この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルは、眠りをコンセプトとして快適な部屋づくりに努めております。その点を高く評価していただき、大変光栄に存じます。
一方で、室内に机がないため、お仕事がしにくかったことについてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。
今後も快適な空間を提供できますよう努めて参りますので、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

レムホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、レム鹿児島を選んでいただいたにもかかわらず、清掃につきまして残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
承りましたご意見は清掃スタッフと共有し、特別清掃の課題として取り組んでまいります。
また、この度は残念な思いをさせたにもかかわらず、お部屋の雰囲気などお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるようサービスの向上に取り組んで参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私共をお選び頂いたにもかかわらず、満足のいくご滞在となりませず誠に申し訳ございませんでした。
バスルームのガラスについては、鹿児島特有の水質も関係し、水垢が除去しきれておらず、誠に申し訳なく存じます。
お部屋の構造に関しましても難しい課題でございますが、この度ご指摘をいただきました点を真摯に受け止め、課題として早速共有をいたして取り組んで参ります。

この度は残念な思いをお掛けしたにも拘らず、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと心から御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
コメントにいただきましたように当館は、天文館という繁華街に位置しており、商店街や飲食店、交通アクセスも充実しております。
フロントロビーの香りはレムオリジナルのアロマです。客室の消臭スプレーも同じくレムの香りとなっております。
お部屋はコンパクトな寝室をイメージしております。
マッサージチェアにつきましては、点検が行き届いておらず、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
早速点検し、改善しております。
今後ともお客様に寄り添い、快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
立地につきましては多くのお客様よりご好評をいただいております。
いただいたお言葉に慢心することなく日々努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

当館は「客室ではなく寝室」のように寛いでいただけるお部屋つくりに力を入れております。ごゆっくりお休みいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様の声を励みとして、皆様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、滞在のご感想をご投稿いただき、
重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルは”上質な眠り”をコンセプトにしており、「客室ではなく寝室」のように寛いでいただけるお部屋つくりに力を入れております。ごゆっくりお休みいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

コインランドリーにつきましては、建物内にご用意が無く、ご不便をおかけしてしております。
近隣のコインランドリーをご案内しておりますが、徒歩5分程かかります。
早急な改善は難しい点もございますため将来の課題とさせていただきたいと思います。

これからも、お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度は、レム鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は滞在のご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
しかしながら、従業員の接客にお褒めのお言葉をいただき、誠に嬉しい限りでございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご多用の中口コミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

「ゆっくり眠れました」とお客様が体をしっかり休息することができた様で、私共スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様は何を決め手にホテルを決めますか?
お友達とわいわい過ごせる、仕事をするなど様々ありますが、当ホテルは「寝る為のホテル」でございます。寝る為というのは普通な事ですが他のホテルにはないぐっすりと眠る為の工夫が至る所ございます。
例えば客室では、身体が包み込まれるように気持ちの良いベッドマッドレス（シルキーレム）。
バスルームでは天井から雨のように小さい粒が流れるレインシャワーなどがございます。

またフロントでは時間ごとに曲が変わっており朝はお客様が明るい気持ちでお出かけ頂ける様明るい曲、夜は眠る前の準備をする為の静かでしっとりした曲など最初から最後までリラックスできるホテルでございます。

長くなってしまいましたが、レム鹿児島は魅力がたくさん詰まった素敵なホテルでございます。
また当ホテルに身体の疲れを取りに来て頂ければ幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また、ご多用の中口コミの投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださったにも関わらず、客室の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

さっそくスタッフ同士でお客様からの意見を共有し、今後このようなことが無い様、反省と改善をして参ります。

立地に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。当ホテルは鹿児島の繁華街「天文館」から徒歩3分。観光やお食事に大変便利な立地でございます。是非次回当ホテルにお帰りの際はフロントスタッフにおすすめの料理店や観光地をお聞きくださいませ。お客様の鹿児島の旅が素敵な思い出となるよう一生懸命尽力させて頂きます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

今後ともに末永くご愛顧いただける
ホテルとなるよう日々精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申しあげます。

次回のお帰りを心よりお待ちしております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて
御礼申しあげます。

