クチコミ

総合評価
4.50
600
5
227
4
156
3
16
2
10
1
7
部屋
4.61
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.51
朝食
4.16
夕食
-
温泉・お風呂
4.32
設備
4.40
清潔さ
4.45
クチコミの投稿画像
416
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
トモカネ1007
50代/男性|6 件のクチコミ

場所は熊本市電花畑町を降りて徒歩5分くらいです。降りてすぐ目の前に見えるダイワロイネットホテルとは違うので注意が必要です。 部屋は広くて清潔感があり、落ち着いた雰囲気でした。バス・トイレが別なのがこのホテルを選んだ理由のひとつなのですが、やはりいいですね。ひとつ要望があるとすれば、座って体を洗えるよう風呂いすがあるといいなと思いました。 朝食会場は半個室のような作りになっていて、気兼ねなく食事ができて素晴らしいと思います。食事自体もとてもおいしく、個人的にはあまり辛くないからし蓮根があったのがよかったです。 立地は便利で食事処などには困らない反面、もう少し進むといい意味で繁華街、悪い意味で……な雰囲気があるので、女性のひとり歩きは少し気を配ったほうがいいのかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【7%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ〜朝食付〜

329
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この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミへのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。 セパレートタイプのバスルームにご満足いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。 お風呂の椅子につきましては数に限りはございますがフロントにて貸出を行っております。 ご朝食につきまして、朝食会場スタッフへ共有したところ大変喜んでおりました。 次回熊本にお立ち寄りの際にはまたダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERへご宿泊いただけますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER フロント
2025-10-04
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
クワトロ0129
50代/男性|118 件のクチコミ

土曜日に長男の婚約式事のため利用させていただきました。 まずはチェックイン前に荷物をお預かりいただいてありがとうございます。暑い最中でしたので大変助かりました。 電話対応も「お気をつけてお越しくださいませ」と丁寧な言葉をいただきました。 お部屋はマッサージチェアがある部屋で正解でした。疲れが取れました。 お風呂もセパレートで非常に寛げました。 当日は、火の国まつりのため大変な人だかり。 20時頃に鶴屋百貨店前の通りで観覧しており、夜中の2時くらいまで路上に人がたむろしていましたが、これも県民性でよいことだと思います。 晩飯に訪問した居酒屋さんも優しかった… パレードに参加された団体さんに声をかけて、もてなしていらっしゃっしゃいました。 お部屋については厳しい嫁も、ドアからの間口の広さとテレビボードの長さ、部屋の広さにと設えにリラックスしてました。 朝食も空いててラッキーな時間帯で、辛子蓮根や明太子、お魚のフライ、とりわけお肉屋さんだからでしょうかウインナーがとても味が濃く、また、お味噌汁と馬肉カレーが最高に美味かったです。 ホールの方もテキパキとお客様を対応されていました。 テイクアウトのコーヒーも美味しくいただきました。 また来年、挙式の際に伺います。 その際にまたよろしくいたします。、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
277
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この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在、お寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。 毎年多くの方々が参加される火の国祭りですが、今年も多くの方々が参加され、大変な賑わいでございました。 お祭りはお楽しみいただけましたでしょうか。 火の国祭りだけではなく、10月には城下町くまもと銀杏祭りなども開催されますのでもし機会がございましたらまた熊本にお越しくださいませ。 お部屋のレイアウトにつきまして、沢山のお褒めの言葉、大変光栄でございます。 当ホテルは60㎡の熊本城が見えるスイートルームもございますのでより広く、景色をお楽しみいただきながらお寛ぎいただけるかと存じますので是非ご検討くださいませ。 朝食は馬肉料理で有名な菅乃屋というレストランでございます。 日替わりのワンプレートはシェフこだわりのメニューとなっておりますので次回ご宿泊ご検討いただけます際にも是非ご検討いただけますと幸いでございます。 今後より一層の接遇向上に取り組んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER フロント
2025-08-09
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
出張三等兵
50代/男性|72 件のクチコミ

