この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地についてお褒めいただいたにもかかわらず、お部屋の設備に関してご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
トイレの引き戸や照明の不具合については、お客様にご迷惑をおかけしましたことを深く反省しております。
これらの問題はすぐに確認し、改善を進めてまいります。
さらに、駐車場に関する点でもご期待に沿えず、申し訳ございません。
お客様からいただいた貴重なご意見を基に、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
まず、お部屋の空気清浄機の騒音やブラインドの不具合に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これらの問題については早急に対応し、改善に努めてまいります。
エレベーターの速さや部屋のデザイン、コンセントの配置など、良い点についてもお褒めいただきありがとうございます。
次回のご滞在では、マッサージチェアを活用してリラックスしてお過ごしいただければ幸いです。

お客様の貴重なご感想を参考にさせていただき、快適なホテルつくりの為に一つ一つ努力していく所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
水回り等の設備につきまして、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
承りましたご意見は清掃スタッフと共有し、特別清掃の課題として取り組んでまいります。

これからも、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの改善および向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
せっかくご朝食をご利用いただいたのにもかかわらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今後は当館でのご滞在が総じてご満足のいくものとなりますよう、スタッフ一同サービスの改善と向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又 数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用にあたりまして、ご満足いただけるお部屋を提供できず申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては、シングルルームの他にもダブルルーム・ツインルームを用意しております。特にツインルームは18㎡～26㎡と広いお部屋もございますので、また鹿児島にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又 数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様がご満足いただけるよう、サービス向上に勤めて参ります。
また鹿児島にお越しの際には、当館をご利用いただけますと、幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又 数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用にあたりまして、ご満足いただけた事、スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
また鹿児島にお越しの際には、当館をご利用いただけますと、幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又 数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
旅行支援に関しましては、開始当初に予約が殺到し、直ぐに県の予算が上限に達してしまったようで、お断りさせていただくことになったしまいました。
スタッフの説明が至らず、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又 数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫の件はご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後のサービス向上に勤めて参ります。
また鹿児島にお越しの際には、当館をご利用いただけますと、幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又 数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用にあたりまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
これからお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に勤めて参りますので、また鹿児島にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿いただきまして誠に有難うございます。

また、貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

客室内の設備について、ご感想を賜り有難うございます。客室の大きさの関係もあり、現在では全客室に丸テーブルのみの設置となっておりますが、今後の改善課題として検討して参りたいと思います。

貴重なご意見を有難うございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。


レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
セキュリティ面ではエレベーターはカードキーが無いと上に上がらないようになっており、宿泊の方以外は原則お部屋にお通ししないので、安心してお過ごし頂ければと存じます。
現在、隣のビルが建設工事中の為、お部屋の位置によってはご迷惑をお掛けしたかもしれません。
配慮が足りず、ご期待に沿えなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
ご期待に添えますよう、精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご滞在を心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地やお部屋の雰囲気にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、使いづらい箇所もあったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
設備の位置などは動かすのが難しくなかなか改善しにくいところではありますが、
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
コンセントに関しましては延長コードの貸し出しも行っておりますので、
次回ご利用の際はどうぞお申しつけ下さい。
バスタブにつきましては、ツインB～Dタイプのお部屋にはご用意がございまして、
レインシャワーは全室にございますので、御気分にあったお部屋タイプをお選びくださいませ。

限られた場所で最大限気持ちよくご滞在して頂けますよう、スタッフ一同努めてまいります。
機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島