この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当ホテルは今年の2月18日にオープンしたばかりでございます。スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へ提供することを目指しております。今後も日々の清掃と清掃チェックを徹底し何年たっても同じお言葉をいただけるように努めてまいります。

朝食の件につきましては、ご期待に沿えず、朝から残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく存じます。メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。頂きましたご意見を元に、皆様にさらにご満足いただけように改善に向けて取り組んでまいります。
ご貴重なご意見を賜りありがとうございました。

暑い日が続きますがご体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同