いつも数あるホテルの中から当スーパーホテル熊本駅前天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足頂き私共も大変嬉しく存じます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

いつも数あるホテルの中から当スーパーホテル熊本駅前天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食会場の件ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
混雑時には、使い捨て容器に朝食をおつめいただきお部屋でお召しがりいただくことも可能でございます。この取り組みはお客様からも好意的なご意見を頂戴しており、今後も継続予定でございます。
コロナが落ち着いた際も、一定のお客様はお部屋でお召し上がり頂くことを想定しておりますため、急激な混雑が発生した場合には対策を講じて参ります。
ご貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。


スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当スーパーホテル熊本駅前天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたスーパールームはご家族様に大変人気のあるお部屋です。お喜びいただき大変うれしく思います。
「また泊まりたい」とのお言葉何よりの励みとなります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当スーパーホテル熊本駅前天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また客室でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
今回ご利用いただきましたウェルカムバーは毎日18時～21時まで開催しております。夕食前の軽く1杯や夕食後の1杯と、様々なシーンでご利用いただくことも出来ますのでおすすめでございます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当スーパーホテル熊本駅前天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
脱衣所や洗い場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。
このような時期ですので混雑するとご不安になるかと存じます。客室のテレビでは朝食や大浴場の混雑状況も確認できますので、目安としてご覧いただければ幸いです。
また脱衣所の掃除の件では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご宿泊者様の人数によって温泉のチェック回数を増やす等、運用を改善し、清潔な空間をご用意できるよう努めてまいります。
この度はご貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくご期待をもってご予約をいただきましたにもかかわらず、お客様のご期待に応えることが出来ず、私共も大変心苦しく残念に思います。
今回いただきましたご意見につきましては、今後の改善に役立てさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル熊本駅前天然温泉のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフに関しましては大変失礼いたしました。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるようお客様の声を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参りたいと思います。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたレディースルームはお客様の仰る通り、細部までこだわって設計されております。
選べるアメニティもオーガニックのものを揃えており、肌に優しいのでとても好評をいただいております。
私どもがお伝えしたいことが全て伝わっているようで大変嬉しく思います。
冬の季節になると寒くなりますので、レディースルームは毛布が追加で設置され寒い季節も安心です。
朝食の焼き立てパンも当ホテルの自慢です。毎日違ったパンを焼いておりますので、長期滞在の方も飽きが来ないように工夫しております。

また、スタッフに対しまして温かいお言葉誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉に満足することなく日々精進してまいります。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋や朝食につきましてお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムバーにつきましてはお客様の仰る通り、お飲み物のご用意のみとさせていただいておりますので、近隣の店舗や、宅配サービスでお食事をご用意していただきご持参していただくことをお勧めさせていただいております。
また、ウェルカムバーは毎日18時～21時までとさせていただいております。駅前にはお勧めの飲食店もいくつかございますので、何件かお食事なされるお店の1店のような形でご利用いただけると幸いでございます。

また熊本駅前にお越しの際は当ホテルでお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル熊本駅前天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、熊本駅の目の前に位置している為、路面電車やバスなどの公共交通機関をご利用の際も大変便利にご利用頂けるかと思われます。
中でもスタッフの接客につきましては、身に余る評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいです。
排水溝の異臭につきまして、大変ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービスの向上に努めてまいります。

次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。
中でもスタッフの接客につきましては、身に余る評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいです。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、心のこもったおもてなしを心掛けております
今後もいつおかえり頂いてもご満足いただける空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。

また熊本駅前にお越しの際は当ホテルでお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。

スーパーホテルでは【安全・清潔・ぐっすり眠れる】快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指している中で、お客様から「疲れが取れた」とのご意見をお聞きでき安堵いたしました。
是非今回ご使用になられていないアメニティーもお試しくださいませ。

