及び昇降に関しましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊中にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。 さて、当ホテル自慢の天然温泉でお肌がツルツルになられたとのこと、大変嬉しく存じます。私どもの温泉は疲れを癒し、肌に優しいと多くのお客様にご好評いただいております。また、ウェルカムドリンクではアルコールをはじめ豊富な種類を取り揃えており、ご満足いただけたこと、何よりでございました。さらに、朝食についてもご満足いただけたご様子で、とても光栄でございます。地元の食材を活かし、多彩なメニューを日替わりでご提供しておりますので、ぜひ次回もお楽しみください。 当ホテルは熊本駅から徒歩ですぐの場所に位置し、観光やビジネスでのご利用にも便利です。便利な立地を活かし、熊本城や水前寺公園など、熊本市内の見どころ巡りにもご活用いただけましたか。 この度は貴重なご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございます。頂戴したご意見を参考に、より良いサービスの提供に努めて参ります。次回もスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 支配人
天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
たんちゃんママ
60代/女性|1 件のクチコミ
パンが美味しい!寝心地の良い宿

とても気持ちよく滞在させていただきました! 静かな部屋で枕も選べて寝心地も良くぐっすり寝られました! 温泉もコンパクトでしたがゆっくり温まりました。 朝食のパンの美味しかったこと!!! 筑前煮やサラダ、カレーまであって大満足でした! 1点だけ エクストラツインのお部屋だったのですが、奥のベッドから出てこようとすると足元に空気清浄機があり、出にくかったことが唯一の残念な点でした。 柱がなければ足元から出やすかったのだと思いますが… 構造状致し方ないとは思いつつ、他に何も不満がなかったのでより残念に感じました。 今回はとても気持ちの良いひとときを過ごさせていたたきましてありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

317
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル熊本駅前天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 まず、お部屋の構造についてご意見をいただきありがとうございます。足元の空気清浄機の位置によりご不便お掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。快適なお時間を提供するために心がけておりますが、貴重なご指摘を真摯に受け止め、改善の参考にさせていただきます。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。「静かな部屋で枕も選べて寝心地も良くぐっすり寝られました」とのご感想、心から嬉しく感じております。当ホテルでは、お客様一人ひとりに快適な眠りを提供するため、複数の枕をご用意しております。また、朝食についても「パンの美味しさ、筑前煮やサラダ、カレーまで大満足」とのお言葉をありがとうございます。朝食バイキングは自慢の一つで、新鮮な食材を使用し、日替わりのメニューもご用意しております。 温泉にもご満足いただけたようで何よりです。コンパクトながらも疲れを癒すひとときとして、皆様にご利用いただけます。さらにホテル周辺の熊本駅は、観光地へのアクセスが非常に便利です。熊本城や阿蘇山など、熊本の美しい名所を訪れるのにも最適の立地となっております。 お忙しい中、ご投稿いただき心より感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 支配人
天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉
2026-01-01
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
profile
orenjinatsu
20代/女性|17 件のクチコミ
駅前の夜景が綺麗!温泉も快適

前もって眺望が良い高層階を希望して電話していて当日チェックインした際に部屋の窓から綺麗な熊本駅前の夜景が見えたことが大変良かったです。チェックイン時はフロントの方の説明も丁寧で良かったです!研修中の方のようで私も同業者なので応援しております。又、ウェルカムドリンクや天然温泉も利用し、3泊快適に過ごすことができました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
151
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル熊本駅前天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。そして温かいお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 高層階をご希望され、熊本駅前の美しい夜景をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。研修中のスタッフにとっても大変励みになるお言葉です。これからも質の高いサービスを提供できるよう、一層努力して参ります。 さらにウェルカムドリンクや天然温泉をご利用いただき、3泊のご滞在を快適にお楽しみいただけたようで、本当に嬉しく思います。当ホテルでは、100%源泉かけ流しの天然温泉をお楽しみいただけますので、日々の疲れを癒していただければ幸いです。 熊本駅前の立地を活かし、観光やビジネスの目的をお持ちのすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、またの機会に熊本で何かございましたら当ホテルをご用命ください。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 次回もお待ちしております。 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 支配人
天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉
2026-01-01
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
152 件のクチコミ
駅近で便利、ウェルカムドリンクも嬉しい

