この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
今回ご利用の客室はダブルベットの上にシングルサイズのロフトが付いたスーパールームでしたが、お子様にもお喜びいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
温泉では窮屈に感じられ、ゆっくり過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。このような時期ですので混雑するとご不安になるかと存じます。客室のテレビでは朝食や大浴場の混雑状況を確認できますので、目安としてご覧いただければ幸いです。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。

ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ちしております。


スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の天然温泉ご利用の際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございません。頂きましたコメントからも特に温泉を楽しみにしていただいたご様子が伝わり、大変心苦しく思います。お時間によってはかなり混雑することもございますので、お部屋のテレビで混雑状況を表示しております。少しでも快適にご利用いただけるようご活用くださいませ。
また温泉は、城の湯から直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけます。少しでも日ごろの疲れを癒していただけると幸いです、

最寄りのコンビ二はおっしゃる通り23時で営業が終了となります。フロントで最寄りのコンビニをお尋ね頂いた場合は場所と合わせて営業終了時間もお伝えするようにしておりますが、お客様からご要望の多い商品の販売については今後の課題として検討してまいります。
ご貴重なご意見ありがとうございます。

いろいろご不便をおかけしましたにもかかわらず、ホテルの設備については「言う事なし」とのお言葉を頂戴しありがとうございます。

今後もスタッフ一同より一層サービスの向上につとめてまります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また最高評価を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは今年オープンしたばかりでございます。至らない点もあったかと存じますが「期待通り」とのお言葉を頂きましたことは、スタッフの励みとなります。
熊本の出張の際はいつも選んで頂ける「帰りたくなるホテル」を目指して精進してまいります。
ご多忙な中ご投稿をいただきありがとうございました。

またのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは18時～21時の間でラウンジでウェルカムバーを行っております。好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもオススメでございます。
アメニティに関しても、ご満足いただけた声を聴くことができ大変嬉しく存じます。オーガニックのものを厳選しておりますので多くのお客様からもご好評いただいております。
喫煙場所に関しましてはご不便をお掛けしております。
屋根の増築は建築の部署に提案してみます。

今後ともスーパーホテル熊本駅前天然をよろしくお願いいたします。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また新居浜店に続いて、スーパーホテルのご利用を頂き大変嬉しく思います。

当ホテルのサービスにもご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
2階にございます温泉「神水の湯」はpH値8.5で、美肌と疲労回復に効果ががあると言われています。日頃の疲れを癒して頂けましたなら幸いです。
ウェルカムバーは焼酎・日本酒・カクテルなどお好みのお酒やノンアルコールカクテルもお楽しみ頂けます。ご自分でお作り頂くことによりお好みの濃さや味をお楽しみ頂けますこともご好評を頂いております。今回のご滞在時にはゴールデンウィーク限定の焼酎をお出ししている時期でしたがお楽しみいただけましたでしょうか。

最後にスタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、当ホテルにも最高評価までいただきましたこと、何より励みとなります。至らぬ点もあったと思いますが、次回お越しいただきました際には今回以上にご満足いただけるご滞在になるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけてまいります。

また熊本に来られる機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

エレベーターにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
エレベーターの増設等の改善は難しいのですが、ご予約の際低層階希望などご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じます。

その他のサービスについてはお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も再びお帰り頂けるように、サービス向上に努めてまいります。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
　スタッフ一同心

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

従業員へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
慢心することなく今後も精進し、より良い接客を目指してまいります。
朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした際には異なるメニューを提供したり、補充がわかるようにお声掛けするなど、ご満足いただけるように努めてまいります。

次回熊本に来られる際も是非ともまたご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中ご満足いただけたようで安心いたしました。

食器返却台の位置に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
返却の列とエレベーターへの列が分かれられるようなサインやポールで誘導できないか検討いたします。

