クチコミ

鈴木雅之のコンサートがあり、利用しました。 荷物を預けた際に、受付けて頂いた副支配人さん(メッセージカードで分かったのですが)にコンサートで来た事をお話し、夜遅くチェックインし部屋に行くと副支配人さんから雅之助シール付きのメッセージカードが机にあり、びっくりしましたが心のこもったメッセージで嬉しくなりました。 また、部屋着を迷っていると女性スタッフさんが直に来て下さり丁寧に説明してくれたりと接遇がとても良かったです。 温泉もとても良かったですし、ベッドも快適でした。 朝食の手作りパンもカレーも美味しかったです。 今回は一人旅でしたが、家族で熊本に行く時も利用させて頂きます。 お世話になりました。 ありがとうございました。

こんなにコスパがいいホテルは初めてです。熊本駅のすぐ目の前にあり、駅にはアミュプラザ、コンビニ、お弁当、パンやなど何でもありますので食事や買い物は全く困りません。市内の繁華街へ行きたいときはホテル前から路面電車で15分で行けます。 ホテルの部屋は掃除が行き届いておりとても快適でした。アメニティは１階ロビー置いてあり必要な物を自分で取りますが、女性用のアメニティがとても充実して感動しました。お風呂はそう広くはありませんが、ほぼ貸し切りでしたので一人で入るには十分な広さ。天然温泉ということでお湯は柔らかくてすごく温まりました。 １階では21時までフリードリンクのバーが利用できます。ソフトドリンクはもちろんお酒も置いてあります。炭酸水も用意してあり、自分好みのハイボールなどを作って楽しめます。 朝食は無料で、焼き立てパン３種類、オーガニック野菜、ヨーグルト、焼き魚や卵焼きなどの総菜が３〜４種類くらい、ごはん、みそ汁、カレー(←とてもおいしかった)などが並びます。もうこれだけで十分です。お客さんに合わせて、次々と新しいものを補充してくれます。丁寧さが感じ取れました。 事前に会計を済ませておけば、チェックアウトはフロントに寄る必要はありません。ただエレベーターが１機しかないので、時間に余裕をもって降りるほうがいいでしょう。 ここは無駄を省き、その分をサービスに還元しているホテルだと思いました。またぜひ利用したいです。

いつも新市街周辺ですが夜着だったこともあり初めて利用しました。大浴場は狭いながらも時間帯がよくゆっくりできました。お部屋はとても綺麗で大きなソファがくつろげ過ぎて困るぐらい大満足。アメニティの種類も多くドライヤーリファでびっくり!朝御飯は焼きたてパンの匂いにつられていっぱいいただきました。おかずも美味しく大満足。何より従業員の方が皆様素敵でフロントの若い女性の方に喫煙場所を伺ったらご案内いただき終始笑顔で思わずつられてニヤニヤしてしまうほど。朝御飯の従業員の方も所作が丁寧でゆっくり食べれましたし、すれ違った従業員の方もわざわざ立ち止まられおはようございますとご挨拶いただき嬉しい気持ちになりました。色々なホテルに泊まりますが、こちらは従業員の方がホントに素晴らしいです。何かを求められた事に返すだけがサービスではなくこちらが笑顔になったり嬉しい気持ちになることが素敵なサービスだととても満足した宿泊でした。またぜひ利用させていただきます! ありがとうございました!

いいホテルでした。 お部屋は快適。 温泉はとても気持ちよかったです。 朝食はおいしく、量は十分です。 立地は超便利です。 以前利用したとき、禁煙の部屋にもかかわらずタバコの臭いがしたので、低評価としておりました。 今回は、タバコの臭いはまったくしなかったです。 以前もそうだったかどうか憶えてないのですが、現在、このホテルは全館禁煙です。 全館禁煙なので、喫煙者が間違って宿泊をしてしまう可能性も低くなったと思います。 また、館内各所に全館禁煙との注意が掲示されており、禁煙部屋でタバコを吸うような不届き者へ十分な抑止効果を与えています。 タバコ嫌いの非喫煙者が安心して宿泊できます。 今後も熊本への出張がありますので、また利用します。

