この度はレム鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

普段よりレム日比谷をご愛顧いただいている中、当館にもお越しいただけましたこと、大変光栄に存じます。
館内の香りや雰囲気に落ち着きを感じていただけたとのこと、少しでもごゆっくりお過ごしいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。

当館では、アメニティはお部屋にご用意しており、ご自由にご利用いただける紅茶はフロント横にてご案内しております。

また、スタッフの対応に対し温かなお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
特にエレベーター前でのご案内についてお褒めいただけたことは、該当のスタッフはもちろん、全スタッフにとっても大きな励みとなります。

今後も、お客様一人ひとりに寄り添う心を大切に、より良いサービスの提供に努めてまいります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひレム鹿児島をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

二泊にわたってのご利用、お得にご滞在いただけたとのことで、私どもも安心しております。

駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館では提携コインパーキングをご案内しておりますが、料金は各駐車場ごとの設定となっております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいりますので、また鹿児島へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

当館の立地や交通の利便性についてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
市電やバスをご利用いただき、鹿児島駅や中央駅へのアクセスに便利だったとのことで、旅の拠点としてお役に立てたようで安心いたしました。

また、お部屋の浴室が広く、浴槽と洗い場が分かれている点にご満足いただけたとのこと、ゆっくりとお湯に浸かってリフレッシュしていただけたようで何よりでございます。
枕やベッドの快適さにも触れていただき、ありがとうございます。

マッサージ機につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。

なお、当館では2025年5月に和定食のレストランを新たにオープンいたしました。
次回ご宿泊の際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回はお食事のご利用がなかったとのことですが、ホテル全体としてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「次回利用したい」とのお言葉が、何よりの励みでございます。

次回お越しの際には、ぜひお食事もお楽しみいただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

「清潔感があり部屋も綺麗」とのお言葉、大変励みになります。

今後もご出張の際に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えしてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

立地や静けさについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
バス停、路面電車、タクシー乗り場に近く、さらにコンビニや天文館の飲食店街へのアクセスも便利な立地は、多くのお客様にご好評いただいております。

駐車場に関しましては、現在当館では提携のコインパーキングが2か所ございます。
一つ目はホテル裏手の敷地内（平面駐車場）、少し進んだ先に二つ目の立体駐車場の提携先がございます。
近隣にも多数のコインパーキングがございますが、提携先にお停めいただいた場合は、フロントにお申し付けいただければと思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご出張の際に数多くのホテルを利用された中で、当ホテルの快眠度、熟睡度を高く評価いただき、大変嬉しく思います。

当ホテルでは眠りにこだわり、「シルキーレム」というオリジナルベッドをご用意しております。

これからもお客様にとって快適なご宿泊を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は天文館の中心地に位置しており各交通アクセスの面からも大変ご好評をいただいております。
また鹿児島にお越しの機会がございましたら、
是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レム鹿児島

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、より一層快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

天文館の中心に位置し、買い物にも便利な立地で、またご家族皆様にとって快適な広さだったとのこと、大変嬉しく思います。
お風呂はガラス張りで、内側にはロールカーテンの設置がございますが、赤ちゃんを見守りながらゆっくりおくつろぎいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。

今後も皆様にとってより快適で安心できる空間を提供できるよう、さらに努力してまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地についてお褒めいただいたにもかかわらず、お部屋の設備に関してご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
トイレの引き戸や照明の不具合については、お客様にご迷惑をおかけしましたことを深く反省しております。
これらの問題はすぐに確認し、改善を進めてまいります。
さらに、駐車場に関する点でもご期待に沿えず、申し訳ございません。
お客様からいただいた貴重なご意見を基に、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
連泊中の毎日の掃除についてもご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご都合に合わせて、清掃不要やタオル類のみの交換も承っておりますので、ご希望がございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお知らせください。
お客様にとって、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝いたします。
ご予約時の手違いにも対応できたことをお伝えいただき、安心いたしました。
楽しいご旅行のお手伝いができて光栄です。
東京・大阪・兵庫にも展開しているレムブランドの他の施設でも、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後ともお客様の声を励みとして、皆様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティに関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、十分な配慮が欠けていたことを深く反省しております。フロントで迅速に対応させていただけたことは幸いですが、このようなことが二度とないよう、今後は更なる確認と改善を行ってまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
次回のご滞在時には、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地をお気に召していただき、嬉しく思います。
またの機会にお越しいただけるとのお言葉、大変光栄です。
次回のご宿泊も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやシャワーブース付きのお部屋についてご満足いただけたようで安心いたしました。
当ホテルは全館バス・トイレ別で設計されており、シャワーブースにはハンドシャワーに加えて天井から降り注ぐレインシャワーもご用意しております。また、ツインルームにはバスタブ付きのお部屋もございますので、次回のご宿泊時にはぜひご検討ください。
「また利用します」とのお言葉、大変励みになります。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に快適な眠りをご提供できなかったこと、誠に申し訳ございません。
腰の痛みについてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を大切にし、今後のサービス向上に役立ててまいります。
お客様にとってより快適なご滞在を提供できるよう、引き続き努めてまいりますので、ぜひまたの機会に当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
バスタブに関しては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
当ホテルでは、全室バストイレ別の設計となっており、浴室にはハンドシャワーとは別に天井にレインシャワーも完備しております。
さらに、ツインルームB・C・Dタイプのお部屋にはバスタブをご用意しておりますので、次回のご予約の際にご参考にしていただければ幸いです。
当ホテルでは、寝心地や利便性を重視したコンパクトなお部屋をご提供しております。
今後もお客様に快適でお得なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
エコ活動にご協力いただき、タオルやバスタオルの使用を減らし、歯ブラシなどのアメニティを持参されるなど、環境に配慮したご対応をしていただき、誠にありがとうございます。
現在、当ホテルではエコ活動へのご協力に対する値引き等の特典は設けておりませんが、お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に向けて検討させていただきます。
これからもお客様に快適で環境にも優しいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島