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ホテルマイステイズ蘇我のクチコミ・お客さまの声
総合3
立地は駅近で便利と思います。第一印象は綺麗なイメージで悪くはないと思います。しかしながら部屋のバスルームが異常に下水臭いです。色々なホテルに泊まりましたが耐え難い程にくさ過ぎて最悪でした。また、朝食のレストランで出されるウェットティッシュが何故が生乾きの雑巾の匂いがしてし全てが台無しになりました。何故完全密封されたウェットティッシュにあのよう異臭が着くのが疑問ですが品質面で納入業者を変えることをお勧めします。また清掃スタッフ同士がデカい声で廊下で話しながら作業ているのに挨拶の声がやたら小さく何を言ってるか分からない(普通逆では?)などサービス業としての根本の見直しは必要と感じます。
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ホテルマイステイズ蘇我にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。この度は数々のご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。ユニットバスですが、お部屋の清掃に関しまして、細心の注意を払い行っているつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。お部屋を速やかに確認するとともに、清掃並びに確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。おしぼりにつきましてはおっしゃる通り、使い捨てのものを使用しておりますが、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。また、清掃スタッフの対応についてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。教育、指導を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。大変恐縮ではございますが、お近くにお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ホテルマイステイズ蘇我 マネージャー矢内
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立地は駅近で便利と思います。
第一印象は綺麗なイメージで悪くはないと思います。
しかしながら部屋のバスルームが異常に下水臭いです。
色々なホテルに泊まりましたが耐え難い程にくさ過ぎて最悪でした。
また、朝食のレストランで出されるウェットティッシュが何故が生乾きの雑巾の匂いがしてし全てが台無しになりました。何故完全密封されたウェットティッシュにあのよう異臭が着くのが疑問ですが品質面で納入業者を変えることをお勧めします。
また清掃スタッフ同士がデカい声で廊下で話しながら作業ているのに挨拶の声がやたら小さく何を言ってるか分からない(普通逆では?)などサービス業としての根本の見直しは必要と感じます。
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ホテルマイステイズ蘇我にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は数々のご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ユニットバスですが、お部屋の清掃に関しまして、細心の注意を払い行っているつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。お部屋を速やかに確認するとともに、清掃並びに確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
おしぼりにつきましてはおっしゃる通り、使い捨てのものを使用しておりますが、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
また、清掃スタッフの対応についてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。教育、指導を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。
大変恐縮ではございますが、お近くにお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ蘇我 マネージャー矢内