出張にてお世話になりました。久しぶりの熊本出張でしたが各種公共施設が綺麗になっており驚きました。震災から来年で10年、復興が進んでいることを肌で感じた次第です。ホテル立地は熊本桜町バスターミナルから歩いて10分かからず、ホテル一階にはセブンがあり繁華街、商店街もすぐそばにつき大変便利な立地です。チェックインはフロントにスタッフ皆さんいらっしゃいましたが、事前にセルフチェックインのご案内を頂いていたことから機械で実施。ロイネットアプリの起動が久々でログアウトとなっており少し手間取りましたが、手続き自体はいたって簡単です。お部屋お任せプランでしたがツインのシングルユースでマッサージチェアまで備えられていました。各種設備も国内大手メーカ製品であり、風呂トイレ別のつくり含めて大変快適に過ごすことが出来ました。アメニティの品質含めワンランク上の快適環境の提供に頭が下がります。次回出張においてもまたどうぞよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
226
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この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミの投稿にご協力いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在をご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。 当ホテルは繁華街の中心に位置しており、交通アクセスも良く、周辺には多くの飲食店や観光地がございます。 熊本城は徒歩15分ほどの距離にあります。 お客様から頂いた言葉を励みに、これからもお選びいただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER フロント
2025-06-27
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
468 件のクチコミ

4/16から熊本旅行の1泊めのお宿として夫婦での旅行で1泊利用させて頂きました。 ダイワロイネットさんは札幌・横浜・名古屋・大阪・福岡で度々利用させて頂いており、青森・郡山・奈良・福山・高松でも利用させていただきましたが、こちらは初めての利用となります。 立地は路面電車の花畑町駅から歩いてすぐでホテルの下にはコンビニ、周辺には飲食店も沢山ありとても便利な場所にあるかと思います。熊本城も徒歩圏内なので観光にも最適かと思います。(繁華街のど真ん中ですので夜は少し賑やかですので、お部屋で静かにされたい方はには少し騒がしいのかも知れません。) お部屋は勿論、レセプションを含めた共有スペース全てにおいて綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。お部屋も、こちらのホテルはバスタブとシャワーが独立しているため、ゆっくりとお湯に浸かることができ、おかげ様で観光での疲れもすっかりと取ることが出来ました。ありがとうございました。 また、ダイワロイネットさんはフロントでドリップコーヒーを頂くことが出来ますが、こちらの珈琲がとてもお気に入りで今回も沢山頂きました。ありがとうございました。 朝食も頂きましたが、地元の食材を使ったお料理が多数ありとても美味しく頂きました。特にお米が美味しかです。ご馳走様でした。 こちらに宿泊したあと阿蘇山や黒川温泉に行きましたが、初めての熊本、食事も温泉もとても良かったです。 また熊本には是非訪れたいと思います。その際はまた利用させていただきたいと思いますので、その際はよろしくお願いいたします。お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【7%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ〜〜朝食付〜〜

176
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この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また口コミの投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在をご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。 当ホテルは熊本の中心地にある為、交通のアクセスも良く、周辺には多くの飲食店がございます。 また熊本城も徒歩15分程の距離にある為、観光でいらっしゃるお客様からもご好評いただいております。 また客室や朝食に関してもお褒めの言葉をいただき大変ありがたく心よりお礼申し上げます。 お風呂場は、トイレとセパレート式になっている為、ゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。 疲れをとることが出来たとのご感想を拝読し、安心いたしました。 フロント前にはお部屋にはないコーヒーや基礎化粧品をご準備しており、必要な分だけお取りいただけます。 朝食はシェフおすすめの日替わりワンプレート形式で、 その他ブッフェ形式で提供しておます。 季節によってメインの料理が変わることもありますので、そちらもお楽しみにしていただければと存じます。 今回の熊本旅行がお客様にとって素敵な思い出になられたようで大変嬉しく存じます。 これからもお選びいただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER フロント
2025-04-23
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
25立花むひむひ
50代/女性|77 件のクチコミ

初めて利用しました。チェックインアウト、すべて機械清算でお手軽、清掃の行き届いた綺麗な部屋でした。 マッサージ機がある部屋をチョイスしましたが、なかなかの揉み具合でよかったです。 部屋からはビル街の景色が広がっていましたが、できれば熊本城を見てみたかったです。 皆さんのコメントどおりトイレとお風呂に分かれていて、さらに洗い場(シャワーで流すところ)があるのは高評価でした。 フロントにドリップコーヒーもあって部屋のマグカップで頂きました。 ひとつだけ、ちゃんと見てなかったのもあるのですが、部屋のキーでエレベーターのドアが開くのを知らず、うっかりヘアのキーを持たず自分だけコンビニに行って、エレベーターのドアが開かないし、階のボタンが押せないし、エレベーターに閉じ込められてしまいました(笑) 2階のフロントには行く事ができたので、何とかホテルマンの方に泣きついて動かしてもらいましたが、冷汗かきました。 二人以上で泊る場合は、2枚部屋カードが必要だな、と思った次第です。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【7%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ〜〜素泊り〜〜

