投稿者様
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私共もとても嬉しく存じます。
「また泊まりたいです」とのお言葉も頂戴できまして、嬉しい限りでございます。
皆様により居心地の良い快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご予約もお待ち申し上げております。
今後も末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。。
HOTEL THE LEBEN OSAKA
シャオ

投稿者様
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
キャッシュレス決済やコインランドリーのご利用に関しましては、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。コインランドリーご利用時等の両替はフロントにて承っておりますが、皆様により便利にご利用いただけますよう、今後改善策を検討して参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたことに、感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE LEBEN OSAKA
西村

投稿者様
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また「部屋は広く、清潔」とのご感想をいただき幸いでございます。
ですが窓とお風呂場の設備に関しましてはご利用にご不便をおかけ致しまして、心苦しく存じます。
窓の構造は変更が難しい部分もありますが、皆様によりご快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善の方法を検討して参ります。
貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、お礼申し上げます。

お客様より賜りましたご感想、ご指摘を受け止め、更にご満足いただけるようなホテルサービスのご提供を目指し、スタッフ一同一丸になって精進致します。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE LEBEN OSAKA
キム

この度はホテルザレーベン大阪にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お部屋に関しましてご満足いただけましたこと
嬉しく存じます。
清掃に関しましてもありがたいお言葉いたみ入ります。

また大阪へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルザレーベン大阪
宿泊支配人　東

投稿者様
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
４０平米のスーペリアツインルームを広々とご利用いただけた様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
ホテルにてはお車6台分の機械式駐車場のご用意がございます。今回のご滞在でホテル駐車場もご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も皆様に快適にお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、スタッフ一同、日々努めて参ります。
ご多忙の中、ご宿泊の際のご感想をお寄せいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
またのご来館を心より楽しみにお待ち申し上げております。

HOTEL THE LEBEN OSAKA
西村

k28800様
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私共ホテルでは一番小さなお部屋でも30平米以上のゆとりのある広々としたお部屋をご用意いたしております。
今回ご宿泊いただきましたコーナーダブルルームでごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
また、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも皆様からいただいた温かいお言葉を励みに、スタッフ一同、日々精進して参ります。
ご多忙の中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
またお会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

HOTEL THE LEBEN OSAKA
西村

pebbles0201様
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私共ホテルの立地や広いお部屋、また新しい館内にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
私共ホテルでは一番小さなお部屋でも３０平米以上のゆとりのある広々としたお部屋をご用意いたしております。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE LEBEN OSAKA
西村

投稿者様
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私共ホテルの駐車場は当日の先着順でお車６台分のご用意がございます。今回、無事2日間ご利用いただけたとのことで安堵いたしました。
また、お部屋のお掃除不要の際に新しいタオル等をオリジナルトートバッグにお入れしご用意をいたしておりますが、いいアイディアだとお褒めのお言葉を頂戴でき、私共も大変嬉しく存じます。ご連泊でご利用いただくお客様のお掃除不要の際の新たなサービスに関してましては、今後検討して参ります。大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後も皆様を素敵なおもてなしでお迎えできますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。
またお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

HOTEL THE LEBEN OSAKA
西村

投稿者様
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら清掃の不備やスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、一室一室丁寧な清掃を心掛け、清潔で快適なお部屋を提供できるよう精進してまいります。
またスタッフの教育・オペレーションを見直し改善してまいる所存でございます。
もし大阪方面にお越しになる機会がございましたら挽回のチャンスをいただけますと幸いでございます。
ご指摘をいただき、ありがとうございました。

HOTEL THE LEBEN OSAKA
木田

投稿者様
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様にご満足いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場に関しましてご不便をおかし誠に申し訳ございませんでした。私共ホテルの駐車場はお車６台分のご用意があり、当日の先着順にてご案内いたしております。ご理解いただけますと幸いでございます。また、近隣駐車場のご案内用紙が見づらくご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。皆様により分かりやすいご案内ができるよう、改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴いたしましたことに感謝申し上げます。
今後も皆様により一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE LEBEN OSAKA
西村

ポムーチ様
この度は数ある宿泊施設の中からHOTEL THE LEBEN OSAKAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「部屋はキレイで広いので満足です」「大きなソファがあって寛げました」とのお言葉を頂戴でき、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
バスタオルとフェイスタオルに関しましては大変貴重なご意見をありがとうございます。私共のホテルではタオル類はおひとり様各1枚づつお部屋にご用意いたしておりますが、ご希望がございましたら追加のタオルをお部屋までお持ちいたします。またご利用いただける機会がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も皆様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、日々努めて参ります。
お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきました事、改めてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE LEBEN OSAKA
西村

投稿者様
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在をご満喫いただけた様子を伺え、私共ホテルスタッフ一同も嬉しい限りでございます。
私共のホテルは「くつろぎという幸せを、ここにも」をコンセプトに、
旅先でも実家のようにおくつろぎいただけるようなホテルサービスのご提供を目指しております。
ホテルのアメニティ-や朝食、ドリンクサービスを楽しんでいただき、旅行中のひと時をごゆっくり味わっていただけたのでしたら、幸いでございます。

今後も皆様に心地良いくつろぎの時間をご提供できますよう、精進して参ります。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE LEBEN OSAKA
キム