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HOTEL CUORE 京都・四条大宮 クチコミ・感想・情報

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HOTEL CUORE 京都・四条大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.03
  • 立地4.55
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂3.25
  • 食事3.80

総合1

投稿者さんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-24 11:12:45

2泊3日で利用しました。
2日目外出から部屋に戻ると、カバンが無くなり、冷蔵庫のペットボトルも捨てられていました(飲みかけではありましたが)。部屋にはハンガーに掛けた洋服のみ。
慌ててフロントに確認すると「(担当が)分からずにリネン庫に入れてしまったそうです。再発がない様に注意します」との事。

新しいのでキレイではありますが、掃除は行き届いておらず、グラスは手垢がびっしりついており、風呂場は生乾きの雑巾の様な臭いが残り、1泊目はハンドタオルがありませんでした(2泊目にはあったので、不備と思われた)。ベッドサイドのライトは壊れており飾りの様でした(そもそもベッドサイドにコンセントがありません)。

アメニティの常備が無いのは構いませんが、受付で案内も無し。
チェックアウトも済ませている(カードキーをフロントに置くだけ)のに、楽天を介して11時までにチェックアウトする様にとのメール。

荷物以外の事は安かろう、ではありますが、もう利用はしません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(バストイレ付)※ベッドはエアウィーヴ】