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ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺のクチコミ･お客さまの声
総合5
部屋は狭いですがとても綺麗でした。お風呂はなくシャワーのみですが、シャワーヘッドが大きく水圧もちょうど良かったので寒い冬でもしっかり温まることが出来、友人ともに大満足でした。「清掃・タオル交換は希望制（無料）」と記載されていましたが、チェックイン時に清掃とタオル交換は無いと言われました。見落としていたのかと思い、タオルを乾かして利用しましたが、いまクチコミを書く際にプラン詳細を見返すと希望制となっていました。希望すればタオル交換してくれるということを伝えて欲しかったです。とは言え、友人ともにとても快適に過ごせたのでまた利用したいと思います。
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この度はHOPETREE天王寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉、光栄でございます。なお、今回ご予約頂きましたエコプランは清掃、タオル交換等を行わない割引プランとなっております。当方の説明不足によりお客様にご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ちしております。フロントスタッフ 蜂谷
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投稿者さんの ＨＯＰＥＴＲＥＥ 天王寺 のクチコミ
部屋は狭いですがとても綺麗でした。お風呂はなくシャワーのみですが、シャワーヘッドが大きく水圧もちょうど良かったので寒い冬でもしっかり温まることが出来、友人ともに大満足でした。
「清掃・タオル交換は希望制（無料）」と記載されていましたが、チェックイン時に清掃とタオル交換は無いと言われました。見落としていたのかと思い、タオルを乾かして利用しましたが、いまクチコミを書く際にプラン詳細を見返すと希望制となっていました。希望すればタオル交換してくれるということを伝えて欲しかったです。
とは言え、友人ともにとても快適に過ごせたのでまた利用したいと思います。
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この度はHOPETREE天王寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、光栄でございます。
なお、今回ご予約頂きましたエコプランは清掃、タオル交換等を行わない割引プランとなっております。当方の説明不足によりお客様にご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 蜂谷