立地は本当にいいと思います。
部屋は新しいため、特段の不満はありません。
朝食もよくあるサービスに近いものなので、それなりかと思います。
(朝食の担当の方は元気よくご対応頂きました)

ただ、他の方の口コミにもありますが、フロントのサービスは改善の余地が大いにあると思います。
チェックイン時にはほとんど顔を上げないで説明。
「ごゆっくりどうぞ」と言いつつも、全然目は合わさない。
タクシーを頼めますか？と聞くと、不可。
ま、ホテルには各々ルールがあるから仕方ないかな思い、京都の大手のタクシー会社名教えてもらおうと聞くと「私は京都の人間ではないのでわかりません」との回答。
いや、びっくり。
私も京都の人ではないし、関西圏でも本州の人でもないです。
がっかり接客でした。
ちなみに、他の方のチェックインにたまたま遭遇しましたが、同じような接客で、エレベーター近くにある製氷機は飲み物で汚れたままで2日間放置されてました。
ホテルと名乗るには、どうなんでしょうか。
接客とは何かを知るいい勉強になりました。
ありがとうございました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月