この度はスーパーホテル熊本駅前天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見、お褒めのお言葉重ねてご御礼申し上げます。

ベッドや枕についてお褒めのお言葉ありがとうございます。枕につきましたは、8種類からお選びいただける枕はお試しいただけましたでしょうか。
お気に入りが見つかりましたらスタッフにお声掛け頂ければ、次回以降チェックイン後、ロビーからお取りいただかなくても、お部屋にお入れさせていただきます。

エレベーターやフロントスタッフの対応につきましてはご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
お一人おひとりのお客様に快適にご宿泊いただけますよう、サービスの改善、及び向上に努めて参ります。

次回、朝食、温泉をお試しいただきお楽しみいただけると幸いです。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。

スーパーホテルでは【安全・清潔・ぐっすり眠れる】快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指している中で、お客様から「疲れが取れた」とのご意見をお聞きでき安堵いたしました。

お仕事以外でも熊本にお越しの際は是非スーパーホテル熊本駅前天然温泉で日々の疲れを癒しにいらしてくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてはお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。今後も当ホテルお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまりたいと思います。


暑い日が続きますがご体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の天然温泉ご利用の際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございません。頂きましたコメントからも特に温泉を楽しみにしていただいたご様子が伝わり、大変心苦しく思います。お時間によってはかなり混雑することもございますので、お部屋のテレビで混雑状況を表示しております。少しでも快適にご利用いただけるようご活用くださいませ。
また温泉は、城の湯から直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけます。少しでも日ごろの疲れを癒していただけると幸いです、

最寄りのコンビ二はおっしゃる通り23時で営業が終了となります。フロントで最寄りのコンビニをお尋ね頂いた場合は場所と合わせて営業終了時間もお伝えするようにしておりますが、お客様からご要望の多い商品の販売については今後の課題として検討してまいります。
ご貴重なご意見ありがとうございます。

いろいろご不便をおかけしましたにもかかわらず、ホテルの設備については「言う事なし」とのお言葉を頂戴しありがとうございます。

今後もスタッフ一同より一層サービスの向上につとめてまります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当ホテルは今年の2月18日にオープンしたばかりでございます。スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へ提供することを目指しております。今後も日々の清掃と清掃チェックを徹底し何年たっても同じお言葉をいただけるように努めてまいります。

朝食の件につきましては、ご期待に沿えず、朝から残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく存じます。メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。頂きましたご意見を元に、皆様にさらにご満足いただけように改善に向けて取り組んでまいります。
ご貴重なご意見を賜りありがとうございました。

暑い日が続きますがご体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
温泉脱衣所にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
定期的に従業員も巡回しておりますが、宿泊者様が多い日は鼬ごっこです。吸水マットを敷き詰める等検討中です。
お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、今後ともぜひスーパーホテル熊本駅前天然温泉をよろしくお願いします。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「素敵な接客」とのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からのお声に恥じぬよう今後も接客に磨きをかけていきます。

また熊本にお立ち寄りの際には是非スーパーホテル熊本駅前天然温泉をよろしくお願いいたします。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
エレベーターにてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。営業時間内であれば非常階段を開放しておりますので、そちらも併せてご利用いただければとおもいます。

今後ともぜひスーパーホテル熊本駅前天然温泉をよろしくお願いします。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駅近くの立地は多くのお客様よりご好評をいただいております。
しかしながら、食事券の使えるお店が少なくご不便をお掛けしてしまいましたこと、申し訳ございません。
日曜日は駅周辺のお店が店休日が多いということもあり、提携店を探す際に繁華街のお店とも提携しております。是非機会がございましたら、足を運んでみて下さいませ。

また熊本に来られる機会がありましたら是非スーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

滞在中、満足できた様子がうかがえて嬉しく思います。

今後とも変わらぬサービスを提供し続けられるように精進してまいります。

また熊本にお越しの際は是非スーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用くださいませ。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は城の湯様から直接運んできている天然温泉でございます。ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。少しとろみがありクレンジング効果が高く、肌にとても良い泉質でございます。
これからも、お客様の心に残るホテルであるようにスタッフ一同精進してまいります。
また熊本に来られる機会がありましたら是非スーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
熊本駅から徒歩2分という立地にあり、飲食店は商業施設も隣接しており、それなりの数はございますが、繁華街と比べてしまうと少なくはなります。また営業時間も繁華街の飲食店よりは短めなので、夜遅くまで食事を楽しみたいという方には少し不便かもしれません。
エレベーター混雑時は、営業時間内であれば非常階段も開放しておりますので、併せてご利用いただければと思います。
朝食はお日々違うメニューを提供しております。ご宿泊際には当ホテル自慢の焼き立てパンに合うメニューがなかったようで、誠に申し訳ございません。提供品目数が限られている中での限界を感じております。朝食納品業者とも話し合いよりよい朝食を提供できるようにしていきたいと思います。
ウェルカムバーも多くのお客様にご好評を頂いております。期間限定でいつもと違う球磨焼酎の入荷も検討中ですので、次回お泊りの際には違うお酒に出会えるかもしれません。

これからもお客様がお寛ぎいただける空間を提供できるよう精進して参ります。
今後ともぜひスーパーホテル熊本駅前天然温泉およろしくお願いします。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食の際は混雑時にお部屋でのお召し上がりにご協力いただきまして誠にありがとうございます。早速、使い捨てのスプーンとバターナイフを購入いたしました。本来こちらから気付くべきでしたが、教えていただきありがとうございました。
ツインタイプのお部屋の椅子ですが、本部に確認して簡易的な椅子を購入する許可が先日おりましたので、只今ちょうどよいものがないか探しております。今しばらくお待ちくださいませ。
エレベーターのお声は多くちょうだいしております。試行錯誤しておりますが設備の部分でございますので、劇的な改善は難しいですが、よりお客様がお寛ぎいただける空間を提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

今後ともぜひスーパーホテル熊本駅前天然温泉およろしくお願いします。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また熊本駅付近でお泊りの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
出張でお忙しいところコメントをしていただき重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましては、熊本駅より徒歩２分ということで多くのお客様に満足いただいております。
またスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。まだオープンしたばかりで未熟な点もあるかもしれませんがスタッフ一同より多くのお褒めの言葉いただけるように精進してまいります。
朝食やウェルカムバーにおいてのご指摘ありがとうございます。メニューの種類に関しましてもは現在朝食納品業者様と品目数や納品量を協議しております。

今後ともご満足頂けるおもてなしができますようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使って、このようなご感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スーパーホテルでは、女性のお客様にアメニティのプレゼントがあります。とても好評で何度もお泊りになられていると選ぶものが決まっているというお客様もいます。
また枕も8種類用意しており、お客様のより良い睡眠をサポートしています。
今回お客様がお泊りになったエクストラルームはテレワークにも最適でビジネス利用のお客様から大人気の部屋で、満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ですが、お部屋のユニットバスはスペースの関係上、お広いものを設置することは難しく、お客様にはご不便をおかけしております。
天然温泉をご用意しておりますので、次回は是非ご利用くださいませ。

またの機会がございましたら、スーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同