小中学生の子どもと３人で宿泊しました。 上下型ツインなのでちょっと狭いですが、逆にその構造がこどもたちには楽しかったようです。 広さのわりにコンセントがたくさんあり、充電場所に困らなかったです。タコ足の充電器もあったので、充電器を忘れても安心できると思いました。 温泉とアメニティは本当に良かったです。温泉で芯から温まり、ハーブ系の香りのシャンプーでとてもリラックスできました。いつも自分でシャンプーセットを持ち歩いているのですが、今回はホテルのものの方が上質だったので持っていかなくてもよかったです。 朝食は、６時半の開始時間に合わせて行きましたが、結構混雑していました。それでも、スタッフの方が持ち帰りパックを勧めていたこともあり、大混雑大行列で大変、ということはなかったようです。 クロワッサンおいしかったです。奥の調理場で焼いているのですね。エレベーターを降りてきてドアが開くとパン屋さんかと思うくらいいい香りがしていました。 あと、パン用にホイップバターがありました。マーガリンでなくてバターです。バイキング朝食はあちこちの宿で摂っていますが、バターが置いてあるところはあまり見かけない気がします。やはり健康朝食と謡っているだけあり、健康に良い方を置いているのだと思いました。 駅の目の前という超１等地で、これだけコスパの良い宿はなかなか無いと思います。ほかの地域でもスーパーホテルさんがあればぜひ利用したいと思います。 ありがとうございました。

まず、ホテルは駅前ですので、すぐに分かります。温泉はとてもいいものでした。部屋も落ち着いていて良かったです。枕元にコンセントとUSBの差込口がありました。そしてテーブルの所にも同じように用意されています。 朝食は焼き立てパンや馬肉カレーなど、良かったです。まあ、このホテルは健康食として提供してますから、他府県でも利用させてもらい、満足しています。さらに夜の無料バーは落ち着いて良かったです。夕食後に軽く飲み直すと良いでしょう。 食事は駅構内にありますが、隣の建物にもあります。フロントでクーポンが貰えますので、利用してみると良いでしょう。ただ、コンビニは駅構内が最寄りとなるようです。道路を渡るので、ホテルに戻る前に利用したほうがいいでしょう。今回利用した部屋はテレビやシアターが設置されていませんが、部屋によっては設置されているようです。この部屋に泊まれたら、楽しんでみるといいのかなと思います。

フロントのスタッフはどの方も親切で、いつ行っても丁寧に親身にご対応くださりとても感謝しています。 女性専用温泉はセキュリティ対策万全で安心して入られます。そしてお湯が滑らかで透き通って綺麗。 食事も温泉も混雑状況が部屋のテレビでリアルタイムで確認できて便利です。 そしてなんと言っても朝食最高です。連泊しましたが、焼きたてパンのクロワッサンが中でも最高！付け合わせにはバターですよ。ほとんどのホテルはあってもマーガリンなのに。日によってパンもおかずも入れ替わり、ご飯派にも大満足、焼き魚に納豆・味噌汁等、サラダも有機野菜でどの食材もワンランク上でした。部屋に持って帰って食べられるようにボックスや袋が置いてあります。 アメニティも女性用はとても充実して顔パックだけでも何種類もオーガニック物がありました。 初めてのスーパーホテルでしたが、すっかりファになり次もぜひ利用します。

12階で見晴らしもよく、部屋がきれい、二段ベッドで子供が喜んでいました。朝のパンはミニで3種類ほどあり、日によって種類が変わっていました。夜のドリンクバーもあり、ドリンクは部屋に持ち込めて便利でした。自分に合った枕が選べたので、しっかり睡眠を取ることができました。ランドリーは洗濯機と乾太くんが各3台。液体洗剤も置いてくれています。大浴場は洗い場が確か4つでしたが、平日だったので混雑することもなく、温泉で肌がツルツルになりました。 目の前は熊本駅で商業ビルがあり、お土産や飲食、子供の遊び場もあり助かりました。熊本駅前から路面電車にのって熊本城まで20分くらい。居酒屋、ラーメン屋も近くにあって最高の立地でした。

