駅から近く、アクセスは良かったです。
事前にホームページで調べた際に、パジャマが有料とのことだったのでチェックイン時にフロントにて頼むと、部屋にありますとのこと。しかし部屋に入って探してもパジャマは無かったです。
部屋は照明の位置が悪いのか？全部の電気を付けても薄暗い感じでした。また、ベッド脇にあったライトはスイッチを入れても付かず…
その他、壁にあるブラシや靴べらを掛ける部分はほぼ取れそうな状態、洗面所には髪の毛が落ちていました。
シャンプーやボディーソープは、今まで泊まったことのあるほとんどのホテルでは満タンの状態で準備されていたような気がしますが、ここは半分以下の状態でした。
パジャマとライトの件はフロントに行き対応していただけましたが、この時点でここのホテルにかなりの不信感を持っていました。
夜になりお湯を沸かそうとしたところ、ケトルの中に水が残っており洗われていない事が分かりました。流石にこれは気持ち悪かったです…
また、次の日の朝チェックアウトの時間は11時にもかかわらず、10時過ぎくらいから清掃の方にドアを外からガチャガチャとされ、とても怖かったです。清掃の方は多分日本人の方ではなかったですが、常識が無さすぎではないでしょうか。
総じてやばいホテルなので、せっかく京都に旅行に行くのならばここに泊まるのはやめたほうがいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

405号室に宿泊したのですが、窓のブラインドが壊れていました。朝はなるべく外の光を取り入れて、電気をつけないのですが、ブラインドうまく上がらず苦労しました。修理していただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

駅から近く、近隣に飲食店もあり便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

嵐電の四条大宮や阪急大宮の近くでとても便利です。
チェックイン前でも荷物を預かっていただき、受付の外国人お姉さんは丁寧でした。
朝食は美味しさというより、スタッフのおばあちゃんがとてもいい親切でした。
部屋はほどほどの広さで清潔、綺麗でしたが、空気洗浄機がなく、連泊でほこりぽく感じる日もあった。
全体的にはお値段以上でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2人泊、歯ブラシが一つしかなかった

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

フロントスタッフの礼儀が最悪。

クレジットで払おうとすると、
嫌そうな顔して、現金ないんですか？
との回答でした。

ホテルが潰れそうなのかと
疑問に思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

5月4日に家族でツインの部屋を利用させて頂きました。お部屋も綺麗に清掃され、女性視点のアメニティ類も家族は満足してくれてました。
立地も駅近くですが、夜は静かでゆっくり過ごす事ができました。
スタッフの対応も良かったです。
また、利用されて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

衣類等の収納はなく、壁に掛けるだけでした。部屋はきれいで良かったです、また利用したいとと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

駅近で便利!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

連泊プランと旅行支援の特典利用で、大満足の京都旅行を堪能しました。二日とも早朝の出発の為、朝食をホテルでとれませんでしたが、前日の夜にテイクアウトすることが出来、大変助かりました。嵐電の四条大宮駅に近くて、嵐山を始めどこに行くにも便利でした。大浴場がコロナ禍の為、利用不可だったのが唯一残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

幹線道路から少し奥まっていたので静かに過ごせました。お水やお茶のティーバックもご用意頂きました。チェックインの際入浴剤も１つプレゼントしてもらいました。また京都に旅行の際は利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

閑散期の為か安価で泊まる事が出来て嬉しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

朝食がそれなりに高いのにクオリティが低すぎる。パンがないと言ったのに出てこず、全体的に配慮が足らなさすぎる。牛乳ももうないと言われた。ワンオペかなんか知らないが回せないなら朝食サービスをやめた方がいい。接客も一人の女性を除いてはいまいち。接客を勉強をしてきてください。

唯一良かったのは立地ぐらいかな。あとは宿泊代も安いので朝食無しであれば検討の余地あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

今回、初めての利用でした。
何度も利用しているホテルでも、
連泊で申し込むことが今までほとんどないにも関わらず
初利用で連泊利用と、多少、不安でしたが、
まずまずの二日間を過ごせたかと思います。
Wi－Fiの快適さ、部屋の空調、ベッドの清潔さ寝心地等は、申し分なかったです。
部屋が少し薄暗いのに電気スタンドなどの貸し出しがないとのことで、
パソコン作業などには少し向いてないかもしれません。
あと、水道ですが、水の栓と、お湯の栓が分かれているタイプで、
他のホテルと比較して水が非常に冷たく、お湯が非常に熱い感じで、
適温の水を出すのがなかなか調整しにくく、不便を感じました。
欲を言うなら、シャワーの水のように、最初に温度調整した水が一つの栓をひねるだけで
適温の水が出るのが理想でした。
初日のフロント説明にいくつかの食い違いがありましたが、今回はあえてコメントは控えたいと思います。
条件次第ではまた利用する可能性も秘めていますので、
もしまた利用した時にはよろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月