この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。

女性用アメニティーにつきましては10種類以上からお好きなものを1泊5つお選びいただけます。どれも成分や匂いにもこだわりご用意させていただいたものになります。今回お試しいただけなかったものも、次回お試しいただけると幸いでございます。
朝食のつきましては、お時間を延ばすことは難しいですが、お食事を使い捨てのお弁当箱にお詰め頂き、お部屋でごゆっくりお召し上がりいただくことも可能ですので、よろしければご検討下さいませ。
温泉の際、気持ちよくご入浴頂ける環境をご用意できず申し訳ございません。
スタッフの巡回をこまめにし、温度湿度が適しているか、見回りの強化をさせていただきたいと思います。

お忙しい中、お褒めのお言葉、ご意見誠にありがとうございます。

暑い日が続きますがご体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントでのフタッフに付きましてお褒めのお言葉を頂戴し安堵いたしました。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち【第二の我が家】と感じていただけるよう努めさせていただいております。
温泉をご利用の際は湯治のように、数回にわけ、15分程度温泉に浸かり頂くのものオススメでございますので次回、是非ともお試しいただけると幸いでございます。

熊本の魅力もきちんとお客様にお伝えするとが出来たようで嬉しく思います。
また熊本にお越しの際はスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中お褒めのお言葉、誠にありがとうございました。
お客様から頂いたお言葉を励みに最高のおもてなしをご提供できるよう努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
今回ご利用の客室はダブルベットの上にシングルサイズのロフトが付いたスーパールームでしたが、お子様にもお喜びいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
温泉では窮屈に感じられ、ゆっくり過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。このような時期ですので混雑するとご不安になるかと存じます。客室のテレビでは朝食や大浴場の混雑状況を確認できますので、目安としてご覧いただければ幸いです。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。

ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ちしております。


スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また最高評価を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは今年オープンしたばかりでございます。至らない点もあったかと存じますが「期待通り」とのお言葉を頂きましたことは、スタッフの励みとなります。
熊本の出張の際はいつも選んで頂ける「帰りたくなるホテル」を目指して精進してまいります。
ご多忙な中ご投稿をいただきありがとうございました。

またのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またご不便をおかけしたにもかかわらず過分な評価を頂戴いたしましたこと大変嬉しく存じます。エレベーターの件についてはお声を多く頂戴している点でございます。建物や設備の構造から、直ぐに改善することは難しいものではございますが、貴重なご意見として改善に役立てさせていただきます。

お声を頂戴しました客室のテレビでは大浴場・朝食会場・コインランドリーの混雑状況をご確認いただけます。ご活用頂きありがとうございます。今後もお客様にお喜びやご満足をいただけるサービスを提供できるように努めてまいります。

最後にフロントの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴しましたことなによりの励みとなります。

ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ちしております。


スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また新居浜店に続いて、スーパーホテルのご利用を頂き大変嬉しく思います。

当ホテルのサービスにもご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
2階にございます温泉「神水の湯」はpH値8.5で、美肌と疲労回復に効果ががあると言われています。日頃の疲れを癒して頂けましたなら幸いです。
ウェルカムバーは焼酎・日本酒・カクテルなどお好みのお酒やノンアルコールカクテルもお楽しみ頂けます。ご自分でお作り頂くことによりお好みの濃さや味をお楽しみ頂けますこともご好評を頂いております。今回のご滞在時にはゴールデンウィーク限定の焼酎をお出ししている時期でしたがお楽しみいただけましたでしょうか。

最後にスタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、当ホテルにも最高評価までいただきましたこと、何より励みとなります。至らぬ点もあったと思いますが、次回お越しいただきました際には今回以上にご満足いただけるご滞在になるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけてまいります。

また熊本に来られる機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回の「お食事券セットプラン」にご満足いただけました様で大変嬉しく思います。
提携飲食店は当店近隣の店舗から路面電車で10分程の繁華街の店舗まで様々な店舗でご利用頂けます。熊本名物の馬刺しや辛子蓮根を提供している店舗もございますので当日の気分でお選び頂けるところもオススメです。
ウェルカムバーもご利用頂きありがとうございます。お酒が飲めない方にはノンアルシロップをご用意しております。次回はぜひノンアルコールカクテル作りもお楽しみくださいませ。
女性用のお風呂については、洗い場が4つのコンパクトな設備で、ご不便をお掛けしておりますが、お湯が気持ちよかったとのお言葉大変ありがたく存じます。混雑状況がお部屋のテレビでご覧いただけますのでご活用頂けますと幸いです。

提携駐車場の案内についてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの近隣にはコインパーキングが点在しており、お電話での案内では分かりにくいとうお言葉を頂戴することもあり、フロントまでお越しくださいと案内をすることが多い現状です。
今後はお客様の状況に合わせた案内ができる様にスタッフ一同案内方法を工夫していきたいと思います。ご貴重なご意見を賜りありがとうございました。

厳しい暑さが続いておりますが、ご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

エレベーターにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
エレベーターの増設等の改善は難しいのですが、ご予約の際低層階希望などご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じます。

