レム鹿児島にご宿泊いただきまして、有難うございます。
また、貴重なご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

立地や客室に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。

これからもお客様にごゆっくりとご滞在頂けますよう尽力して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿いただきまして誠に有難うございます。

また、貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

客室内の設備について、ご感想を賜り有難うございます。客室の大きさの関係もあり、現在では全客室に丸テーブルのみの設置となっておりますが、今後の改善課題として検討して参りたいと思います。

貴重なご意見を有難うございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。


レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

また、貴重なご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃状況や、寝具につきましてお褒めの言葉をいただき有難うございます。
大変嬉しく感じております。

また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊をいただき、
誠に有難うございます。

また、貴重なご意見・ご感想を賜り、
重ねて御礼申し上げます。

バスタブの件でございますが、シングル・ダブルルームに関しましてはリラックス効果の高いレインシャワーのみでございますがツインルームにはバスタブを設置しております。

アクセスにつきましては、天文館の中心地に位置していることから、多くのお客様よりご好評をいただいております。


お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
当館では、お部屋でリラックス出来るように、現在8種類のお茶をご用意しております。（季節によって種類や数は変動する場合がございます。）
お茶や歯ブラシ等のアメニティはフロントにてご用意しておりますので、ご自由にお持ちくださいませ。
今後も皆様に快適な空間を提供できますよう努めて参ります。またのお帰りをお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
「また利用します」との言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも皆様に気持ち良くご利用いただけるように誠心誠意努めてまいりますので、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
シャワーブースのタイルにつきましては、今後の課題として検討してまいります。
これからもご満足いただけるホテルを、よりお求めやすい価格でご提供出来ますようスタッフ一同努力して参りますので、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度は、レム鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
2022年4月より、使い捨てアイテムの削減に向けて、一部アメニティ（歯ブラシ・くし・かみそり）をフロントにてご準備しております。バスアイテムやタオル類などの一部アメニティは引き続きお部屋に設置しております。化粧水のセットについては、フロントでお渡ししております。ご案内不足でしたら、誠に申し訳ございません。
必要な際はお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
部屋やスタッフへのお褒めの言葉をいただき、一同嬉しい気持ちと同時に、今後も丁寧な接客を心掛けていこうという励みになりました。
今後も快適な空間を提供できますよう努めて参りますので、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度は、レム鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントにいただきましたように当館は、天文館という繁華街に位置しており、商店街や飲食店、交通アクセスも充実しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして
誠に有難うございます。
また貴重なご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地や客室の清掃状態など、お褒めのお言葉を有難うございます。

受付スタッフの対応に関しまして、冷たい印象をお持ちになられたとのことで大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたご意見はスタッフと共有し、今後の改善点として取り組んで参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はレム鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や客室の雰囲気がお気に召したようで、私共も大変嬉しく存じます。
またお仕事で鹿児島へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご宿泊をお待ち致しております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルではチェックイン時に、ご予約の人数様分のカードキーをお渡ししております。
また天文館へお越しの際は、ぜひ当館へお越しくださいませ。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。ホテル館内やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様にごゆっくりとお寛ぎいただける空間作りに取り組んで参ります。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは「眠りをデザインする」事をコンセプトにしておりますので、「寝てる際も静かで快適に過ごせました」との言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
また、天文館という繁華街に位置しており、食事やショッピング、観光へのアクセスも便利な為、ご好評を頂いております。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、 どうか引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変光栄なお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

ツインB～Dタイプのお部屋のバスルームですと、洗い場付の浴槽もございますので
ご気分に合わせてお選びくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用との事でしたが、ご満足頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
セキュリティ面ではエレベーターはカードキーが無いと上に上がらないようになっており、宿泊の方以外は原則お部屋にお通ししないので、安心してお過ごし頂ければと存じます。
現在、隣のビルが建設工事中の為、お部屋の位置によってはご迷惑をお掛けしたかもしれません。
配慮が足りず、ご期待に沿えなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
ご期待に添えますよう、精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご滞在を心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度もレム鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食付きプランを選んで頂いたにも拘らず、ご期待を裏切る形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を受けて、大変心苦しく感じております。
承りましたご指摘は上長へ報告し、お客様に一日を気持ちよくスタートして頂ける様、現場スタッフと連携し改善に努めて参る所存でございます。
この度は大変残念な思いをお掛けしたにも拘らず、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと心から御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

レム鹿児島