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HOPETREE 天王寺 クチコミ・感想・情報

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HOPETREE 天王寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:25件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.40
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.56
  • 食事-----
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの HOPETREE 天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 21:53:54

天王寺駅に近く、食事に行くにも立地的には良いところでした。車で行きましたが、道路向かいにあるコーナンが24時間最大600円だったので、パーキングにも困りませんでした。お部屋はキレイですし、アメニティやコーヒーなどのサービスも充実してました。コインランドリーも備えており、連泊するのに助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
HOPETREE 天王寺 2024年06月09日 01:02:39

この度はご宿泊、並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変喜ばしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの HOPETREE 天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 18:22:26

2回目の利用です。駅にも近くコーヒー紅茶など頂くことが出来てとてもいいです。
前回も今回も2泊しましたが、前回はお部屋のペットボトルの水が2本あったのに、今回は一本なのは何故?思わずフロントに聞こうかと思いましたが、辞めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
HOPETREE 天王寺 2024年05月18日 08:20:06

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のサービスへのお褒めの言葉、光栄でございます。
お水に関しましては宿泊される人数やご予約頂いたプランなどでご用意させていただく数が変動いたしますことをご理解いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】

総合5

♪☆YUKI☆♪さんの HOPETREE 天王寺 のクチコミ

♪☆YUKI☆♪さん [30代/女性] 2024年04月01日 20:55:13

よい立地なのにこの安さは嬉しい!とてもキレイな部屋でした♪フロントがやってる時間が短いのが少し残念…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
HOPETREE 天王寺 2024年04月13日 22:07:38

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました!
フロント対応時間に関しましては調整を進めており、近々延長予定となっておりますのでもう少々お待ちください♪
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの HOPETREE 天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 15:53:25

部屋は狭いですがとても綺麗でした。お風呂はなくシャワーのみですが、シャワーヘッドが大きく水圧もちょうど良かったので寒い冬でもしっかり温まることが出来、友人ともに大満足でした。
「清掃・タオル交換は希望制(無料)」と記載されていましたが、チェックイン時に清掃とタオル交換は無いと言われました。見落としていたのかと思い、タオルを乾かして利用しましたが、いまクチコミを書く際にプラン詳細を見返すと希望制となっていました。希望すればタオル交換してくれるということを伝えて欲しかったです。
とは言え、友人ともにとても快適に過ごせたのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
HOPETREE 天王寺 2024年01月26日 08:45:50

この度はHOPETREE天王寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、光栄でございます。
なお、今回ご予約頂きましたエコプランは清掃、タオル交換等を行わない割引プランとなっております。当方の説明不足によりお客様にご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 蜂谷

ご利用の宿泊プラン
【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】

総合5

ゆうたん1122さんの HOPETREE 天王寺 のクチコミ

ゆうたん1122さん [50代/女性] 2023年09月19日 10:27:20

きれいでよかったよ!!スタッフが外国の方で言葉が少し伝わりにくかったかな!?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
HOPETREE 天王寺 2023年09月19日 11:56:03

この度は当館のご利用、誠にありがとうございました。
また、お部屋がきれいとのお言葉もありがとうございます。
お客様にお部屋を気持ちよくご利用いただく為に、清掃には力を入れております。

外国人スタッフの日本語が少しお客様に伝わりづらかったこと、お詫び申し上げます。

お客様にちゃんと伝わるように日本語が話せるように、外国人スタッフには日々指導していきたいと思っております。

また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪ ビジネスや観光の拠点にピッタリ
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの HOPETREE 天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 11:52:29

女性一人の宿泊でもとても安心して宿泊できました。
お部屋もシンプルかつ清潔で3泊の連泊でしたが快適に過ごせました。
要望としましては、エコプランでタオル交換不要にしていたので、バスタオルを掛けられるバーや洗濯ロープなどがあれば良かったのと、自分で床の髪の毛などをお掃除できるようなコロコロが常備してあるといいなと思いました。
また大阪へ行く機会があると思うので、その時はまた利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの HOPETREE 天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 17:32:17

ふたりで2泊しました。部屋がとてもきれいで過ごしやすかったです。
価格も安かったので、また機会があれば利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの HOPETREE 天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 20:03:10

綺麗なホテルで、お風呂とシャワーが別になっているのが良かったです。近くにコンビニもありました。また機会があったら宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
HOPETREE 天王寺 2023年03月13日 21:06:57