152
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この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回にご滞在ご満足いただけた様子が窺え、スタッフ一同大変光栄でございます。 マッサージチェアはスーペリアツインというお部屋とスイートルームDAN・TSUDOIというお部屋の3タイプのお部屋にしかご準備がございませんが、長時間の移動時間や出張での疲れを癒すことができるとご好評いただいております。 また、セパレートタイプのバスルームが当ホテルの大きな特徴となっており、その点もご満足いただく事ができ大変光栄でございます。 エレベーターにつきましてはお客様の安全性確保の為、カードキーをお持ちでない場合が上階へ上がれなくなっております点、ご迷惑をおかけいたしました。 次回熊本にお越しの際にはまたダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERをご利用いただけますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER フロント
2025-04-08
5
その他
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

息子の入学式の為に親子で宿泊しました。 フロントの方の対応もよく、館内とてもきれいでした。 お部屋も広々としていて清掃も行き届いており、なんと言っても浴室がトイレとしっかり別なところが大変良かったです。 朝食がホテル内の菅乃屋さんでのビュッフェ形式で、なんと馬肉のカレーを味わうことが出来ました。 朝ほとんど食べない息子がおかわりをしていました。とても美味しかったです。 そして、朝から制服とフォーマルスーツだったので来てきたコートをクローゼットに掛けたままチェックアウトしてしまい、県外の家に帰る時に気が付きお電話したところ、すぐに確認して下さり宅配便で送って頂けました。 終始丁寧にご対応いただき快適に宿泊出来ました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】 洗い場付きお風呂で快適ステイ♪館内コンビニも便利!〜朝食付〜

123
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この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂き、誠にありがとうございます 。 また、お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご感想をご投稿いただけましたこと併せまして 御礼申し上げます。 ご期待に沿うサービスをお届けする事ができまして大変嬉しく存じます。 お褒めの言葉とともに高い評価を賜り誠に光栄にございます。 また、お忘れ物が無事お客様のお手物へ届きましたこと、安心しました。 今後もお客様一人ひとりに合わせたサービスを心掛け、スタッフ一同一層精進して参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER フロントスタッフ
2024-06-11
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
はなたろう117
70代/女性|18 件のクチコミ

全国1人旅行を楽しんでおりダイワロイネットホテルも各地ありますが今回初めて泊まりました。 立地  桜町バスターミナルに近くて便利、また市電の電停も近い。 部屋  今回11階のツインで熊本城が見えました。部屋も綺麗。 食事  素泊まりで2泊予約しましたが2泊後の早朝出発なのでチェックイン翌日の朝食のみお    願いし、メインの馬肉ハンバーグはソースが辛く半分残しました。     質的に朝食代2000円は高い。ただ食事場所がそれぞれ高い板で隠されており他人        を気にせず食べられるようにされてるのには感心しました。     挨拶もはっきりされ感じ良かった。 その他 部屋に水2本、緑茶、梅茶がありましたがコーヒーがない。     ホテル一階にコンビニがあり便利。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
102
不適切なクチコミを報告する
この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは街の中心部にあり、アクセスも良く、1人旅でも安心の立地でございます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたら、幸いでございます。 朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。 レストランにも共有し、今後の運営の参考にさせて頂きます。 またお部屋についてのご感想も頂きありがとうございます。 又熊本にお越しの際は、ぜひお越し下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER フロント
2024-04-29
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

家族3人で利用しました。  新しいホテルということ、ロケーションの良さで予約しました。 デラックスツインのお部屋は予想より広く、ベッドも大きく、エキストラベッドもしっかりとしていました。 浴槽にお湯を溜めて、ゆっくり入れるホテルは初めてで、疲れが取れました。 必要なアメニティは部屋に準備されていて、その他の化粧水、コーヒーなどはフロント前から自分でもらうシステム。 化粧水などは、雪肌精。 ドリップコーヒーも美味しかったです。 朝食付きで、朝7時に行きましたが 先客は二組。 席は、窓側の個室に案内されました。 バイキングは、種類はさほど多くないですが、朝に食べる分には十分。 朝食付きのゲストが少ないのか、本当に静かでゆっくりと食べられました。 お味も、とても美味しかったです。 今までたくさんのホテルに泊まりましたが、こんなにゆっくり朝食を食べられたのは初めてです。 子供が熊本市内に住んでいるので、こちらを常宿にしたいと思いました。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】洗い場付きお風呂で快適ステイ♪館内コンビニも便利!〜朝食付〜

