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小松フレックスホテル クチコミ・感想・情報

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小松フレックスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.78
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.03
  • 食事3.86
宿泊年月
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113件中 81~100件表示

食事2

投稿者さんの 小松フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 16:47:13

特に不自由なく低価格で満足できました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
小松フレックスホテル 2023年05月21日 18:52:29

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子が伺え安堵致しました。
「また利用したい」とのお言葉もいただけ大変嬉しく存じます。

これからもより快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。

またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】ご当地アルバカレーをメインとした無料軽朝食プラン☆シングルルーム1
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム1】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小松フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 11:17:35

無料だけど朝食メニューが少ないのと、7時半過ぎにはプランで推しているカレーが無くなっており補充もされなかった。
推すなら最後まで補充して欲しい。
またカレーを食べるのに小さいお茶碗程度の器しかない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
小松フレックスホテル 2023年01月15日 14:27:29

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、朝食サービスでお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、
今後の改善に努めて参ります。

この度のご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】ご当地アルバカレーをメインとした無料軽朝食プラン☆ツインルーム1
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム1】

食事2

Jack1223さんの 小松フレックスホテル のクチコミ

Jack1223さん [50代/男性] 2022年11月13日 14:31:26

周りのホテルに対して宿泊費は、ちょっと割高なような内容であった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
小松フレックスホテル 2022年11月13日 18:31:00

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのご宿泊料金やサービス内容につきまして、ご期待に副うことが出来ず誠に申し訳なく存じます。

頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

この度のご宿泊ありがとうございました。

食事2

Jack1223さんの 小松フレックスホテル のクチコミ

Jack1223さん [50代/男性] 2022年11月13日 14:30:10

周りに食事するところがなく、コンビニくらいしかない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
小松フレックスホテル 2022年11月13日 18:24:25

この度は小松フレックスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。

当ホテル徒歩圏内の周辺飲食店は和食居酒屋さんが1店、ラーメン屋さんが2店と大変少なく、その他はコンビニかドラックストアのご案内となり、お客様にはご不便をおかけしてしまい私共も心苦しく存じます。

また、フロントロビーにてお車で10分程にございます飲食店をご紹介させていただいております。
今後よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

この度のご利用ありがとうございました。

食事2

Jack1223さんの 小松フレックスホテル のクチコミ

Jack1223さん [50代/男性] 2022年11月13日 14:28:52

体を洗うタオルがなく、残念だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
小松フレックスホテル 2022年11月13日 18:07:25

この度は小松フレックスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

体を洗うタオルにつきまして、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。

お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

ご宿泊いただきありがとうございました。

食事2

投稿者さんの 小松フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 14:27:20

朝食が、おかずの種類が少なく期待はずれだった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
小松フレックスホテル 2022年11月13日 18:02:38

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

無料軽朝食サービスのおかずの種類につきましてご満足いただけず心苦しく存じます。

現在新たなメニューの検討中でございますが、お寄せいただきました声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。

この度のご宿泊ありがとうございました。

食事2

投稿者さんの 小松フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 11:14:47

アルバカレーをメインとしたプランでしたが、8時以降はカレーが無くなっており食べれなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
小松フレックスホテル 2022年10月17日 17:14:20

この度は小松フレックスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回「アルバカレー」をメインとしたご朝食にも関わらず、8時以降に品切れの状態であったこと、心よりお詫び申し上げます。

今後は品切れにならないよう十分な提供量のご用意に加え、追加の準備中の際はその旨お客様に分かりやすいご案内を徹底し、ご迷惑をお掛けしないよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また小松方面へお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】ご当地アルバカレーをメインとした無料軽朝食プラン☆シングルルーム1
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム1】

食事1

投稿者さんの 小松フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 18:08:12

食事は付けない方がよいですね。
外で食べたほうがマシです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
小松フレックスホテル 2024年05月07日 13:42:13

