部屋のボールペン インクがでないので フロントに持って行った。
三人で宿泊だが ヘヤーキャップ カミソリ 綿棒 くしなどのアメニティは一人分だけ。
スキンセットや入浴剤がつくプランなのに ない。
フロントでは、綿棒を例にあげ 綿棒一つを三人で使わなくていいので、不足のアメニティは人数分用意し(ボールペンと、つくはずの物も)部屋に届けるだったが 例にあげた綿棒は持ってこず。
綿棒は？と、聞くと 取りに行かれた。
ネスプレッソマシン 壊れていて、スタッフとやってみるが、ダメ。他のマシンへのチェンジを希望したら、まずは 一旦持ち帰り治す？の返答だった。結果 治らなかったので、他のを持って来ました、だった。
時間もとられ チェックアウト時 謝罪もないので、評価2にしました。
今回2月21日チェックアアウト。次の日の22日も予約してあり 又 同じ事起きるか、不安です。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ1
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月