この度はレム鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご出張の際に数多くのホテルを利用された中で、当ホテルの快眠度、熟睡度を高く評価いただき、大変嬉しく思います。

当ホテルでは眠りにこだわり、「シルキーレム」というオリジナルベッドをご用意しております。

これからもお客様にとって快適なご宿泊を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は天文館の中心地に位置しており各交通アクセスの面からも大変ご好評をいただいております。
また鹿児島にお越しの機会がございましたら、
是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レム鹿児島

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、より一層快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

天文館の中心に位置し、買い物にも便利な立地で、またご家族皆様にとって快適な広さだったとのこと、大変嬉しく思います。
お風呂はガラス張りで、内側にはロールカーテンの設置がございますが、赤ちゃんを見守りながらゆっくりおくつろぎいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。

今後も皆様にとってより快適で安心できる空間を提供できるよう、さらに努力してまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地についてお褒めいただいたにもかかわらず、お部屋の設備に関してご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
トイレの引き戸や照明の不具合については、お客様にご迷惑をおかけしましたことを深く反省しております。
これらの問題はすぐに確認し、改善を進めてまいります。
さらに、駐車場に関する点でもご期待に沿えず、申し訳ございません。
お客様からいただいた貴重なご意見を基に、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
連泊中の毎日の掃除についてもご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご都合に合わせて、清掃不要やタオル類のみの交換も承っておりますので、ご希望がございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお知らせください。
お客様にとって、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝いたします。
ご予約時の手違いにも対応できたことをお伝えいただき、安心いたしました。
楽しいご旅行のお手伝いができて光栄です。
東京・大阪・兵庫にも展開しているレムブランドの他の施設でも、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後ともお客様の声を励みとして、皆様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティに関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、十分な配慮が欠けていたことを深く反省しております。フロントで迅速に対応させていただけたことは幸いですが、このようなことが二度とないよう、今後は更なる確認と改善を行ってまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
次回のご滞在時には、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地をお気に召していただき、嬉しく思います。
またの機会にお越しいただけるとのお言葉、大変光栄です。
次回のご宿泊も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやシャワーブース付きのお部屋についてご満足いただけたようで安心いたしました。
当ホテルは全館バス・トイレ別で設計されており、シャワーブースにはハンドシャワーに加えて天井から降り注ぐレインシャワーもご用意しております。また、ツインルームにはバスタブ付きのお部屋もございますので、次回のご宿泊時にはぜひご検討ください。
「また利用します」とのお言葉、大変励みになります。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に快適な眠りをご提供できなかったこと、誠に申し訳ございません。
腰の痛みについてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を大切にし、今後のサービス向上に役立ててまいります。
お客様にとってより快適なご滞在を提供できるよう、引き続き努めてまいりますので、ぜひまたの機会に当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
バスタブに関しては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
当ホテルでは、全室バストイレ別の設計となっており、浴室にはハンドシャワーとは別に天井にレインシャワーも完備しております。
さらに、ツインルームB・C・Dタイプのお部屋にはバスタブをご用意しておりますので、次回のご予約の際にご参考にしていただければ幸いです。
当ホテルでは、寝心地や利便性を重視したコンパクトなお部屋をご提供しております。
今後もお客様に快適でお得なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
エコ活動にご協力いただき、タオルやバスタオルの使用を減らし、歯ブラシなどのアメニティを持参されるなど、環境に配慮したご対応をしていただき、誠にありがとうございます。
現在、当ホテルではエコ活動へのご協力に対する値引き等の特典は設けておりませんが、お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に向けて検討させていただきます。
これからもお客様に快適で環境にも優しいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はご家族で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
立地にご満足いただけた点や、ペットボトルの水や紅茶のティーバッグのサービスをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、エアコンの効きやロールカーテンの破損により、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
これらの点につきましては早急に確認し、改善に努めてまいります。
お客様に快適にお過ごしいただける環境を整えてまいりますので、またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

レム鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の匂いについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
特に浴室の匂いに関しては、前回に引き続きご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後早急に改善に取り組んでまいります。

それにも関わらず、立地やチェックアウト時間、スタッフの対応にご満足いただけたこと、そして再度当ホテルをお選びいただけたことに心より感謝申し上げます。

お客様が快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同今後も心を込めたサービスを提供してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や静けさ、レディースルームでの香りのサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
レディースルームではアロマ機能付き空気清浄機をご用意しており、フロントでお好みの香りをお選びいただけます。
お部屋の遮光性カーテンにつきましてもご満足いただけたようで、上質な眠りの提供というコンセプトを実感いただけたことを大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

ベッドで熟睡できたとのお言葉、大変嬉しく思います。
快適なご滞在をお届けできたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
しかしながら、レインシャワーの水量が十分でなかったと感じられたとのことで、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し、改善に努めてまいります。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
レム鹿児島

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔さや静かさにご満足いただき、安心してお休みいただけているとのこと、大変嬉しく思います。
これからも快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、末長くご愛顧いただけますと幸いです。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
レム鹿児島