97
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この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂けるサービスをお届けする事ができましたようで大変嬉しく存じます。 特に朝食内容につきまして、このようなお言葉を賜ることができ光栄の限りにございます。 これからもお寄せいただいたご期待を裏切ることなく、より一層のサービス向上を図って参ります。 ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております ダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIER フロント
2023-10-09
5
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

急な出張日程延長で当日予約で2泊利用。熊本市内泊の時はダイワロイネットホテル熊本を定宿にしていますが、予算内でPREMIERの方に泊まれてよかったです。 部屋が選べないプランでしたが、ツインの部屋をアサインいただいて、広い部屋でゆっくりできました。このクラスだと清掃、接客、設備は合格点が当たり前ですが、期待を裏切られることはありませんでした。バスルームのバスタブも広めです。 立地は1階にセブンイレブン、2階に菅乃屋があり、チェックイン後もこの建物内ですべて完結できる十分さ。繁華街にあるので、夜飲みに行くのも徒歩5分圏内で十分、朝食を付けずとも、チェーン店系のカフェ、24時間営業のうどん屋さんもあるのでビジネス利用、観光ともにベスト立地です。 アメニティーにコーヒー、化粧品と乳液もあるのがありがたいです。 ちなみにダイワロイネットホテルさんのコーヒーはパックですが、十分な豆の量があり、深炒りと思われる酸味の少ない豆で、私好みです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご満足していただけたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。 バス・トイレに関しましてはセパレートになっており快適なバスタイムをご提供させて頂いております。立地につきましても繁華街の中心にあることや駅が近くにあることで観光やビジネス等様々なお客様にご利用して頂いております。当ホテルのオリジナルコーヒーは他のお客様からも大変ご好評でございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル熊本銀座PREMIER フロント
2023-09-08
5
レジャー
一人
2023年5月宿泊
souka0617
20代/女性|1 件のクチコミ

日曜日に宿泊しました。 元々はモデレートダブルで予約していましたが広い部屋が空いていたとのことで、デラックスツインにしていただき、1人だったので広々と休めることができました。 全国旅行支援を使って安く泊まれたのでよかったです。 お風呂も広くセミセパレートなのが本当にうれしいですね。 サクラマチクマモトからも近く、今回はライブがあり宿泊しましたがこちらにして正解でした。 朝食も和食・洋食から選択でき今回は洋食にしましたが洋食についてきたパンが本当においしくてびっくりしました。食べるところも半個室で一人でも周りを気にせずに食べれるので有難かったです。 熊本には行くことが多いのでまた利用したいです。 そして、ほかのダイワロイネットホテルさんにも宿泊したくなりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】洗い場付きお風呂で快適ステイ♪館内コンビニも便利!〜朝食付〜

64
不適切なクチコミを報告する
この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りPREMIERにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足いただけた様子を伺い嬉しく思います。ご朝食は開業以来多くのお客様にご好評いただいておりますが、美味しく召し上がっていただけたようで嬉しく存じます。 6月からメニューがリニューアルしておりますので、また機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いでございます。 次回も快適でご満足いただける滞在となるようスタッフ一同清掃やサービス向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル熊本銀座PREMIER  フロント
2023-06-02
5
その他
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

帰省で6泊御世話になりました。 私どもは心配性なので予約時にいろいろとご相談させて頂きましたが、大変丁寧にご返答頂き実際宿泊してもその印象のまま快適に過ごせました。 下通りアーケードに続いてホテルの裏側入口まで屋根がある状態なので、一時的な雨でも傘を買わずに済みました。 他の方のクチコミにありますが、夜中一階のコンビニ付近で騒ぐ声が聞こえてくるのが少し難ですが窓から離れたベッドのほうではほぼ気にならない程度のボリュームでした。 どうしても気になる方はコンビニから離れた側のお部屋をリクエストすると良いかもしれませんね。 熊本に住んでおりましたのでお水が美味しいのも特徴なのですが水質によるカルキのつきやすさは理解しています。お掃除の方は廊下で会った際にサッと端へ避けて挨拶されますし、全体的に綺麗に掃除も行き届いていました。 お部屋に電子レンジと冷凍庫つき冷蔵庫、マッサージチェアがあって使いやすかったです。 帰省となるとどうしても長期になるのでホテル選びは毎回悩みますが、是非またこちらに宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】洗い場付きお風呂で快適ステイ♪館内コンビニも便利!〜素泊り〜

