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コートヤード・バイ・マリオット名古屋のクチコミ･お客さまの声
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ホテルに入りチェックインのため並ぶ場所に向かったら、後からホテルに入った人から先に案内されていて、え？と思った。チェックインの時に説明がいろいろ足りてない。エレベーターの操作が分からずに動かず、何度も扉が開いている人たちがいた。部屋に置いてあるマグカップの内側が汚れていた。洗ってないの？浴槽の清掃がされておらず、ザラザラしていた。他人の垢が付いている風呂に入ったと思うと気持ちが悪すぎる。コンディショナーが空だった。シャンプー後に気がついたので最悪だった。宿泊を楽しみにしていましたが、ちょっとひどい。このようなホテルは初めてでびっくりしました。
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この度はコートヤード・バイ・マリオット名古屋にお越しいただき、誠にありがとうございます。初めてのご滞在にもかかわらず、チェックイン時からご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また清掃不備や客室内のアメニティ不足で快適なご滞在を提供することが出来ず、大変申し訳ございません。今回頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、早急に改善してまいります。今後お越しいただける機会がございましたら、その際はスタッフ一同ご満足いただけますよう尽力いたします。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット名古屋 のクチコミ
ホテルに入りチェックインのため並ぶ場所に向かったら、後からホテルに入った人から先に案内されていて、え？と思った。
チェックインの時に説明がいろいろ足りてない。エレベーターの操作が分からずに動かず、何度も扉が開いている人たちがいた。
部屋に置いてあるマグカップの内側が汚れていた。洗ってないの？
浴槽の清掃がされておらず、ザラザラしていた。他人の垢が付いている風呂に入ったと思うと気持ちが悪すぎる。
コンディショナーが空だった。シャンプー後に気がついたので最悪だった。
宿泊を楽しみにしていましたが、ちょっとひどい。このようなホテルは初めてでびっくりしました。
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この度はコートヤード・バイ・マリオット名古屋にお越しいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご滞在にもかかわらず、チェックイン時からご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また清掃不備や客室内のアメニティ不足で快適なご滞在を提供することが出来ず、大変申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、早急に改善してまいります。
今後お越しいただける機会がございましたら、その際はスタッフ一同ご満足いただけますよう尽力いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。