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天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉のクチコミ･お客さまの声
総合2
オープン記念価格で駅前、新築で大浴場もありと言う事でこちらにしました。チェックイン時のスタッフの対応・朝食・大浴場は概ね満足です。夜ベッドに入り就寝しようとしたのですが、何かの音が断続的に聞こえ中々寝付けず、良く良く調べてみるとエレベーター横の部屋だったようでエレベーターの動作音が部屋に響き、しかもエレベーターが１台しか無い為、深夜まで鳴り止む事はありませんでした。「お部屋タイプお任せ」プランで宿泊しているので仕方ないと割り切りましたが、エレベーター横の部屋なら「訳あり部屋」プランとかにされた方が良いのでは？エレベーター横の部屋と分かればこちらも別のプランで取りました。ブランドコンセプトが「リラックスと深い眠り」と謳っているだけに残念でした。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館の接客、朝食、天然温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながら、エレベーターの音につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。エレベーターの設備に関しましてはすぐに改善は出来かねますが、今後大きい設備改修の際の参考にさせて頂きます。プランに関しましても同様に、多くの声を参考にしながら総合的に判断させていただきます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。スーパーホテル熊本駅前天然温泉スタッフ一同
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投稿者さんの 天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 のクチコミ
オープン記念価格で駅前、新築で大浴場もありと言う事でこちらにしました。
チェックイン時のスタッフの対応・朝食・大浴場は概ね満足です。
夜ベッドに入り就寝しようとしたのですが、何かの音が断続的に聞こえ中々寝付けず、良く良く調べてみるとエレベーター横の部屋だったようでエレベーターの動作音が部屋に響き、しかもエレベーターが１台しか無い為、深夜まで鳴り止む事はありませんでした。
「お部屋タイプお任せ」プランで宿泊しているので仕方ないと割り切りましたが、エレベーター横の部屋なら「訳あり部屋」プランとかにされた方が良いのでは？エレベーター横の部屋と分かればこちらも別のプランで取りました。
ブランドコンセプトが「リラックスと深い眠り」と謳っているだけに残念でした。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の接客、朝食、天然温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、エレベーターの音につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エレベーターの設備に関しましてはすぐに改善は出来かねますが、今後大きい設備改修の際の参考にさせて頂きます。
プランに関しましても同様に、多くの声を参考にしながら総合的に判断させていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同