56
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この度はダイワロイネットホテル 熊本銀座通りPREMIERへご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 今回の滞在がご満足していただけたご様子で 私共も大変嬉しい限りでございます。 また、貴重なお時間をいただき口コミのご投稿 誠にありがとうございます。 お部屋、清掃スタッフに関しましての お褒めの言葉大変嬉しく存じます。 ジュニアスイートTSUDOIのお部屋には 冷凍庫、冷蔵庫を設置しており マッサージチェアもございます。 またのご利用をスタッフ一同心より お待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル 熊本銀座通りPREMIER フロント
2023-05-30
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
りりりりーん2867
30代/女性|3 件のクチコミ

ツインを予約していましたが、チェックイン時に空いていたということで、キッズスペース付きの部屋に変更していただきました。 1歳9ヶ月の子どもが大喜びで、部屋に入ってから寝るまでずっと遊んでいました。 おもちゃの破損があり大変申し訳なかったです。フロントの方にも親切にしていただきました。 お風呂もセパレートだったので、子どもと入るにはすごくよかったです。 繁華街にあるので、夜は騒がしかったですが、それをわかって予約しましたので気になりませんでした。 チェックインが遅くなり、次の日もチェックアウトが早かったのでホテルでゆっくり過ごせなかったのが残念でした。 次回熊本で泊まることがあれば是非こちらを利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、ダイワロイネットホテル熊本銀座通りへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋・バスルームに関しまして、ご満足頂け大変嬉しく存じます。 今回ご宿泊頂きましたキッズルームは客室内にキッズサークルを設けており、お子様が遊んでいらっしゃる間も大人の方が安心してお寛ぎいただけるような仕様となっております。 また、バスルームに関しましても、当ホテルは全室バストイレセパレートのタイプでご用意しておりますので、ごゆっくりお過ごしいただける点も魅力の一つだと存じます。 また利用したいとのお言葉を頂け、私共も大変励みになります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル熊本銀座通り フロント
2023-03-19
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
大森住民
60代/男性|948 件のクチコミ

熊本市の中心街に立地 周辺は賑やかな飲食店街 コンビニは1階にあります 駅へ行くのに便利な市内電車乗り場 空港や周辺各地へ行くのに便利な桜町バスセンターもすぐ近く 部屋・ユニットバス・ベッドともに広く のびのびと宿泊できました 部屋タイプお任せプランでしたのでツインの部屋が割り当てられましたが このタイプの部屋は仕事を持ち込んでというより ゆっくりとくつろげる室内レイアウトでした Wi-Fiはよくつながりました ユニットバスはトイレ・洗面所とは別室 洗い場が設けられていました 朝食は和食を選びましたが ひと手間かけたおいしい献立でした 浴室の床とガラス面に白い水垢が目立ちました 水質が影響しているのでしょうか 気になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
過日はダイワロイネットホテル熊本銀座通りをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、お部屋のご印象をはじめ、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。 ご宿泊プランに関しましては、選べるアメニティ付やチェックアウト時間を通常より延長したロングステイプランなど、お客様にご満足いただけるよう多数のプランをご準備させていただいておりますので、今後も様々なプランでご利用頂ければ幸いでございます。 これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。 次回熊本へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2023-03-15
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
h0tcake
30代/女性|3 件のクチコミ

