この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、シャワーヘッドの水漏れ等でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

また、壁の厚さにつきましては施設の構造上、早急な改善が難しいのが現状ではございますが、お客様のご意見は今後の貴重な意見として頂戴いたします。

今回頂戴したご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は小松フレックスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

無料軽朝食のアルバカレーにご満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

また、当ホテルはお車でご来館されるお客様には大変便利な立地となっております。

今後も、お客様によりご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は小松フレックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想を賜りました事、厚くお礼申し上げます。

当ホテルのサービス内容につきまして、良かった点の内容を拝見させていただき安堵致しました。

しかしながら、インターネット環境やお部屋の空調についてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

館内におけるインターネット環境ににつきましては、現在新たなインターネット回線に変更しております。

空調につきましては、施設の構造上、早急な改善が難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度のご利用ありがとうございました。

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはお車でご来館されるお客様には大変便利な立地となっております。
また、徒歩圏内の周辺飲食店が限られており、お客様にはご不便をおかけしてしまうこともございますが、フロントにて飲食店案内をご用意しております。

これからもご宿泊いただくお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのご宿泊料金やサービス内容につきまして、ご期待に副うことが出来ず誠に申し訳なく存じます。

頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

この度のご宿泊ありがとうございました。

この度は小松フレックスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。

当ホテル徒歩圏内の周辺飲食店は和食居酒屋さんが1店、ラーメン屋さんが2店と大変少なく、その他はコンビニかドラックストアのご案内となり、お客様にはご不便をおかけしてしまい私共も心苦しく存じます。

また、フロントロビーにてお車で10分程にございます飲食店をご紹介させていただいております。
今後よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

この度のご利用ありがとうございました。

この度は小松フレックスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

体を洗うタオルにつきまして、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。

お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

無料軽朝食サービスのおかずの種類につきましてご満足いただけず心苦しく存じます。

現在新たなメニューの検討中でございますが、お寄せいただきました声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。

この度のご宿泊ありがとうございました。

この度は小松フレックスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけようで何よりでございます。
お客様の旅のお役に立てたようで大変嬉しく存じます。

これからもより快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

無料軽朝食サービスの器のサイズにつきまして、お客様にご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。

頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

この度のご宿泊ありがとうございました。

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

フロント対応にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、朝食のカレーにも「濃厚で美味しかった」とのお言葉をいただき感激致しております。

これからもご宿泊いただくお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は小松フレックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚くお礼申し上げます。

今回、インターネット環境ついて大変ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

館内におけるWi-Fiにつきましてはメールの送受信、またネット閲覧程度の容量を想定しており、動画視聴やオンラインゲーム等の高容量の用途には対応が至っていない現状がございます。

また、有線LANケーブル・インターネット環境につきまして現在不具合の原因調査中でございます。
今すぐに大きな改修を行うことは難しい状況でございますが、出来るだけ早く改善し快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

フロント対応にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、朝食のカレーにも「絶品」とのお言葉をいただき感激致しております。

今後ともご宿泊頂きました全てのお客様にご満足頂けますように日々精進して参ります。

次回またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは小松空港を利用されるお客様、お車でご来館されるお客様には大変便利な立地となっております。

今後宿泊いただける全てのお客様に、より快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。

ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

無料軽朝食の「カレー」が美味しい。とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

ご提供させていただいている「アルバカレー」さんは歴史が古く、1971年年8月に石川県小松市で生まれて長年愛されているお店でございます。
次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。

今後も、お客様によりご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せくださいましたこと心よりお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵致しております。
「また宿泊したい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も、より快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

いつも小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご感想もお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

遮光カーテンの件では、フロントスタッフの確認不足により何度もご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今回ご宿泊いただきましたお部屋には遮光カーテンの設置はございませんが、遮光用の内雨戸があり、そちらで遮光カーテンの代用とさせていただいております。
今後はお客様へ分かりやすいご案内を徹底するとともに、フロントスタッフに周知させ、同じことが無いように努めてまいります。

また、Wi-Fiの接続不具合につきましても、大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

館内におけるWi-Fiにつきましてはメールの送受信、またネット閲覧程度の容量を想定しており、動画視聴やオンラインゲーム等の高容量の用途には対応が至っていない現状がございます。
数に限りはございますが、有線LANケーブル用の無線ルーターの貸出しを行っており、Wi-Fiがうまく接続行かない場合は、フロントにお申し出下さいませ。

今すぐに大きな改修を行うことは難しい状況でございますが、お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごし頂けるホテルとなるように励んでまいります。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は小松フレックスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回、接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
設備につきましては経年の為ご不便をおかけする部分もございますが、これからも日々スタッフ一同清潔な環境の提供に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。


今後宿泊いただける全てのお客様に、より快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。

ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

無料軽朝食のアルバカレーやお部屋の広さにご満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

しかしながら、清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。

この度のご利用ありがとうございました。