この度は、小松フレックスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想とご指摘まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、無料で朝食をご用意しております。
この度は、朝食の内容がご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただける様、朝食メニューの改善に努めて参ります。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】ご当地アルバカレーをメインとした無料軽朝食プラン☆シングルルーム1
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム1】

食事1

Kおかやまさんの 小松フレックスホテル のクチコミ

Kおかやまさん [10代/男性] 2023年12月10日 09:35:37

2泊利用させていただきました。
この料金で宿泊できるには、充分なサービスであったと思います。
部屋も概ねきれいにされており、駐車場も整っています。

2泊目時、清掃後にバスタオル等、一式がありませんでした。
その旨をフロントに伝え、持ってきていただきましたが、結局バスマット等不足しているものがありました。
ミスは仕方ないと思いますが、その後の対応の再確認は必要だと思います。

朝食についてはっきり申し上げるとすれば、不満です。
私が行った時間が遅かったのもあるとは思いますが、おかず3品、ご飯、カレーがありませんでした。
また、他のご利用者さんが「なくなってるよ」と職員の方に伝えておられましたが「はいはい、今やってますので」との返答で、利用者が目の前で待ってるのにも関わらず、「お待たせしました」の一言もありませんでした。例えば朝食の時間が6時~9時と決まっていてこうなったのであれば、まだ私が行くのが遅かったのだなと納得できる部分もありますが、時間を区切って8時30分~9時という枠を作られているのであれば、どの時間帯でも提供状況は変わるべきではないと思いました。

正直、朝食が改善されれば☆4をつける価値のあるホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
小松フレックスホテル 2024年02月06日 13:38:15

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃不備、朝食サービス、朝食スタッフについて大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。


今後は品切れにならないよう提供量の見直しを行い、細やかな配慮ができるよう改善して参ります。

また、スタッフ対応につきましても再度教育を徹底致します。

今回いただいたご意見はすべてのスタッフに周知して早急な改善に努めて参ります。


貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】ご当地アルバカレーをメインとした無料軽朝食プラン☆シングルルーム1
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム1】

食事1

マミッチ2704さんの 小松フレックスホテル のクチコミ

マミッチ2704さん [50代/女性] 2023年08月09日 07:29:59

部屋が広く、ゆったりと過ごせました。浴室とトイレが別々なのも良かったです。小松インターからすぐの立地も便利でした。朝食の内容は少し残念でした。サラダや果物など、もう少しメニューに種類があると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
小松フレックスホテル 2023年08月18日 16:16:02

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の広さや立地にご満足いただけた様子が伺え安堵しております。

しかしながら、無料朝食の品数に関しましてはご期待に副うことができず誠に申し訳なく存じます。

定期的にメニューの見直しを行い今後の改善に努めて参ります。

これからもご宿泊いただくお客様に、よりご満足いただけますよう日々精進して参ります。

ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】ご当地アルバカレーをメインとした無料軽朝食プラン☆キングルーム2 セパレートタイプ
ご利用のお部屋
【禁煙キングルーム2 セパレートタイプ】

食事1

まーぼー45454649さんの 小松フレックスホテル のクチコミ

まーぼー45454649さん [30代/男性] 2023年01月07日 19:53:55

ホテル自体も良くスタッフの皆さんとても親切丁寧な対応でしたが、

朝食と朝食対応していた女性スタッフが最低最悪でした。

時間指定して朝食会場へ行ってみるものの、食べる物が全くありませんでした。
カレーと白ごはん、その他味噌汁やハンバーグやサラダなど簡単なメニューでしたが、
どの場所も何にも本当に食べる物がありませんでした。

他の方々も何を食べて良いかわからず呆然と立っていて、しびれをきらして年配の女性スタッフの方に食べる物が何もありませんと伝えると、炊飯器の中にしゃもじで周りを削ったら一人分はあるよと言われました。。。。。
耳を疑いました。。。苦笑
だから米もそうだけど、その他の食べ物もないって!怒

こんな朝食の出し方するなら初めから提供を中止するべきです。
何のための時間指定制なのですか??
また女性スタッフもサービスする値ではないくらいのレベルで酷すぎました。
早急に改善を求めます。

せっかく良いホテルなのに朝食だけ最悪でした!

