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HOTEL CUORE 京都・四条大宮 クチコミ・感想・情報

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HOTEL CUORE 京都・四条大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.41
  • アンケート件数:120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.03
  • 立地4.53
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂3.21
  • 食事3.80
宿泊年月
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106件中 1~20件表示

立地5

アピリリンさんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

アピリリンさん [40代/女性] 2024年05月26日 16:15:20

駅から近く便利だった。
値段相応のホテルだと思います。安い時期ならまた利用したいと思います。

お風呂のお湯の温度が適温すぎたので、もう少し熱いお湯がでるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
HOTEL CUORE 京都・四条大宮 2024年06月03日 21:51:54

この度は数あるホテルの中からHOTEL COURE京都・四条大宮にご宿泊いただきありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
立地及びコストパフォーマンスに関しましてお褒めの言葉をいただけた事、大変嬉しく思います。しかしながら、シャワーの温度につきましてはお客様にはご不便をおかけいたしました。大変申し訳ございません。
今すぐに改善でき兼ねる部分ではありますが、お客様の貴重なご意見を参考に、見直しを行って参ります。

またの機会がございましてら是非、当館にお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


HOTEL COURE京都・四条大宮  フロント

ご利用のお部屋
【【ECOプラン】ステイ清掃無し ダブル(バストイレ付)】

立地5

邑優さんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

邑優さん [30代/男性] 2024年05月03日 18:52:08

立地:駅近ですが少し目立たない路地にあるので事前に確認した方がいいです

部屋:ベッド、壁に沿った長い机、椅子1つとシンプル。
電源は机にコンセントとUSB1つずつ、ドアそばの床に2つです。

食事:食べませんでしたがメニュー表は1000~2000円でやや高めに感じました。
1Fに料理人らしき人がいるカウンターがありそこで食べるようです。
1Fに無料コーヒーがあるのは良かったです。

風呂:特筆する所はないユニットバスです。清掃は問題ありませんでした。

サービス:スタッフにお世話になったのは会計のみですが気持ちのいい接客でした。
受付に人がいない事が多く忙しそうな印象です。

設備・アメニティ:1Fから持っていく必要はありますがいる物は揃っていました。
無料なのはガウンのみでパジャマは有料、しかも数に限りがあるらしいので注意です。
半ズボンのようなものを持っていくと楽でしょう。

総合評価:平日ですが1泊5000円で非常に高コスパで満足です。
この値段なので多くは求めませんが、くつろいで寝る目的には十分だったと思います。
今回はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
HOTEL CUORE 京都・四条大宮 2024年05月04日 20:38:03

この度はHOTEL CUORE 京都・四条大宮にご宿泊いただきありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
現在、パジャマの代わりにガウンをご用意し、無料で貸出提供させていただいております。お客様への案内不足によりご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

ご朝食に関しましては、モーニングにしては少しお値段を頂戴しますが、出来たてをご提供していただけますので、日本人のみならず海外からのお客様にも大変満足していただいております。次の機会がございましたら是非一度お試しくださいませ。

最後になりましたがお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またの機会がございましたら是非、当館にお立寄りくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。



HOTEL CUORE 京都・四条大宮   フロント

ご利用のお部屋
【【ECOプラン】ステイ清掃無し ダブル(バストイレ付)】

立地5

投稿者さんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 12:00:50

お風呂場に長い髪の毛が落ちていました。
お湯の温度が上がらなくて、ぬるいお湯しか出ない。
冷蔵庫には、全利用者の物と思われる溶けた氷の容器が入ったまま。
冷蔵庫は、全然冷えない。

去年利用した時より、全体的なイメージが悪いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
HOTEL CUORE 京都・四条大宮 2024年03月07日 08:39:43

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
清掃フローを見直しお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(バストイレ付)※ベッドはエアウィーヴ】

立地5

投稿者さんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 19:47:07

アメニティ欄にパジャマと記載があるのにもかかわらず、ありません。受付の方の対応も悪かったです。お部屋はよかったのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
HOTEL CUORE 京都・四条大宮 2024年03月29日 15:56:02

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
今後の参考にさせていただき、お客様満足度向上に努めてまいります。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(バストイレ付)※ベッドはエアウィーヴ】

立地5

けたろしさんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

けたろしさん [20代/男性] 2023年11月29日 15:59:05

外国の男性のスタッフなのか、粗暴が目立つ。歩く足音もうるさい。とてもスタッフと思えないがフロントと仕事の話をしていたのでおそらくスタッフ。アメニティのコップが水垢凄くて使えなかった。清掃は全て海外の方がされているようだった。廊下に清掃グッズが多かった。