熊本にお越しの際は是非スーパーホテル熊本駅前天然温泉で日々の疲れを癒しにいらしてくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食も満足いただけたようで安心致しました。
朝食では「焼き立てパン」の提供や熊本ならではの「馬肉カレー」をご提供させていただいております。
朝食は曜日ごとでメニューが変わりますので、次回もお楽しみいただけると幸いです。
ぜひ次回の出張の際もスーパーホテル熊本駅前天然温泉をよろしくお願いします。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは熊本駅から徒歩２分とアクセス抜群で多くのお客様よりご好評をいただいております。
朝食やウェルカムバーも満足いただけたようで安心致しました。
朝食では「焼き立てパン」の提供や熊本ならではの「馬肉カレー」がありこちらも大人気です。
ウェルカムバーも地元の球磨焼酎や日本酒を用意しております。期間限定でいつもと違う種類の焼酎を入れることもありますので次回以降もお楽しみ頂けると思います。
ぜひ次回の出張の際もスーパーホテル熊本駅前天然温泉をよろしくお願いします。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。
客室フロアの空調でご不便をお掛けしたにも関わらず、高評価をいただきありがとうございます。
今後の新店舗建設の際に、特に九州のような夏が暑い場所にはフロアの空調設備を整えるように、関係部署に提案させていただきました。
空調以外の点ではご満足いただけたようで嬉しく思います。
是非ともまた熊本にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。

なかでもスタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった。」と思って頂けましたら幸いでございます。
いつ【おかえり】いただいても居心地の良い空間をご提供できますよう、努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル熊本駅前天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、熊本駅の目の前に位置している為、路面電車やバスなどの公共交通機関をご利用の際も大変便利にご利用頂けるかと思われます。

レジャーでもお仕事でも便利にご利用、頂けますので是非また熊本にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度はスーパーホテル熊本駅前天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、熊本駅（白川口）の正面に位置し、空港からのリムジンバスに関しましては目の前に停留所がございますので大変分かりやすいかと思われます。
日頃から【お客様の立場に立って考える】ことを意識し努めさせていただいております。
その中でお客様からの「嬉しかった」というお言葉は、最大の励みでございます。

この度は、お忙しい中お褒めのお言葉、重ねてご御礼申し上げます。
今後も現状に満足することなくサービスに努めさせていただきますので、次回熊本にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。

女性用アメニティーにつきましては10種類以上からお好きなものを1泊5つお選びいただけます。どれも成分や匂いにもこだわりご用意させていただいたものになります。今回お試しいただけなかったものも、次回お試しいただけると幸いでございます。
朝食のつきましては、お時間を延ばすことは難しいですが、お食事を使い捨てのお弁当箱にお詰め頂き、お部屋でごゆっくりお召し上がりいただくことも可能ですので、よろしければご検討下さいませ。
温泉の際、気持ちよくご入浴頂ける環境をご用意できず申し訳ございません。
スタッフの巡回をこまめにし、温度湿度が適しているか、見回りの強化をさせていただきたいと思います。

お忙しい中、お褒めのお言葉、ご意見誠にありがとうございます。

暑い日が続きますがご体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントでのフタッフに付きましてお褒めのお言葉を頂戴し安堵いたしました。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち【第二の我が家】と感じていただけるよう努めさせていただいております。
温泉をご利用の際は湯治のように、数回にわけ、15分程度温泉に浸かり頂くのものオススメでございますので次回、是非ともお試しいただけると幸いでございます。

熊本の魅力もきちんとお客様にお伝えするとが出来たようで嬉しく思います。
また熊本にお越しの際はスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中お褒めのお言葉、誠にありがとうございました。
お客様から頂いたお言葉を励みに最高のおもてなしをご提供できるよう努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフに関しましてはお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共の朝食を楽しみにしていただいたにも関わらず、フードロスの観点から、無くなり次第終了しているメニューがあり、ご期待に添えず、私共も心苦しい限りでございます。
この度ご宿泊いただいたエクストラルームは約12㎡で机が広いお部屋です。
温泉では窮屈に感じられ、ゆっくり過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。このような時期ですので混雑するとご不安になるかと存じます。客室のテレビでは朝食や大浴場の混雑状況を確認できますので、目安としてご覧いただければ幸いです。
エレベーターご理由の際にはお時間を頂いてしまい申しえ開けございません。お客様が仰るとおり、エレベーターが1基のため、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。


今後もスタッフ一同より一層サービスの向上につとめてまります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同