ダイワロイネットホテル銀座通りに宿泊しました。ダイワロイネットホテル熊本のすぐ近くにあります。銀座通りの方は1階にコンビニがあって便利だなと思い、銀座通りにしました。熊本の方もすぐ近くなので、そちらに泊まっても銀座通りのコンビニにすぐ行くことができます。熊本の方からは立地的に一定階以上は熊本城を望むことができると思いますよ。 とにかくどちらにせよ、立地は抜群にいいです! 熊本観光にはおすすめの場所です。熊本城も繁華街も徒歩で行けます。バスの交通センターもすぐそこです。路面電車の停留所も目と鼻の先です。 間違えてはいけないのは熊本駅は近くありません。熊本観光をする方は駅とバス、繁華街の位置関係に気をつけてください。 子連れだったので、お風呂場が独立してたのが高ポイントです。 熊本行く時の常宿にしたいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺えて、私どもも大変うれしく存じます。 ホテルの立地やアクセスにつきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。熊本市内の中心地にございますので、各所の観光スポットにも足を延ばしやすく、交通の便の良くご好評いただいております。 また、熊本駅には路面電車で15〜20分ほどでございます。 当ホテルはユニバーサルタイプのお部屋を除き、全室セパレートタイプの浴室を採用しております。ごゆっくり旅の疲れを癒して頂ける空間となっております。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル熊本銀座通り フロント
2022-08-17
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
monet8888
40代/女性|2 件のクチコミ

とてもキレイな客室で大満足でした。ツインのお部屋が広く、スーツケースなども広げたりしやすく、置きやすいです。ソファもたぶんエキストラベットにできるタイプのものらしく?広々としていて、2人並んでも楽々に座れます。あと、お風呂や洗面所、おトイレなどは一緒になってますが、まるで新築の分譲マンションさながらの居心地の良さでした。お風呂はすりガラスになっているので、お風呂中にトイレに誰か入っても丸見えにならない仕様になっているので、お友達と泊まっても恥ずかしくないです。とにかく、立地も良いし、良いことばかり! ただ、ひとつ、朝食にラストオーダーに5分、間に合わなかっただけで、食べられず、残念でした。代わりに、馬肉用のレトルトお土産いただけたので良かったですが、楽しみにしていたので、次回はぜひ食べたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
44
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この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りにご宿泊いただきありがとうございます。 客室の新しさや広さ、立地等に関してお褒めのお言葉を沢山賜りまして誠にありがとうございます。 またお喜びいただけたご様子が伺える文面で本当に嬉しく存じます。 しかしながら、ご朝食をお召し上げりいただけなかったとのこと、私どもも大変残念に思います。 朝食会場は朝6時30分から開店、9時30分ラストオーダーでございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 次回はぜひご朝食をお召し上がりいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル熊本銀座通り フロント
2022-06-22
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

5月3日から一泊、1014号室(1013号室には主人と孫が宿泊)に宿泊しました。 オープンして間もないので設備はとても綺麗でしたが、へッドボード?とテーブルの足(多分、鉄製)にホコリが溜まっていました。あと気になったのがこのご時世なのでテレビのリモコンや個別空調のリモコン、手で触ったり持ったりする所は除菌してくれているのかな?と疑問に思いました。 私の気にしすぎかなとも思いましたが念の為、除菌シートであらゆる所をふきました。 もし、除菌して下さっていたらごめんなさい。 外の景色ですが、熊本城が見えてなんだか得した気分になりました。 スタッフの方も親切丁寧に対応して頂きありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お忙しいところ口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご家族でご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋の清掃不備・消毒不足がご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃責任者に報告を行い、清掃スタッフに再度清掃及び消毒の徹底を周知しております。 お部屋からの外の景色へのお褒めのお言葉をいただき、誠に嬉しく存じます。 ホテル周辺には熊本を満喫して頂ける観光スポットが多くございます。 これからも日々サービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル熊本銀座通り フロント
2022-05-12
5
レジャー
恋人
2022年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

連休の小旅行で利用しました。 新らしかったのでめちゃくちゃきれいでいいホテルでした。 駐車場は早い者勝ち。立駐で係員が対応してくれるが、ただでさえ時間かかるし出庫の際はわざわざ丸いとこに乗せて回転する必要ないと思います。 フロントで必要なものフリーでもらえるがそこにパックがあるのが嬉しかったです。1、2個しか置かれてないのでゲットできればラッキー。 部屋は広くキレイで朝食は和食にしましたが、2段重ねのおしゃれで映える手の込んだものでした。美味しいし満足できるもので、他に馬肉カレー食べ放題もあり、満腹になります。カレーはお肉ごろっと入って贅沢でこれも美味しかったです。 1階にコンビニあるしアーケード街も近くて便利。また利用したいホテル。おすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】2022年2月17日新規オープン!〜朝食付〜