この度はHOPETREE天王寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき大変光栄でございます。重ねて御礼お申し上げます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

HOPETREEスタッフ西邑

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪ ビジネスや観光の拠点にピッタリ
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの HOPETREE 天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 13:19:01

シャワーとバスタオルが自分には合わなかったくらいで他は悪いとこなかったです。田舎もんなので電車の音や車の音がたくさん聞こえますが新鮮で楽しかったです。お金重視の自分には満足でした。
またご利用したいです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
HOPETREE 天王寺 2022年11月15日 19:24:29

この度はHOPETREE天王寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
設備に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
またご利用したいとおっしゃっていただき大変光栄でございます。少しでも快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

HOPETREEスタッフ西邑

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪ ビジネスや観光の拠点にピッタリ
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの HOPETREE 天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 11:45:51

立地も便利でスタッフの方々の感じも良くまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
HOPETREE 天王寺 2022年08月09日 14:57:12


この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想もいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
お客様に快適にお過ごしいただきたく、明るく丁寧な接客を心掛けておりますのでスタッフ一同大変喜ばしく思っております。
これからもお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう尽力して参ります。

次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOPETREE スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪ ビジネスや観光の拠点にピッタリ
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの HOPETREE 天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月22日 17:11:57

近鉄阿倍野橋まで近く、新しくできたばかりのホテル。部屋は広くないですが、必要なものはすべて揃っており割り切って利用すれば満足のホテル。
湯沸かし用のポットは注ぎ口が細く、コーヒーはインスタントでないものが置いてあるのが、ポイント高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
HOPETREE 天王寺 2022年03月22日 20:36:28

この度は、数あるホテルの中から HOPETREE天王寺 に宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは近鉄阿部野橋、天王寺駅までは徒歩約5分圏内にございますので利便性に優れています。
またお客様の仰る通り、お部屋のポットも注ぎ口の細いタイプのものを利用しているため、宿泊者の皆様にはドリップコーヒーをご用意しております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用いただけました幸いでございます。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

HOPETREE天王寺 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの HOPETREE 天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月01日 23:01:48

今回2回目の利用でした。
チェックインの時間が22時までというのに少し困りましたが、色々と柔軟にご対応いただけて、助かりました。
ありがとうございました。

お風呂にバスタブがない事など、私は気になりませんでしたが、気にされる方もあるのだろうなとは思います。
けれどそれを差し引いたとしても、綺麗で駅近なホテルですので、コストパフォーマンスは最高だと思います。

2回目の利用である今回は、前回とは違うレイアウトのお部屋に通していただき、雰囲気が違って嬉しかったです。
個人的には今回の方が好みでした。

コロナ渦の中で大変だと思いますが、頑張ってくださいね。
快適な滞在時間をありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
HOPETREE 天王寺 2022年03月02日 16:07:59

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を下さりまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、多くのお褒めの言葉も頂戴することができ、スタッフの励みとなります。

お客様の仰る通り、お部屋によってレイアウトが異なる作りでございます。
様々なレイアウトのお部屋をご利用して頂ける様配慮しております。また、ご希望があれば同じレイアウトのお部屋でご用意させていただきます。

今後もサービス向上にむけて快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進できればと思います。

次回も是非当館のご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

HOPETREE天王寺 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの HOPETREE 天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月16日 22:40:39

天王寺駅周辺でホテルを探していて、こちらのホテルを見つけました。
天王寺駅から少し離れていますが、余裕で徒歩で歩ける距離で、このお値段でお部屋をご用意いただけるのが、ありがたいです。
天王寺駅から西方向に行くとホテルも多いですが、東方向にあるホテルは少ないので、重宝します。

お部屋はビジネスホテルなので狭めではありますが、家具などの配置も機能的で、大変使いやすいです。
入口のドアが暗証番号式というのは初めてでしたが、鍵を紛失する可能性がないのは安心ですね。
スタッフの方の対応もよく、気持ちよく滞在する事ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
HOPETREE 天王寺 2022年02月17日 19:01:15

この度は、数あるホテルの中から HOPETREE天王寺 に宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の家具や料金に関しましてもお褒めの言葉を頂戴でき、ご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当館は天王寺駅より徒歩約5分に位置しております。
また、セキュリティ向上のためもありルームキーではなく、入口やお部屋の開錠には暗証番号形式のシステムでございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館のご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

HOPETREE天王寺 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊清掃不要】エコプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル(セミダブルベッド)】

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