クチコミ

総合評価
4.15
231
5
55
4
61
3
19
2
6
1
3
部屋
4.09
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.32
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.91
設備
4.01
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
144
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
hata9829
50代/男性|64 件のクチコミ
天文館近く!黒豚しゃぶと朝食が最高

 初めて泊まりましたが、天文館と高見馬場の間にあり、アクセスはすごくいいです。3階フロントのチェックインとチェックアウトもスムーズでした。客室は広くはありませんが、ベッドが広くて、枕が快適でした。湯船はありませんが、レインシャワーがあり、快適に過ごすことができました。2階に宿泊客以外も利用できる黒豚しゃぶしゃぶの店が入ってます。利用しましたが、とても美味しくておすすめです。朝食では店名が変わって、2200円の朝食が食べられました。削りたてのかつお節、さつま揚げなど地元の食材が使われて満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
282
不適切なクチコミを報告する
この度は、レム鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、初めてのご利用とのこと、当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 天文館・高見馬場の間という立地や、チェックイン・チェックアウトのスムーズさにつきましてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 客室では、ベッドや枕の寝心地、レインシャワーで快適にお過ごしいただけたご様子に、安心いたしました。 2階の黒豚しゃぶしゃぶにつきましても、ご利用ならびに「おすすめ」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 また、朝食につきましても、削りたての鰹節やさつま揚げなど、鹿児島らしい食材をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。 今後も立地や設備だけでなく、食やサービスを通じて、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひレム鹿児島をご利用くださいませ。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。
レム鹿児島
2025-12-28
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
焼酎は鹿児島
40代/男性|1 件のクチコミ
おすすめ

リピ利用です。 天文館のすぐ近く。まわりには飲食店もコンビニもあります。 部屋は広くはありませんが清潔感があり問題ありません。駐車場も広いのでミニバンも駐車可能です。 朝食が豪華で人気みたいなので次回は朝食を頂きたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 天文館周辺の立地や周辺環境、客室の清潔さ、駐車場についてご満足いただけたようで安心いたしました。 また、リピートでのご利用とのこと、大変励みになります。 ご朝食は多くのお客様からご好評をいただいており、次回ぜひお召し上がりいただければ嬉しいです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
レム鹿児島
2026-02-02
5
その他
家族
2026年1月宿泊
さくらっち1734
50代/女性|4 件のクチコミ

天文館中心部にあるホテルで立地が凄く良かったです、 ベッドルームからお風呂が見えますが、中からスクリーンで隠す。 良かった。 トイレも別にあり大変良かった。喫煙所はフロントの近く。 外に行かなくていいのが良かった。 また利用します、 オススメです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や客室設備につきまして、心温まるお言葉をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ベッドルームから浴室が見える造りにつきましても、スクリーンをご活用いただき快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 トイレが独立している点や、フロント近くの喫煙所につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 「また利用します」「おすすめです」とのお言葉は、スタッフ一同の励みでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
レム鹿児島
2026-02-02
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
arigatogozaimasu05
30代/女性|17 件のクチコミ
天文館レム鹿児島、充電設備と接客に課題

今回は予定の関係で天文館近くで宿を探していました。レムは東京の日比谷をよく利用していて、レム鹿児島は数回目の利用になります。 清潔感だったり、お部屋は問題ないのですがやはり道路沿いのホテルになりますし、カーテンを開いても隣の建物の壁だったり、ちらっと奥に城山が見える感じなのでロケーションは特に可もなく不可もなくでした。 個人的に毎回気になるのは充電器が枕元にないことですね。いつも母と一緒に宿泊するので、お互いの携帯・モバイルバッテリー・スマートウォッチだけでも複数のコンセント穴があると助かるのですが…お部屋に備えてあるマッサージ機(テレビ横)の壁下に1つコンセント穴があり今回私はそちらを利用し、お風呂場とベッドの仕切りの壁下に穴が1個あったので母はそちらを利用しました(お部屋によってはコンセントの数や場所は違うのかもしれません) 以前宿泊したときはタコ足配線をフロントでお借りしたこともあり、今回は持参して宿泊しました。 チェックイン時のフロントには係の3名(女性1男性2)がいらっしゃいましたが、荷物を持った私と母がいるのに"こちらへどうぞ"の一言もなかったのが残念でした。ちなみにお客さんは誰もいなかったですし、3名ともパソコンカタカタ…といった感じだったので、どの係のところに行けばいいのかな?と。気になる人は気になるんじゃないのかなと思いました。 こういうのはやはりレム日比谷のように非対面化といいますか…チェックインアウトは機械対応で十分問題ないのではないのかな?と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
350
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 日頃よりレム日比谷をご利用いただいている中、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 まず、客室内のコンセント配置につきまして、ご滞在中にご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お客様に快適にお過ごしいただくべきところ、十分な配慮が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善・備品対応の参考にさせていただきます。 また、チェックイン時のフロント対応につきましても、本来あるべきお声がけやご案内ができておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回のご指摘を厳粛に受け止め、スタッフの接客姿勢および基本動作の見直しと指導を徹底してまいります。 非対面チェックインに関するご提案につきましても、貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。 至らぬ点があった中でも、客室の清潔さについてお言葉を頂戴しましたこと、誠にありがとうございます。 次回お越しの際には、今回のご指摘を活かし、より快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
レム鹿児島
2025-12-28
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
2026年1月宿泊

