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ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIERのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.66
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.33
  • 食事4.23

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2024-06-08 12:27:25

到着前に電話をして熊本城を見学したいが、宿から近いか、どちらを先にすべきか等を確認して宿優先で3:30頃チェックイン。お城に着いたのが4:05、チケット販売が4:00終了で楽しみにしていた熊本城を見学出来ませんでした。一言4:00販売終了ですから急いだ方が良いですよとのアドバイスが欲しかった。4:00に販売終了する方も早過ぎるとは思いますが

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル熊本銀座通り PREMIER 2024-06-08 14:03:39

この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お電話で誤ったご案内をし、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見をスタッフと共有し、 これからスタッフより丁寧で正しいご案内をさせて頂きます。
また、この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう常にお客様の立場となり,心の行き届いたおもてなしがご提供できるよう努めて参ります。

またお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER フロント

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