駅前で立地がとても良い。部屋も綺麗。温泉は肌がつるつるになって良い。ただ、脱衣室がとても狭くて使いにくい。シャワーも４つの内１つが壊れており押してもすぐ止まってしまい使えなかった。朝食の種類は少ないがあれこれ迷わなくて済むのであれでいいと思う。朝食会場が狭いので人が集中すると紙容器を渡され部屋で食べるように勧められる。部屋で食べるとおかずやドリンクのおかわりができないし、少ししか持ち運べないので不公平な感じがした。席もまだ座れる場所があったので紙容器で食事会場で食べたがごはんが容器にくっついて食べにくかったしもうちょっとおいしそうな容器にしてもらいたい。それでも好立地や健康意識した食事や清潔感で大満足である。

レディースプランに中学生の娘と宿泊しました。まず、アメニティが充実していて枕も自分好みを選べて女性に優しいマットレスの上でとても気持ちよく眠れました。娘も部活の疲れが和らいだと言っていました。話題のシャワーヘッドは３段階に切り替え可能で気持ち良かったです。ドライヤーも髪に優しいリファのシリーズでとても良かったです。娘はヘアアイロンを見て『これサロニアのやつだ』と喜んでつかっていました。お部屋には空気清浄機があり、女性用のハンガーや卓上ミラー(ライト付きミニ三面鏡)など女性に嬉しい物が揃っていました。朝食は特に焼きたてパンが美味しくてお部屋でゆっくり食べてくつろぐことができました。そして、スタッフの皆さんの笑顔や心のこもった言葉がとても印象的でした。また是非泊まりたいと思います。

出張で1泊利用しました。 新しくてエコなコンセプトがとても良かったです！ 熊本空港からの高速バスで、熊本駅前のバス停がホテルの目の前で大変便利です。徒歩２分で熊本駅なので、20:30着でも駅構内のフードコートで夕飯を自由に食べられました。 受付や食事の従業員の方は皆、笑顔の対応で、心地よかったです。 部屋のキーが暗証番号なので、チェックアウト時に紙を箱にいれるだけで便利です。 夜はお酒がフリーで部屋に持っていけるサービスがありました。 大浴場は混雑状況が部屋のテレビに出ます。女性風呂は洗い場が４つしかないので、事前に確認した方が良いと思います。 平日23時だったからか天然温泉を１人で満喫できました。湯温が私には低く物足りなかったけど、部屋に戻っても体はポカポカでした。アメニティーが全てオーガニックなのも良かったです。 パジャマは１枚羽織りタイプなので、冬は部屋着のパンツがあった方が寒くないかもです。 朝食は無料なので仕方ないと思いますが、焼きたてパン推しの割には、洋食おかずが無かったです。お味噌汁がドリンクバーの機械だったのであまり美味しくなかったです。卵焼きもシャワっと軽いケーキみたいな食感でした。筑前煮は美味しかったです。焼き鯖やカレーもありました。牛乳があったので、カフェラテ派の私にはありがたかったです。食事以外はとても良かったので次回も利用したいと思います。

マンボー明けの3/22にお花見と馬刺し目当ての熊本観光で利用！阿蘇と桜咲き始めた熊本城へ行ってきました。 熊本駅の真ん前で大変便利。 ホテルの近くに熊本ラーメンの有名店が2件、美味しい馬刺しにあったかい接客とサービスの田中精肉店があります。 念願だった本場の馬刺しを食べまくるが叶いました！笑（部屋のゴミ箱をトレイで一杯にしてしまいごめんなさい） フロント対応、お部屋、温泉、どれも素晴らしかったです！ ヌルサラな美肌の湯を駅前で楽しめるなんて本当にビックリしました！！ 外出から戻って来た時や朝食会場でもしっかり目配りされていて、少し離れていてもお声かけがあり感動しました！（特に朝イチ、ホテル並びにあるエニタイムから戻った6:20ごろに朝食会場の奥から お帰りなさいませ をはっきり聞き取れるボリュームで） 感じのいい接客に寝心地のいいベッドで爆睡、リフレッシュできました。 また機会作って泊まりたいです！ ありがとうございました！！