夜中2時ごろに携帯に電話がかかってきた。「チェックインはまだですか?いつ頃になりますか?」とホテルからであった。すでにチェックイン済みだと伝えると、「えっ。失礼しましたー」と切られた。起こされてから再び眠れるまでしんどい思いをした。朝はフロントに人はおらず、とくに改めてお詫びもなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL CUORE 京都・四条大宮 2024年03月29日 15:57:14

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。また大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせていただき、お客様満足度向上に努めてまいります。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(バストイレ付)※ベッドはエアウィーヴ】

立地5

投稿者さんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 17:12:49

電気ポット、コーヒーカップはありますが、お茶パックなど飲むものはありません。
パジャマは限りがあります。チェックインの際にはもう在庫はありませんでした。予約とかしとかないといけなかったのかな?
お部屋は新しかったので、良かったです。また、駅チカも良かったです。
当日、チェックインカウンターの前に居酒屋がオープンしてました。知ってたらここで晩ごはんも良かったな。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
HOTEL CUORE 京都・四条大宮 2024年03月29日 15:57:38

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
今後の参考にさせていただき、お客様満足度向上に努めてまいります。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(バストイレ付)※ベッドはエアウィーヴ】

立地5

投稿者さんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 11:45:49

受付の対応で良い、悪いが口コミであったのですが、私に接客してくださった方はとても丁寧でよかったです。部屋も落ち着いていて、綺麗でした。寝心地よかったです。一つ言えば、部屋の時計が30分も遅れていたので、チェックアウトの時に伝えました。事前にみていてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL CUORE 京都・四条大宮 2024年03月29日 15:58:24

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に満足いただけるよう精進して参ります。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(バストイレ付)※ベッドはエアウィーヴ】

立地5

投稿者さんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 11:12:45

2泊3日で利用しました。
2日目外出から部屋に戻ると、カバンが無くなり、冷蔵庫のペットボトルも捨てられていました(飲みかけではありましたが)。部屋にはハンガーに掛けた洋服のみ。
慌ててフロントに確認すると「(担当が)分からずにリネン庫に入れてしまったそうです。再発がない様に注意します」との事。

新しいのでキレイではありますが、掃除は行き届いておらず、グラスは手垢がびっしりついており、風呂場は生乾きの雑巾の様な臭いが残り、1泊目はハンドタオルがありませんでした(2泊目にはあったので、不備と思われた)。ベッドサイドのライトは壊れており飾りの様でした(そもそもベッドサイドにコンセントがありません)。

アメニティの常備が無いのは構いませんが、受付で案内も無し。
チェックアウトも済ませている(カードキーをフロントに置くだけ)のに、楽天を介して11時までにチェックアウトする様にとのメール。

荷物以外の事は安かろう、ではありますが、もう利用はしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(バストイレ付)※ベッドはエアウィーヴ】

立地5

投稿者さんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 19:08:21

駅から近く、アクセスは良かったです。
事前にホームページで調べた際に、パジャマが有料とのことだったのでチェックイン時にフロントにて頼むと、部屋にありますとのこと。しかし部屋に入って探してもパジャマは無かったです。
部屋は照明の位置が悪いのか?全部の電気を付けても薄暗い感じでした。また、ベッド脇にあったライトはスイッチを入れても付かず…
その他、壁にあるブラシや靴べらを掛ける部分はほぼ取れそうな状態、洗面所には髪の毛が落ちていました。
シャンプーやボディーソープは、今まで泊まったことのあるほとんどのホテルでは満タンの状態で準備されていたような気がしますが、ここは半分以下の状態でした。
パジャマとライトの件はフロントに行き対応していただけましたが、この時点でここのホテルにかなりの不信感を持っていました。
夜になりお湯を沸かそうとしたところ、ケトルの中に水が残っており洗われていない事が分かりました。流石にこれは気持ち悪かったです…
また、次の日の朝チェックアウトの時間は11時にもかかわらず、10時過ぎくらいから清掃の方にドアを外からガチャガチャとされ、とても怖かったです。清掃の方は多分日本人の方ではなかったですが、常識が無さすぎではないでしょうか。
総じてやばいホテルなので、せっかく京都に旅行に行くのならばここに泊まるのはやめたほうがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(バストイレ付)※ベッドはエアウィーヴ】

立地5

投稿者さんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 12:14:21

駅からも近く、静かでとても居心地の良いホテルでした。
ベットも寝心地もよかったです。
残念だったのは、パジャマがなかったことと、ティッシュペーパーが数枚使ってなくなった事でしょうか、予備もなかったようで、持参のティッシュを使いました。
あとは、不便はありませんでした。
近くに立呑屋さんが何軒もあって、次に行くことがあればまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(バストイレ付)※ベッドはエアウィーヴ】