立地、サービスはとても満足です。 部屋に窓がないため空気がこもります。 チェックイン後部屋に入ったら暖房がついており、とても暑かったです 加湿器貸出はとても有難かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 立地や接客・サービスにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の空気・空調環境につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。当館の一部客室は構造上、寝室部分に窓がなく、浴室のみに窓を設けております。防犯上の理由から開閉ができない仕様となっております。そのため、空気がこもりやすく感じられたかと存じます。 また、加湿器の貸出がお役に立てたとのこと、何よりでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
レム鹿児島
2026-02-02
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Lighter
50代/女性|1 件のクチコミ
部屋が綺麗!また泊まりたい

お部屋が広くてきれいで感動しました。 フロントの方々も親切で気持ちよく滞在出来ました!また泊まりに来たいと思いました。ピロリひ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
93
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき、お部屋の広さや清潔感、フロントスタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「感動しました」「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフにとって何よりの励みでございます。 今後も気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・清掃ともに努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島
2026-01-11
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
とんとんやき
50代/女性|17 件のクチコミ

お風呂とトイレが別なのが良かったし ぐっすり眠れました!!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【上質な眠り×食事なし】~快眠~ remmスタンダード

1
55
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき、お風呂とトイレが別の点や、ぐっすりお休みいただけたとのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子をうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も心地よい眠りと快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
レム鹿児島
2026-01-11
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
さすらいびと1966
50代/男性|14 件のクチコミ
コンパクトで機能的な空間

立地は、もちろん コンパクトな空間の中に、必要な機能をうまく配置していて、いつも感心する バスタブ派には、オススメしないが、 そうでない方には、超オススメ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【上質な眠り×食事なし】~快眠~ remmスタンダード

86
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や、コンパクトな空間の中での機能的な設計につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 「いつも感心する」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 仰るとおり、バスタブを重視されるお客様にはご期待に沿えない部分もございますが、シャワー中心で快適性を重視される方には、よりご満足いただける空間づくりを目指しております。 ご利用スタイルに応じた率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 今後も機能性と快適性を兼ね備えたホテルとして、より良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島
2026-01-05
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
にこにこちゃん
60代/女性|26 件のクチコミ
フロントの対応が素晴らしいホテル

とても綺麗なホテルでした!ガラス張りのシャワールームにはビックリしましたがカーテンで閉められてほっとしました。フロントの方が親切で良かったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
この度は、レム鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、「フロントの対応が素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 客室につきましても、清潔さをご評価いただきありがとうございます。 ガラス張りのシャワールームは驚かれたことと存じますが、安心してご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただける空間と、心のこもった接客を心掛けてまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひレム鹿児島をご利用くださいませ。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。
レム鹿児島
2025-12-28
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
りんママ🤗
40代/女性|1 件のクチコミ
マッサージチェアが使えず残念。

電動椅子(マッサージチェア)が動かず使えないのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【上質な眠り×食事なし】~快眠~ remmスタンダード

51
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 設置しておりますマッサージチェアがご利用いただけず、ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 本来、旅やお仕事の疲れを癒していただくための設備であるにもかかわらず、このような不具合によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を受け、設備の点検および管理体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 今後はより安心してご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
レム鹿児島
2026-01-05
3
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
tama@
50代/男性|4 件のクチコミ
朝食はこだわりだけで残念

朝ごはん、こだわってるのはお店だけ、客には不効率で食べ方の説明もないのでリピはない


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【上質な眠り×和 朝食付き】~快眠~ remm スタンダード

62
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただいたにもかかわらず、朝食に関してご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご朝食が、お客様にとって不効率に感じられてしまったこと、さらに食べ方やご案内が十分でなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、こだわりこそが「分かりやすさ」や「心地よさ」につながるべきところ、配慮が欠けておりました。 いただいたご意見を真摯に受け止め、提供方法やご案内の仕方、スタッフの説明体制について見直しを行い、改善に努めてまいります。お客様目線に立った朝食サービスを提供できるよう、改めて取り組んでまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
レム鹿児島
2026-01-05
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
bbbbbb
30代/男性|1 件のクチコミ
良いホテルでした。