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この度はダイワロイネット熊本銀座通りにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。 提携駐車場につきましては、敷地内の立体駐車場のご利用の際にご不便おかけし申し訳ございませんでした。よろしければ、新しく近隣に提携駐車場を設けましたので次回ご利用頂ければと思います。 また、アメニティ・朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。 これからもサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル熊本銀座通り フロント
2022-05-07
5
ビジネス
一人
2022年4月宿泊
カトコー様
30代/男性|1 件のクチコミ

出張で利用しました。 キャンペーンを利用して1日8000円以下で3泊出来て大満足。 風呂バスはセパレートタイプでかなり広いです。 大型モニターは壁掛けでソニーBRAVIA(55型くらい?)でU-NEXTやAmazonプライムビデオなどのアプリでログインして利用可能。YouTubeはログイン出来ませんが、専用WiFiに繋ぐことでスマホからキャスト可能です。これによりYouTubeミュージックで好きな音楽かけられ雰囲気作りに最高です。 立地は熊本銀座通りのど中心にあり、ホテルパーキング30台埋まっていても近くに新市街パーキング(立駐)があり、余裕もって停められます。 食事、飲みに困りません。行くまでに狭い道路や商店街を突っ切ったりしなくてはならないため運転苦手な人は注意です。フロントは2階にあり、1階からカードキーがあれば宿泊フロアまで直で昇降可能です。 とにかく新しい施設なので総じておすすめです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】2022年2月17日新規オープン!〜朝食付〜

24
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この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 立地やお部屋の設備等お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 ご満足いただけたご様子を伺いスタッフ一同大変嬉しく存じます。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル熊本銀座通り フロント
2022-04-15
5
レジャー
友達
2022年3月宿泊
KUDOO
30代/男性|6 件のクチコミ

これまで出張や旅行で数多のビジネスホテルに宿泊してきましたがダントツで一番です。 出来たばかりということもあり、全てが新品でキレイ。汚れているところなど一つもなく入口のエスカレーターですら輝きを放っておりました。 フロントマンの接客も素晴らしく、セキュリティ面でもカードキーを使用しないとエレベータが使えない点も良いと思います。 お部屋もとてもキレイでお風呂とトイレが別になっており、ペットボトルのお水のサービスや、最新の加湿器、最新のトイレ、ふかふかのベッド、でかいテレビ、エアコンの温度調整、照明の照度調整、きれいで新品のにおいのするカーペットなどこれはいま泊まらなければいつ、泊まるのかというレベルです。迷っている方はここで間違いないです。 値段を考えると現状ここよりいいとこは無いと断言できます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
20
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ダイワロイネットホテル熊本銀座通りへのご宿泊とたくさんのお褒めのお言葉本当にうれしく励みになります。 これからも今回のご宿泊のように「きれいだった」「泊まってよかった」と安心して感じていただけるよう、清掃スタッフ含め頑張って参ります。 次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル熊本銀座通り
2022-03-04
5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

熊本市電の電停から徒歩すぐ、桜町バスターミナルからもアクセス抜群でした。チェックイン時の対応もとてもスムーズで丁寧でした。宿泊当日は雨が降っていたのですが、フロントで傘の貸し出しも可能ですとお声がけ頂きました。何気ない一言ですが心遣いが嬉しかったです。お部屋はとても綺麗で、スーツケースを広げる広さも十分ありました。洗い場付きのお風呂だったのでゆっくり湯舟に浸かることができました。冬場にはとても助かります。 ホテルの一階がセブンイレブンだったので、なにかと便利でした。 全体的な満足度は高いのですが 少し残念に思う点もありました。 テレビのリモコンがすぐ見つけれず部屋中探しました。マッサージチェアのクッションの下に隠れてたのはびっくりしました。お部屋の清掃の時に紛れてしまったんでしょうか? チェックアウト時にスーツケースの発送をお願いしました。クロネコヤマトの往復宅急便を利用していたのですが、扱いに慣れていないのか手続きに時間がかかりました。以上2点は残念に思いました。 立地、部屋の快適さはとても良かったのでまた熊本を訪れる際には利用を検討したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はダイワロイネットホテル熊本銀座通りにご宿泊いただけまして、誠にありがとうございました。またご多忙な中、口コミのご投稿いただけましたこと重ねて感謝申し上げます。テレビのリモコン及び宅急便の発送においてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。ご迷惑おかけしたにもかかわらずお褒めの言葉、大変恐縮でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル熊本銀座通り スタッフ一同
2022-02-22