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ダイワロイネットホテル神戸三宮 PREMIERのクチコミ・お客さまの声
出張で2泊利用しました。従業員の人の対応はとても感じが良く、設備は見た目には良かったです。しかし建物の施工に問題があるのか、たまたま運が悪かっただけのか、2泊とも夜中に騒音で何度も起こされゆっくり休むことができませんでした。1泊目は真夜中に上階から「ドーン。ドーン。ガンガンガン。」というベッドから飛び降りたり何かを床に叩きつけるような音が何度もして、その度に起こされました。2泊目は廊下や部屋で大騒ぎしている騒音でなかなか寝つけませんでした。新しいホテルで上階の足音や他の部屋での声などで悩まされたことがなかったので、大変残念です。ここのホテルは施工に問題があるのでしょうか?寝不足での仕事はつらかったです。
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この度はダイワロイネットホテル神戸三宮中央通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。従業員の対応についてお褒めの言葉を賜りましたこと嬉しく思います。周りの騒音に関しましては大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。防音対策は施工時に実施済ではございますが、廊下の音や上階の音が響くというお声は他にも頂戴しております。定期的に巡回を行っており、その際に気付いたお部屋に関しては直接お伝えさせていただいておりますが、行き届いておらずご迷惑をお掛けする形となってしまいました。防音対策に関しては検討させていただきます。今後もお客様の貴重なお声をなるべく反映出来ますよう努めてまいります。また近くにお越しの際は是非ご利用いただけましたら幸いでございます。本日はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。ダイワロイネットホテル神戸三宮中央通りフロント
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 PREMIER のクチコミ
出張で2泊利用しました。従業員の人の対応はとても感じが良く、設備は見た目には良かったです。しかし建物の施工に問題があるのか、たまたま運が悪かっただけのか、2泊とも夜中に騒音で何度も起こされゆっくり休むことができませんでした。1泊目は真夜中に上階から「ドーン。ドーン。ガンガンガン。」というベッドから飛び降りたり何かを床に叩きつけるような音が何度もして、その度に起こされました。2泊目は廊下や部屋で大騒ぎしている騒音でなかなか寝つけませんでした。新しいホテルで上階の足音や他の部屋での声などで悩まされたことがなかったので、大変残念です。ここのホテルは施工に問題があるのでしょうか?寝不足での仕事はつらかったです。
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この度はダイワロイネットホテル神戸三宮中央通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の対応についてお褒めの言葉を賜りましたこと嬉しく思います。
周りの騒音に関しましては大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
防音対策は施工時に実施済ではございますが、廊下の音や上階の音が響くというお声は他にも頂戴しております。定期的に巡回を行っており、その際に気付いたお部屋に関しては直接お伝えさせていただいておりますが、行き届いておらずご迷惑をお掛けする形となってしまいました。
防音対策に関しては検討させていただきます。
今後もお客様の貴重なお声をなるべく反映出来ますよう努めてまいります。
また近くにお越しの際は是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
本日はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル神戸三宮中央通り
フロント