この度はレム鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はご家族で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
立地にご満足いただけた点や、ペットボトルの水や紅茶のティーバッグのサービスをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、エアコンの効きやロールカーテンの破損により、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
これらの点につきましては早急に確認し、改善に努めてまいります。
お客様に快適にお過ごしいただける環境を整えてまいりますので、またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

レム鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の匂いについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
特に浴室の匂いに関しては、前回に引き続きご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後早急に改善に取り組んでまいります。

それにも関わらず、立地やチェックアウト時間、スタッフの対応にご満足いただけたこと、そして再度当ホテルをお選びいただけたことに心より感謝申し上げます。

お客様が快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同今後も心を込めたサービスを提供してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や静けさ、レディースルームでの香りのサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
レディースルームではアロマ機能付き空気清浄機をご用意しており、フロントでお好みの香りをお選びいただけます。
お部屋の遮光性カーテンにつきましてもご満足いただけたようで、上質な眠りの提供というコンセプトを実感いただけたことを大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

ベッドで熟睡できたとのお言葉、大変嬉しく思います。
快適なご滞在をお届けできたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
しかしながら、レインシャワーの水量が十分でなかったと感じられたとのことで、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し、改善に努めてまいります。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
レム鹿児島

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔さや静かさにご満足いただき、安心してお休みいただけているとのこと、大変嬉しく思います。
これからも快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、末長くご愛顧いただけますと幸いです。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋の清掃にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、創業時にご宿泊いただいた際と変わらない美しさに驚かれたとのこと、私どもにとって何よりの励みとなります。
これからも、お客様に快適で心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、一層の努力を続けて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ベッドの寝心地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、空調に関しましてご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
快適な環境をご提供できるよう、空調の調整について今後一層の改善を図ってまいります。
シャワーブースのみのお部屋をお気に召していただけたこと、嬉しく拝見しました。
当ホテルはシンプルで機能的なデザインを心がけておりますが、その点をご評価いただけて光栄です。
今後とも、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
何かご不便がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レム鹿児島

この度は、レム鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のレイトアウトや設備に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルはコンパクトなデザインで機能性を重視しておりますが、客室のデスクスペースや共用スペースの改善については、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また、ベッドの寝心地についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に快適な睡眠を提供することを目指しておりますが、それ以外の点でもご満足いただけるよう努力してまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるようサービスの充実を図ってまいります。
今後とも何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レム鹿児島

この度は、レム鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
アーケードやバス停、路面電車、タクシー乗り場に近く、さらにコンビニや天文館の飲食店街へのアクセスも便利な立地は、多くのお客様にご好評いただいております。
今後も、お客様により一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
まず、お部屋の空気清浄機の騒音やブラインドの不具合に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これらの問題については早急に対応し、改善に努めてまいります。
エレベーターの速さや部屋のデザイン、コンセントの配置など、良い点についてもお褒めいただきありがとうございます。
次回のご滞在では、マッサージチェアを活用してリラックスしてお過ごしいただければ幸いです。

お客様の貴重なご感想を参考にさせていただき、快適なホテルつくりの為に一つ一つ努力していく所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
水回り等の設備につきまして、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
承りましたご意見は清掃スタッフと共有し、特別清掃の課題として取り組んでまいります。

これからも、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの改善および向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
予定されていた宿がご期待に沿えなかったとのことですが、急遽当宿をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたと伺い、安心いたしました。
お客様の鹿児島での思い出が素晴らしいものになり、私どもも大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また鹿児島にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度は滞在のご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして沢山のお褒めの言葉をいただき誠に嬉しい限りでございます。
頂戴いたしました温かいお言葉を励みに今後ともこだわりの快眠を追求し、皆様に快適なご宿泊をご提供できるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
レムホテルの寝心地や遮光の良さをお気に召していただき、また、立地の便利さについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご提案いただいたスーツケースやバッグを載せる折りたたみの台についても、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
今後のサービス向上の参考にさせていただきますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島

この度はレム鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルは、眠りをコンセプトとして快適な部屋づくりに努めております。その点を高く評価していただき、大変光栄に存じます。
一方で、室内に机がないため、お仕事がしにくかったことについてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。
今後も快適な空間を提供できますよう努めて参りますので、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島