何度か利用してます。 駅近で便利、ウェルカムドリンく、いいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】期間限定☆天然温泉♪ウェルカムバー&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

3
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 いつも当ホテルをお選びくださり、心より感謝申し上げます。駅近で便利な立地や、ウェルカムドリンクをお気に召していただけて嬉しく思っております。当ホテルはJR熊本駅白川口より徒歩2分の場所にあり、新幹線や空港バスのご利用時にもアクセスしやすい点が特徴です。また、無料のウェルカムバーサービスも旅のお疲れを癒すひとときとして多くのお客様に好評です。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。次回もぜひお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ちしております。 春の変わり目でございますので、どうぞ体調を崩されませんようご自愛くださいませ。 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 支配人
天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉
2026-03-13
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まりのすけ.
60代/男性|4 件のクチコミ
駅近で便利

駅前で便利、スタッフさんも好感持てる。タオルに広告入れてみれるのはいかがでしょう、例えば繁華街の居酒屋とかのね、経費も稼げるでしょう!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

2
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この度はスーパーホテル熊本駅前天然温泉にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。 貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。駅前で便利、スタッフも好感が持てるとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルはJR熊本駅白川口から徒歩2分とアクセスの良さが自慢で、観光やビジネスの拠点としてご利用いただきやすい立地です。 また、タオルに広告を入れるご提案についても、興味深いご意見をありがとうございます。今後の運営の参考とさせていただきます。 これからも皆さまに快適なひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。お忙しい中でのご投稿、心より御礼申し上げます。 美肌効果が期待できる天然温泉や、無料のウェルカムバーもございますので、次回もぜひお立ち寄りください。新しい季節を迎え暖かさ増す折、どうぞご自愛くださいませ。 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 支配人
天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉
2026-03-13
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
いいとこ見つけたい
20代/女性|1 件のクチコミ
おすすめ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
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この度はスーパーホテル熊本駅前天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 最高の評価をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。また、おすすめというお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当ホテル自慢の天然温泉はいかがでしたでしょうか。長旅の疲れを癒すのにぴったりで、多くのお客様からご好評をいただいております。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 もし次回も熊本にお越しの際は、再びスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用いただけますと幸いでございます。熊本駅からのアクセスの良さはもちろん、市内観光の拠点としても便利な立地となっております。これからも快適な環境とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回ご宿泊の際にも、さらにご満足いただけるよう心を込めてお迎えいたします。 クチコミの投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 支配人
天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉
2026-03-03
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
dosancosan
40代/女性|12 件のクチコミ
温泉と朝食最高!支配人さんの笑顔に感動

定期的に宿泊してます。温泉と朝食がとても良いので気に入ってます。支配人さんが変わったのか、とても笑顔で親切でますます良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

10
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この度はスーパーホテル熊本駅前天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉と朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。私どもの天然温泉は疲れを癒し、リフレッシュしていただけるよう心を込めてご提供しております。また、朝食も地元の新鮮な食材を活かして、健康に配慮したバランスの良いメニューを取り揃えておりますので、お気に召していただけて幸いです。 さらには、私自身の対応についても温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。皆様に心地よくご滞在いただけるよう、誠意を持ってお迎えすることをスタッフ一同心がけております。 クチコミをいただき、重ねて御礼申し上げます。熊本駅からもほど近く、交通の便が良いだけでなく、地域の魅力も感じていただける当ホテルで、ぜひ次回もごゆっくりおくつろぎください。熊本の美しい四季と共に、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 支配人
天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉
2026-03-03