お部屋のタイプお任せプランで、ルームシアター付の部屋に当たりました！ ルームシアターに感動しました！ 温泉は４，５人までしか入られない大きさですが、足を思いきり伸ばせるのでゆったり入られました。ちょうど入った時は誰も居なかったので貸し切り状態でした。 アミュプラザのショッピングチケット付きプランだったので、夕食代金に充てました。 翌日の朝食も焼きたてパンの種類が多く全種類食べたかったのですが、出発が早かったのでクロワッサンのみ食べました。 フロントの方も心地よい対応で全体的に満足です。

ウエルカムドリンクはソフトドリンクはもちろんアルコールもあり、ゆっくり何杯飲んでもいいし、部屋に持っていっても良いので凄くお得感がありました。 朝の食事も、他の所に比べ品数は少ないですがどれも美味しく和も洋も食べる事が出来るので大満足出来ました。 スタッフの方たちはみなさん親切で明るくとても感じが良かったです。値段がとても安いのにこれだけのサービスがあり駅前で便利もよかったので是非また行きたいと思う所でした。

スーパーホテルは初めて利用させていただきました。皆さんの口コミにあるように、駅前の立地、朝食、温泉付きでとても快適でした。ウェルカムドリンクのアルコールサービスもうれしく、持ち込みOKを知らなかったので、次回はおつまみを用意したいと思ったほどです。温泉も気持ちよく、朝風呂は誰もいなかったので、とてもゆったりできました。今回、お部屋お任せのプランでしたが、女性専用のお部屋で、アメニティーも充実していましたが、景色が悪く（隣のビルの壁、駅前なので仕方ないかもですが…）部屋全体が暗い感じが少し気になりました。

3歳の子どもと2人で宿泊しました！駅近で、本当に助かりました！！！夜も翌朝までずっと温泉に入れるので、チェックインが遅かったのですが気にせずゆっくり入れました(^｡^)朝食も早朝からあり、スタッフの方がメニューを声に出して説明してくださってました♪サステナブルに取り組み、歯ブラシなどを持参してる方は室内の歯ブラシを受付に返却するとお菓子プレゼントなどもありました！♪ 子どもにも親切に話しかけてくださったりと、嬉しかったです！ また熊本に遊びに行った時は是非泊まりたいです！！

2泊しました。フロントの方々も明るく親切で良かったです。お風呂もそんなに混んでいない時間帯に入ったので気持ちよく過ごせました。朝食もパンも日替わりでしたし、おかずの種類もあり、これから観光という私たちには丁度よいと思います。健康サラダが気に入って、自宅でも時々作って食べています。 駅前なのでアミュプラザのスーパーの利用や市電やバスに乗るのも便利でした。ウエルカムドリンクのサービスもよかったです。 また、利用させてもらいます。

約2年間にわたり、出張で度々利用させていただきました。付近には東横インやルートイン等の大手ビジホがありますが、それらに比べて設備が綺麗で新しいです。駅前なので立地も最高で、値段も比較的手頃なので、コストパフォーマンスは非常に高いです。部屋の端末から朝食会場の混雑具合やランドリーの空き状況が確認出来るのも便利でした。 欠点としてはエレベーターが一つしかないので混雑するところと、換気扇を弱にすると水回りが匂うが、強にするとフロアの非常扉(エレベーター混むので皆そっち使う)が空いた時にドアがガタガタするところが気になりました。 また熊本に来ることがあれば利用させていただきます。

駅前で、市電の駅からも近くてとても便利でした。朝食がビジネスホテルとは思えないほど美味しくて連泊しても満足です。温泉も気持ちよく、混雑状況が分かるようになっているため、良いタイミングで入浴できました。ベッドや部屋も広くて、机やソファも使いやすかったです。アメニティも必要なものを選択できローズの香のスキンケアなども選べて良かったです。私の不注意でマグカップを割ってしまったのですが、気持ちよく対応していただきました。

9月15日に宿泊しました。 熊本駅の目の前でとても便利な場所です。天然温泉もびっくりするほど肌がしっとりとします。まさに神水です。ウェルカムドリンクのサービスは熊本の地酒など種類も豊富で、カフェスペースでゆっくり過ごせました。朝食の焼きたてパンもサクサクで朝から幸せな気持ちになれました。館内は清潔で、SDGsにも配慮していて好感が持てます。受付の方の笑顔にも癒されて、良い旅行の思い出になりました！