立地5

投稿者さんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 12:18:47

立地は最高なのに朝ごはんは無いわ大浴場は使えないまたコインランドリーはホコリだらけ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(バストイレ付)※ベッドはエアウィーヴ】

立地5

投稿者さんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 16:14:40

3泊で利用しました。バス電車共に駅近でしたし、コンビニや居酒屋も多く、立地は最高だと思います。
フロントはアロマなのかとても爽やかな香りがして気持ちよかったです。
ただ、最終日にいきなりお風呂の水捌けがわるくなり、バスタブの外にも水が溜まってしまい、トイレのところまで濡れ、バスマットもびしゃびしゃになりました。
それ以外はとても過ごしやすかったので、リピートもあるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(バストイレ付)※ベッドはエアウィーヴ】

立地5

投稿者さんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 07:47:40

とてもきれいで良い雰囲気の部屋でした。ぐっすり眠れました。近くに喫茶店が多数あり、朝食に困りません。
フロントの方に丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(バストイレ付)※ベッドはエアウィーヴ】

立地5

じみんしぃさんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

じみんしぃさん [40代/女性] 2023年10月09日 21:37:54

大宮駅からもすぐですが、静かでした。少し早く到着してしまいましたが、お部屋の準備ができているとのことで、案内いただけたのはとても助かりました。
施設の写真を見て、バス・トイレが別々だと思っていたのですが、違ってがっかりしてしまいました。(これはこちらの勝手な思い込みです)
部屋はコンパクトで、ハンガーは壁にかけるタイプ。ベッドまわりは清潔感ありましたが、全体的にホコリはあり、1階で窓が開けられず閉塞感があった為か、だいたいどの宿でもチェックアウトギリギリまでいることが多いのですが、早く出て京都駅までお散歩がてら出発しました。のんびり歩いて30分くらいでいけます。観光にも立地はとても良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(バストイレ付)※ベッドはエアウィーヴ】

立地5

投稿者さんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 18:09:32

駅から近く、近隣に飲食店もあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(バストイレ付)※ベッドはエアウィーヴ】

立地5

投稿者さんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 23:03:10

小学2年生の娘と宿泊しました。
駅から近くてとても便利です。ベッドもふかふかで最高。
朝食は1階でスタッフの女性の方がとても親切で、心のこもった美味しいお料理でした。娘も大満足!
受付けの方は外国の方ですが、とても丁寧で親切でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝ごはんが付いているから楽々ステイ★四条大宮駅約1分!お得にステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(バストイレ付)※ベッドはエアウィーヴ】

立地5

seikou1986さんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

seikou1986さん [30代/男性] 2023年08月07日 07:24:49

嵐電の四条大宮や阪急大宮の近くでとても便利です。
チェックイン前でも荷物を預かっていただき、受付の外国人お姉さんは丁寧でした。
朝食は美味しさというより、スタッフのおばあちゃんがとてもいい親切でした。
部屋はほどほどの広さで清潔、綺麗でしたが、空気洗浄機がなく、連泊でほこりぽく感じる日もあった。
全体的にはお値段以上でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【Eco連泊】2連泊以上はこのプラン!ご滞在中の部屋清掃ナシ!食事ナシ!シンプルステイでリーズナブル
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(バストイレ付)※ベッドはエアウィーヴ】

立地5

投稿者さんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 22:02:58

駅からすぐ近くなのでとても便利でしたし、お部屋はよくあるビジネスホテルほど狭くなく、快適に過ごせました。300円で借りられるパジャマは、上下セパレートタイプで着心地も良かったです!
唯一気になったのは、冷蔵庫の冷え具合があまり良くなかったことです。
総合的にはかなり満足で、また利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊まり】四条大宮駅まで徒歩約1分!!京都観光・ビジネス出張にアクセス抜群の好立地
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(バストイレ付)※ベッドはエアウィーヴ】

立地5

りょうくん77さんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

りょうくん77さん [40代/男性] 2023年05月14日 11:48:09

5月4日に家族でツインの部屋を利用させて頂きました。お部屋も綺麗に清掃され、女性視点のアメニティ類も家族は満足してくれてました。
立地も駅近くですが、夜は静かでゆっくり過ごす事ができました。
スタッフの対応も良かったです。
また、利用されて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早朝出発に嬉しい朝食テイクアウトOK★四条大宮駅約1分!お得にステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(バストイレ付)※ベッドはエアウィーヴ】

立地5

投稿者さんの HOTEL CUORE 京都・四条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 12:40:41

衣類等の収納はなく、壁に掛けるだけでした。部屋はきれいで良かったです、また利用したいとと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝ごはんが付いているから楽々ステイ★四条大宮駅約1分!お得にステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(バストイレ付)※ベッドはエアウィーヴ】

106件中 1~20件表示