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天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.76
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.12
  • 食事4.07

総合3

投稿者さんの 天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-21 09:30:24

新しい施設なので とてもきれいでしたが ツインのお部屋 予想外に狭かった。
また大浴場は脱衣場が狭く 出る人と入ってきた人で密になり混雑しました。
あと朝食時は まだ朝の8時前にもかかわらず、品薄で 味噌汁の具もありませんでした。
混雑していてフロント、エレベーター前まで列があり、もう少し分散出来る工夫が必要かと思われます。

エレベーターが一機しかなく とにかく不便でした。

立地もよく、従業員の方はとても親切で対応は良かっただけに少し残念な気がしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
天然温泉 神水美肌の湯 スーパーホテル熊本駅前天然温泉 2022-07-27 21:05:44

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフに関しましてはお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共の朝食を楽しみにしていただいたにも関わらず、フードロスの観点から、無くなり次第終了しているメニューがあり、ご期待に添えず、私共も心苦しい限りでございます。
この度ご宿泊いただいたエクストラルームは約12㎡で机が広いお部屋です。
温泉では窮屈に感じられ、ゆっくり過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。このような時期ですので混雑するとご不安になるかと存じます。客室のテレビでは朝食や大浴場の混雑状況を確認できますので、目安としてご覧いただければ幸いです。
エレベーターご理由の際にはお時間を頂いてしまい申しえ開けございません。お客様が仰るとおり、エレベーターが1基のため、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。


今後もスタッフ一同より一層サービスの向上につとめてまります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラツインルーム【ベッドが2台】】