今後ともスーパーホテル熊本駅前天然温泉をよろしくお願いいたします。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スーパーホテルでは他社様ではあまり見かけないウェルカムバーを展開しており、多くのお客様からとてもご好評をいただいています。ソフトドリンクや各地元のお酒をお楽しみいただけます。
またビジネスホテルでは珍しく客室も8タイプと多めでお好みに合わせてお部屋もお選びいただけます。
また、立地や従業員の対応へのお褒めの言葉ありがとうございます。驕ることなく今後も精進してまいります。
しかし、朝食の品目数で物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございません。品目数を増やすことは難しいかもしれませんが、和食メインの日も作る等検討します。

また熊本に来られる機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地、天然温泉、朝食と満足いただけたようで安心しております。
ウェルカムバーはご利用いただきましたでしょうか？もし今回のご宿泊でご利用されていないようでしたら、地元の銘酒もございますので是非ご利用くださいませ。

また熊本にお立ち寄りの際には是非スーパーホテル熊本駅前天然温泉をよろしくお願いいたします。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は城の湯様から運んできている天然温泉で、少しとろみのある泉質でございます。pH値が高くクレンジング効果があり、肌にもとても良い温泉です。
「また泊まりたい」と言っていただけたようで、とても嬉しく思います。

またご利用いただける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの温泉は城の湯様から運んできている天然温泉でございます。疲労回復効果やクレンジング効果あり、とても好評いただいております。
朝食の焼き立てパンも日替わりでパンの種類を変えておりますので、次回は違うパンに出会えるかもしれません。
ウェルカムバーもお客様の仰るようにお弁当やおつまみをお持ち込みいただき、複数名で楽しまれている方も多くいらっしゃいます。地元の球磨焼酎は期間限定で種類を変えてみたりと工夫もしております。

今後ともぜひスーパーホテル熊本駅前天然温泉をよろしくお願いします。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度お泊りいただいたお部屋のサイズは約15㎡のツインルームでございましたが、手狭に感じたようで残念に思います。
朝食は地元の食材や自慢の焼き立てパン、オーガニックサラダなど、とても好評いただいております。次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

またご利用いただける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「素敵な接客」とのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からのお声に恥じぬよう今後も接客に磨きをかけていきます。

また熊本にお立ち寄りの際には是非スーパーホテル熊本駅前天然温泉をよろしくお願いいたします。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
お褒め頂いたことに驕ることなく邁進して参ります。
またお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの励ましのお言葉、大変心強く思います。

今後ともお客様の期待を裏切らぬよう精一杯精進してまいります。
是非ともまたご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
熊本空港から当ホテルは距離で見たら遠いのですが、お客様の仰る通り熊本空港から熊本駅直通リムジンバスの停留所から徒歩5秒ということで、実は空港からのアクセスも抜群です。
駅ビルとアミュプラザも目の前でお買い物や食事にもとても便利でございます。
また、従業員の対応や設備、ウェルカムバーにおかれましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの天然温泉は城の湯様から運んできている温泉でございます。湯温はぬるめで、美肌効果のある泉質です。加温はしておりますが、できる限り本来のお湯をお楽しみいただければとの思いで熱くしすぎないようにしております。
朝食も日替わりで異なったメニューを提供しております。可能な限り和食と洋食が交互になるようなローテーションを組んでおりますが、お客様の仰る通り限られた中で和食派の方と洋食派の方に常にご満足いただくことが難しいのが現状でございます。朝食業者様とも常に情報共有しておりますので、改善していけるよう努めて参ります。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。これからも皆様のお声を励みに日々精進して参ります。

またお越しの際には、スーパーホテル熊本駅前天然温泉宜しくお願い致します。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「気持ち良く過ごせました」とのお言葉、嬉しい限りです。
今後もお客様に寄り添った温かいサービスをお届けして参ります。

また熊本にお立ち寄りの際には是非スーパーホテル熊本駅前天然温泉をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は城の湯様から直接運んできている天然温泉でございます。ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。少しとろみがありクレンジング効果が高く、肌にとても良い泉質でございます。
これからも、お客様の心に残るホテルであるようにスタッフ一同精進してまいります。
また熊本に来られる機会がありましたら是非スーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同