朝ごはんが最高でした。 お部屋も探しやすかったです。 ただお風呂場のピンクカビや藻などが気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
1
74
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、「良いホテルでした」とのお言葉をはじめ、朝食につきまして「最高でした」とご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋につきましても、分かりやすく快適にお過ごしいただけたご様子に、安心いたしました。 今後も皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひレム鹿児島をご利用くださいませ。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。
レム鹿児島
2025-12-28
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

土地勘がないためとにかく地図を見ながら、天文館近くで便がいい場所をと思い予約しました。 立地はもちろんですが、綺麗で清潔な部屋でとても満足でした。 荷物置きがないため、椅子にバッグを置くのですが、そうすると座れなくなります。 床置きはしたくないので、荷物置きがあればいいなと思いました。 化粧用の折りたたみミラーはありましたが、テーブルと椅子の高さの関係で使いづらく使用しませんでした。 それに椅子には荷物を置いていたため、座る用途では使えません。 部屋とトイレ、バスの仕切りがガラス張りでとてもおしゃれでした。 メイクは洗面台で行いましたが、ガラス張りのため自然光も入り明るかったので、結果とてもよかったです。 シャワーブースドアのゴムパッキンに多少のカビはありましたが、我慢できるレベル。 週末利用でも高くなかったので次に鹿児島に行く時もまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
354
不適切なクチコミを報告する
この度はレム鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中口コミのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中で当館をお選びいただき、立地やお部屋の清潔さにご満足いただけたとのお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。 お部屋とバスルームのガラス張りのデザインや、洗面台での自然光の入り方なども快適に感じていただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、荷物置きやテーブル周りの使い勝手につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 椅子を荷物置きとしてご使用いただいているお客様も多くいらっしゃるかと存じますので、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の設備改善の参考にさせていただきます。 また、シャワーブースのゴムパッキンに関するご指摘につきましても、清掃・点検を強化し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また鹿児島にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 レム鹿児島
2025-08-13
5
ビジネス
仕事仲間
2025年8月宿泊
あべよしさん
40代/男性|4 件のクチコミ

天文館も近く立地が大変助かりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
101
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、天文館に近い立地につきまして、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。 今後も立地の利便性だけでなく、サービス面においてもご満足いただけるよう努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。
レム鹿児島
2025-12-28
3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

2泊したが2泊とも部屋に入った途端に何か嗅いだことのある甘いような酸っぱいようなわりと強い臭いがした。何に近いかと考えていたが、はちみつ梅干しのにおいに近い。どこからなぜこのようなにおいがするのかがわからなかったが、備え付けの空気清浄機をつけると激しく反応して動作し、自動運転にしておくと夜中に突然唸るような音で稼働を始めるのでこまった。 部屋のベッドは広く、バスタブもついているのは期待通りだったが、PCを使えるような机が無く、せっかくのバスタブもできれば入浴剤などがアメニティであればもっと良かった。タオルもすぐに濡れてしまったが、この季節はシャワーに何度も入りたくなるのでもう一組置いてほしいかも。 空港バスを使う時には立地は大変便利でコンビニや店も近い。朝が早くて試せなかったが朝食もおいしそうだった。 綜合的にはあの部屋の臭いがなければ綺麗で便利で及第。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
176
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 原因の特定と再発防止に向け、早急に清掃・点検体制を見直してまいります。 また、空気清浄機の深夜の稼働によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 設備面では、ベッドやバスタブなどをご評価いただきありがとうございます。 一方で、PC作業に適した机や、入浴剤、タオルの追加など、より快適にお過ごしいただくためのご提案についても真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。 立地や周辺環境につきましてはご満足いただけたようで嬉しく存じます。 次回はぜひ、朝食もお楽しみいただければ幸いです。 今後ともお客様により快適にお過ごしいただける宿を目指し、努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レム鹿児島
2025-10-03
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
ごび333
50代/男性|24 件のクチコミ

立地は市電の天文館停留所近くで良好。空港行きのバス停も至近。 周囲の飲食店も豊富で、食事や夜遊びに困ることはない。 目の前の大通りではいつでもタクシーを拾えるので行動も楽。 ホテルの建物は綺麗でお洒落。部屋も清潔でアメニティも不足なし。 実に使いやすいホテルである。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
170
不適切なクチコミを報告する
この度は、レム鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中口コミのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 市電の「天文館」電停や空港行きのバス停がすぐそばにあり、周辺には飲食店も多く、便利にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 ホテル向かいの通りには、タクシー乗り場があり、数台が常駐しております。 館内やお部屋、アメニティについてもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も「使いやすい」と感じていただけるホテルを目指して、より快適な空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 レム鹿児島
2025-08-13
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
profile
まるきょう@札幌
40代/男性|468 件のクチコミ