その他のサービスについてはお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も再びお帰り頂けるように、サービス向上に努めてまいります。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
　スタッフ一同心

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ウェルカムバーでは球磨焼酎の飲み比べはされましたでしょうか？定期的に種類を変えてより多くの球磨焼酎をお楽しみいただけるように工夫をしております。次回ご宿泊の際もぜひウェルカムバーをご利用くださいませ。
また、今回ご利用のお食事券付プランでは３０店舗の飲食店様と提携しており、地元の家庭料理から名物の馬刺し、熊本ラーメン等お客様のニーズにお応えでき、お客様におかれましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
客室の充電器もtype-ｃ、マイクロUSB、ライトニングと３種類に対応しており、多くのお客様よりご好評です。
「また利用したい」のお言葉は私共にとってとても励みになります。頂いたお言葉に満足することなく、常に接客サービス向上に努めてまいります。

この度は多くの温かいお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中ご満足いただけたようで安心いたしました。

食器返却台の位置に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
返却の列とエレベーターへの列が分かれられるようなサインやポールで誘導できないか検討いたします。

今後ともスーパーホテル熊本駅前天然温泉をよろしくお願いいたします。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スーパーホテルでは他社様ではあまり見かけないウェルカムバーを展開しており、多くのお客様からとてもご好評をいただいています。ソフトドリンクや各地元のお酒をお楽しみいただけます。
またビジネスホテルでは珍しく客室も8タイプと多めでお好みに合わせてお部屋もお選びいただけます。
また、立地や従業員の対応へのお褒めの言葉ありがとうございます。驕ることなく今後も精進してまいります。
しかし、朝食の品目数で物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございません。品目数を増やすことは難しいかもしれませんが、和食メインの日も作る等検討します。

また熊本に来られる機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地、天然温泉、朝食と満足いただけたようで安心しております。
ウェルカムバーはご利用いただきましたでしょうか？もし今回のご宿泊でご利用されていないようでしたら、地元の銘酒もございますので是非ご利用くださいませ。

また熊本にお立ち寄りの際には是非スーパーホテル熊本駅前天然温泉をよろしくお願いいたします。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
案内不足がありましたこと誠に申し訳ございません。
楽天トラベルに掲載されているホテルは施設紹介のページに、駐車場情報や館内設備案内、コロナ対策、客室紹介、朝食などの情報が記載されております。宿選びの際に是非参考にしてみてくださいませ。
駐車場はこの度、月極駐車場を契約し入出庫自由、連泊中は停めっぱなし可能の場所を用意することが出来ました。「駐車場確約プラン」として楽天トラベルでも販売しますので是非ご利用くださいませ。

是非ともまたご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は城の湯様から運んできている天然温泉で、少しとろみのある泉質でございます。pH値が高くクレンジング効果があり、肌にもとても良い温泉です。
「また泊まりたい」と言っていただけたようで、とても嬉しく思います。

またご利用いただける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの温泉は城の湯様から運んできている天然温泉でございます。疲労回復効果やクレンジング効果あり、とても好評いただいております。
朝食の焼き立てパンも日替わりでパンの種類を変えておりますので、次回は違うパンに出会えるかもしれません。
ウェルカムバーもお客様の仰るようにお弁当やおつまみをお持ち込みいただき、複数名で楽しまれている方も多くいらっしゃいます。地元の球磨焼酎は期間限定で種類を変えてみたりと工夫もしております。

今後ともぜひスーパーホテル熊本駅前天然温泉をよろしくお願いします。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「又、利用させて頂きます」のお言葉とても嬉しく思います。
熊本駅周辺に来られる際には是非ご利用くださいませ。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度お泊りいただいたお部屋のサイズは約15㎡のツインルームでございましたが、手狭に感じたようで残念に思います。
朝食は地元の食材や自慢の焼き立てパン、オーガニックサラダなど、とても好評いただいております。次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

またご利用いただける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
お褒め頂いたことに驕ることなく邁進して参ります。
またお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの励ましのお言葉、大変心強く思います。

今後ともお客様の期待を裏切らぬよう精一杯精進してまいります。
是非ともまたご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本駅前天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
熊本空港から当ホテルは距離で見たら遠いのですが、お客様の仰る通り熊本空港から熊本駅直通リムジンバスの停留所から徒歩5秒ということで、実は空港からのアクセスも抜群です。
駅ビルとアミュプラザも目の前でお買い物や食事にもとても便利でございます。
また、従業員の対応や設備、ウェルカムバーにおかれましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの天然温泉は城の湯様から運んできている温泉でございます。湯温はぬるめで、美肌効果のある泉質です。加温はしておりますが、できる限り本来のお湯をお楽しみいただければとの思いで熱くしすぎないようにしております。
朝食も日替わりで異なったメニューを提供しております。可能な限り和食と洋食が交互になるようなローテーションを組んでおりますが、お客様の仰る通り限られた中で和食派の方と洋食派の方に常にご満足いただくことが難しいのが現状でございます。朝食業者様とも常に情報共有しておりますので、改善していけるよう努めて参ります。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本駅前天然温泉
スタッフ一同