新しい建屋で内装は綺麗だが、不親切・非効率な点が目立つ。
①部屋のオートロックが面倒
パスワード制は構わないが、6桁あり覚えるのが煩わしい。
提案：桁数を減らす/カードーキーにする/静脈・指紋認証にする等
②駐車場の出し入れの都度費用発生
提携駐車場があるが、1回分の駐車料を500円にするだけ。出し入れが発生する場合は1回以外は自腹。
また、それがどこにも明記されていない。駐車場は19h500円との記載のみ駐車場確約プランなるものがあり、月極駐車場で出し入れし放題プランがあるようだがプランもたくさんあり、見つけにくく不親切。
提案：ホームページにその旨を記載する/出し入れに配慮
③コロナ対策
対策はされてはいるが、非効率と感じる部分が多い。
１．食事の消毒済/清掃済みのプレート
　自立型でありかつサイズも大きいため食事の際邪魔になる。（近くの人も食事の際椅子に置いていました。）
また、遠くからだと表示が両方見えてわかりにくい（向かい合わせの席のため）
提案:小さいものにしてテーブルの上に置くタイプ(紙パウチ加工等)にする
２．食事のタイミング
　食事に行く予定時間帯をマグネットではる仕組みにしているが意味をなしていない。一番少ない時間にいったが多かった。
提案：予約制にする/時間帯を多くする
④パジャマ・スリッパでの朝食NG
用意されているパジャマ・スリッパなのにNGとなっており意味不明。朝から着替える必要あり。そちらが用意しているパジャマなら問題ないのでは？
提案：理由を掲示する/パジャマ・スリッパはOKにする
⑤風呂について
１。女湯の暗証番号
女湯は事前に渡される暗証番号が必要。これも①同様手間。果たしてそこまでする必要はあるのか。
提案：暗証番号廃止/暗証番号を簡単にする/物理キーにする
２．バスタオルが風呂場にない
部屋にバスタオルが置いてあるが、それを持っていく必要がある。
提案:風呂場にバスタオルがない旨を掲示し忘れ防止/風呂場にバスタオル設置
⑦部屋のサブスク対応ＴＶ
NetflixやAbemaに対応したTVだが当然アカウントを個人持ちしていないと見れない。有用だとは思えない。
提案：アカウントを用意する(その分料金を上げるorサブスク対応プラン)

今後の改善に期待致します

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月