この度は、フォーズホテル 近鉄 大阪難波をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはスタッフと非対面・非接触で滞在可能なホテルとして、チェックイン・チェックアウトはお客様に端末を操作いただきお手続きをお願いしております。
手順は音声と映像でアシストさせていただいておりますが、お困りの場合は「スタッフ呼出」ボタンを押下いただければすぐにお手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、ご滞在中はスタッフの対応によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見はスタッフ間で共有し、今後はこのようなことがないよう改善に努めてまいります。

お客様の声をもとに一層のサービスの向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。