電停にも空港行バスの乗り場にも近く、大変便利です。 特に空港バスは、鹿児島中央駅からだと時間帯によっては満席で乗れないことがありますが、ここが始発なので確実に乗れます。 他には、部屋にある椅子のクッションが実はマッサージ機で、うれしいサプライズでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は、レム鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中口コミのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 当館は天文館という繁華街に位置しており、空港バス停まで徒歩2.3分、路面電車の電停も近くにあり、交通アクセスは充実しております。 また、お部屋にご用意しておりますマッサージ機器をお気に召していただけたようで何よりでございます。 ご滞在中のリラックスタイムに少しでもお役立ていただけたなら幸いです。 今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また鹿児島にお越しの際はぜひご利用くださいませ。 レム鹿児島
2025-08-13
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
arigatogozaimasu05
30代/女性|17 件のクチコミ

5/5-6で1泊しました。普段は東京のレム日比谷をよく利用しています。ホテルの雰囲気や香りは日比谷と同じで何だかとても落ち着きました。フロント受付の人が対応してくれる所に紅茶が6種類程度置いてあって必要な分だけ取りました。コーヒーやアメニティは日比谷みたいにエレベーター前には置いていなかったと思います。新聞は無料でいただけてありがたかったです。お部屋やシャワーブースは日比谷と同じでした。1つ感動したのは、エレベーター3台の前に男性の方がいらして手際よくお客さんを捌いていた点です。夜だけかな?と思いましたが、チェックアウトする早朝もいらっしゃいました。エレベーターのボタンを押してくれたり、扉が閉まらないように対応したりそういった細やかなサービスは日比谷では受けたことがなかったので鹿児島に来たらまた泊まりたいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
259
不適切なクチコミを報告する
この度はレム鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 普段よりレム日比谷をご愛顧いただいている中、当館にもお越しいただけましたこと、大変光栄に存じます。 館内の香りや雰囲気に落ち着きを感じていただけたとのこと、少しでもごゆっくりお過ごしいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。 当館では、アメニティはお部屋にご用意しており、ご自由にご利用いただける紅茶はフロント横にてご案内しております。 また、スタッフの対応に対し温かなお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 特にエレベーター前でのご案内についてお褒めいただけたことは、該当のスタッフはもちろん、全スタッフにとっても大きな励みとなります。 今後も、お客様一人ひとりに寄り添う心を大切に、より良いサービスの提供に努めてまいります。 また鹿児島にお越しの際は、ぜひレム鹿児島をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 レム鹿児島
2025-05-23
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
上上0411
50代/女性|2 件のクチコミ

天文館にほど近く、市電やバスが目の前を通り、JR鹿児島駅と鹿児島中央駅とを結んでくれるので、ありがたかった 部屋に対して風呂場が広かった 浴槽と洗い場が別だったのが良かった 浴槽にお湯がたっぷりはれたので、リフレッシュできた 枕は硬めと柔らかめがセットされていたので、調整しやすく、ベッドもよかった マッサージ機は期待してたものではなくあまり効果を感じなかった キャリーバッグ中型がギリギリ開けたままで置けるので広さは満足 朝食は食べていない


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
221
不適切なクチコミを報告する
この度はレム鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当館の立地や交通の利便性についてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。 市電やバスをご利用いただき、鹿児島駅や中央駅へのアクセスに便利だったとのことで、旅の拠点としてお役に立てたようで安心いたしました。 また、お部屋の浴室が広く、浴槽と洗い場が分かれている点にご満足いただけたとのこと、ゆっくりとお湯に浸かってリフレッシュしていただけたようで何よりでございます。 枕やベッドの快適さにも触れていただき、ありがとうございます。 マッサージ機につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。 なお、当館では2025年5月に和定食のレストランを新たにオープンいたしました。 次回ご宿泊の際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 レム鹿児島
2025-05-23
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
ibinko
50代/男性|7 件のクチコミ

室内は静かで心地よい空間でした。 立地は抜群で周辺散策には便利です。 駐車場が専用から契約駐車場に変わっており台数が限られているため立地と引き換えに駐車場が確保できないと周辺で探すことになります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度はレム鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 立地や静けさについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 バス停、路面電車、タクシー乗り場に近く、さらにコンビニや天文館の飲食店街へのアクセスも便利な立地は、多くのお客様にご好評いただいております。 駐車場に関しましては、現在当館では提携のコインパーキングが2か所ございます。 一つ目はホテル裏手の敷地内(平面駐車場)、少し進んだ先に二つ目の立体駐車場の提携先がございます。 近隣にも多数のコインパーキングがございますが、提携先にお停めいただいた場合は、フロントにお申し付けいただければと思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レム鹿児島
2025-04-06