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ＨＯＰＥＴＲＥＥ ＯＳＡＫＡ ＧＲＡＮＤのクチコミ･お客さまの声
総合4
スタンダードセミダブルという部屋がシャワーのみというのが分かりにくく、普通にバスタブの部屋だと思って宿泊したらシャワーしかなくびっくり。絶対バスタブ派ではないのでよかったですが。。。もっと分かりやすく説明書きしてほしいですね。トイレやシャワー室は広めで使いやすかったです。コーヒーなどのパックがフロント脇に置いてありますが、フロントに人がいないときは下げているのか、ほしいときになくて意味ないと思った。最初に宿泊日数分取ってもおくのがよいです。JRが運転見合わせの日に宿泊してしまい（台風）、天王寺まで歩いて駅まで行ったり、バスに頼ったりとある意味心に残りました。JR止まるなんて誰も想定しない出来事です。部屋やホテル全体的にきれいでいい感じでした。チェックインは15時より少し早かったけど対応いただけたのがありがたかったです。
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この度はHOPETREE OSAKA GRANDにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの説明が分かりにくいとのことで、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。アメニティ類の設置は９時～２２時までとさせて頂いております。そちらに関しましてもご不便をおかけ致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。当ホテルの清掃等につきましてお褒めのお言葉を頂きまして光栄でございます。今後もお客様にご満足いただけるように努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ＨＯＰＥＴＲＥＥ ＯＳＡＫＡ ＧＲＡＮＤ クチコミ一覧へ
ＨＯＰＥＴＲＥＥ ＯＳＡＫＡ ＧＲＡＮＤ（大阪府）
4.0
投稿日：2023-06-07 12:40:17
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総合4
まこhimeさんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ ＯＳＡＫＡ ＧＲＡＮＤ のクチコミ
スタンダードセミダブルという部屋がシャワーのみというのが分かりにくく、普通にバスタブの部屋だと思って宿泊したらシャワーしかなくびっくり。
絶対バスタブ派ではないのでよかったですが。。。もっと分かりやすく説明書きしてほしいですね。
トイレやシャワー室は広めで使いやすかったです。
コーヒーなどのパックがフロント脇に置いてありますが、フロントに人がいないときは下げているのか、ほしいときになくて意味ないと思った。最初に宿泊日数分取ってもおくのがよいです。
JRが運転見合わせの日に宿泊してしまい（台風）、天王寺まで歩いて駅まで行ったり、バスに頼ったりとある意味心に残りました。JR止まるなんて誰も想定しない出来事です。
部屋やホテル全体的にきれいでいい感じでした。
チェックインは15時より少し早かったけど対応いただけたのがありがたかったです。
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この度はHOPETREE OSAKA GRANDにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの説明が分かりにくいとのことで、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。
アメニティ類の設置は９時～２２時までとさせて頂いております。そちらに関しましてもご不便をおかけ致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルの清掃等につきましてお褒めのお言葉を頂きまして光栄でございます。今後もお客様にご満足いただけるように努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。