コメントに頂きましたように、
当館は天文館という繁華街に位置し、
飲食やショッピング、観光へのアクセスも
充実しております。

Wi-Fiにつきましては、ご迷惑をお掛け致しました。
遅ればせながら、ご利用いただきやすい環境を
整えられるよう、改善に向けて尽力して参ります。

今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルと
なるよう日々精進してまいりますので、変わらぬ
ご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

次回のお帰りを心よりお待ちしております。
レム鹿児島

平素は、レム鹿児島をご愛顧賜り
誠にありがとうございます。

また、その折のご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申しあげます。


ホテルの立地やお部屋に関しましてご満足頂けたようで幸いです。
お部屋は眠りに大変こだわっており、客室ではなく寝室としてご利用頂けるよう香りや色にもこだわっております。
ご朝食に関しましては、お客様の声を取り入れ更に良いご朝食を提供できる様尽力して参ります。

またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島　フロントスタッフ

平素は、レム鹿児島をご愛顧賜り
誠にありがとうございます。

また、その折のご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申しあげます。


ホテルの立地に関してお褒めの言葉を頂けた事、鹿児島の旅を満喫できたこと大変うれしく思います。
フロントでは鹿児島の町を更に堪能できる様、マップを多数準備しております。

またフロントスタッフにお声がけいただければ、鹿児島の穴場スポットなどもご紹介できます。
お気軽にお声がけ下さいませ。

また鹿児島ご旅行の際には、是非レム鹿児島をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島　フロントスタッフ

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また、その折のご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申しあげます。


設備面も含め行き届かぬ点もあったかとは存じますが、その他ベッドの寝心地などでお褒め頂きましたことは大変嬉しく思います。

当ホテルは眠りに特化したホテルとなっております。
高品質オリジナルベッド、レインシャワー、マッサージチェアを完備しておりアメニティグッズや客室の香りにおいたるまで眠りにこだわっております。また出張や観光でお越しの際は眠りに特化したホテルでどうぞおくつろぎくださいませ。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また、その折のご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申しあげます。

コメントにも頂いた通り、はちみつ紅茶は大変人気で、物販機でも販売をしております。

ご用意しましたお部屋で快適に
お過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

今後ともに末永くご愛顧いただける
ホテルとなるよう日々精進してまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申しあげます。

次回のお帰りを心よりお待ちしております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼申し上げます。

ホテルの場所につきまして、交通アクセスが
充実しておりますので、多くのお客様より
大変ご好評いただいております。

これからも、お客様の声を励みとして、
スタッフ一同サービスの改善および向上に
誠心誠意努めて参る所存でございます。

またお会いできる日をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、貴重なご指摘およびご意見を賜りましたことに深く感謝申しあげます。

マッサージチェアにつきましては、
快適にご利用いただくために
今後の検討課題とさせていただきます。

朝食につきましても、ご満足のいただける内容となるよう提供について考え、
取り組んで参りたいと存じます。

湯船はツインＢ・Ｃ・Ｄタイプの3部屋にご用意がございますので、次回ご利用の際に参考になりましたら幸いでございます。

今後ともお客様の声を励みとして、皆様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に
従業員一同努めて参る所存でございますので、
変わらぬご厚誼を賜りますよう
お願い申し上げます。

またのお帰りをお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて
御礼申し上げます。

駐車場に関しまして、お手数をお掛けし、
大変申し訳なく存じます。

当ホテルの駐車場はホテル敷地内裏手に
42台スペースをご用意しております。
(平置き駐車場:10台 立駐/高さ制限155cm:32台)

いずれのスペースも当日の先着順での
ご案内ですので、ご予約は出来かねます。
提携先は無い為、満車の際は
有料コインパーキングを案内しております。
繁華街に位置しており、時間帯等によっては近隣も満車の場合もございます。

恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。

今後とも快適にお過ごしいただける
ホテルとなるよう努めて参りますので、
当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のお帰りを心よりお待ちしております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂戴しクチコミを
ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

湯船はツインＢ・Ｃ・Ｄタイプの3部屋に
ご用意がございますので、
次回ご利用の際に参考になりましたら
幸いでございます。

今後とも快適にお過ごしいただける
ホテルとなるよう努めて参りますので、
当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
レム鹿児島