朝食だけ1点です。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
小松フレックスホテル 2023年01月14日 14:14:00

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、朝食サービス、朝食スタッフについて大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。


今後は品切れにならないよう提供量の見直しを行い、細やかな配慮ができるよう改善して参ります。

また、スタッフ対応につきましても再度教育を徹底致します。

今回いただいたご意見はすべてのスタッフに周知して早急な改善に努めて参ります。


貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙和室】

食事1

el♪さんの 小松フレックスホテル のクチコミ

el♪さん [50代/男性] 2022年10月11日 16:00:49

朝食のカレーはお皿でたべたかった。
ちんまりとして食べた気がしない。
期待していたのに残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
小松フレックスホテル 2022年10月17日 17:57:22

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

無料軽朝食サービスの器のサイズにつきまして、お客様にご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳なく存じます。

頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

この度のご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】ご当地アルバカレーをメインとした無料軽朝食プラン☆ツインルーム1
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム1】

投稿者さんの 小松フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:33:10

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
小松フレックスホテル 2024年05月07日 11:58:51

この度は、小松フレックスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】ご当地アルバカレーをメインとした無料軽朝食プラン☆シングルルーム1
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム1】

投稿者さんの 小松フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 20:55:30

値段にしたら、こんなものだと思う。駐車場が平面で停めやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
小松フレックスホテル 2024年02月06日 14:00:35

この度は、小松フレックスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、日々努力して参ります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙和室】

投稿者さんの 小松フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 09:39:08

「12月15日宿泊」小松空港が近いのでいつも利用させて頂いています。
広めの部屋に変更して頂いてたりして、凄くサービスが良かったので利用していました。
今回チェックアウトの時荷物の発送を頼もうとしたら「発送のやり方知りません」「できません」
と一方的な言い方で自分は悪くないというような態度でした。
飛行機の時間もあるし急いでいたので発送頼まなく移動しました。
教育の問題でしょう
わからないスタッフ一人を任せるのはいかがなものでしょうか

またその方がいると不安で宿泊する気にはなれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
小松フレックスホテル 2024年02月06日 13:58:34

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、フロントスタッフの対応で大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。


今後は「知りません」「できません」ということが起こらないよう再度教育を徹底致します。

今回いただいたご意見はすべてのスタッフに周知して早急な改善に努めて参ります。


貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム1】

投稿者さんの 小松フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 10:39:59

非常に快適な部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
小松フレックスホテル 2023年10月19日 13:21:19

この度は、小松フレックスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力して参ります。

次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】ご当地アルバカレーをメインとした無料軽朝食プラン☆シングルルーム1
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム1】

foredeckさんの 小松フレックスホテル のクチコミ

foredeckさん [50代/男性] 2023年09月25日 17:47:47

今回、小松鉄人に出場するために、宿泊しました ホテルから、会場のこまつドームまで25分で6:45にはドーム着いておきたいが、朝食が6:30からなのでホテルでは食べられなかった。5:00からサービスして頂けるとホテルで食べれるのにと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
小松フレックスホテル 2023年10月19日 12:13:27

この度は、小松フレックスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、ご朝食提供のお時間がご予定とは合わず、お召し上がりいただけなっかたとのことで大変心苦しく存じます。

これからもお客様にご満足いただける様、サービスの改善に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】ご当地アルバカレーをメインとした無料軽朝食プラン☆シングルルーム1
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム1】

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小松フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 12:16:40

チェックインをするまでに約30分待たされた。理由は、あるお客様が全国旅行者支援のポイントについて、アンドロイド携帯では読み込まないからと言ってフロントスタッフとグダグダやっていたから。フロントスタッフは親切な方々なのだが、読み込まない理由を分からないままお手伝いをするから時間だけが過ぎるという悪循環。待たされる身にもなって欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
小松フレックスホテル 2023年03月12日 17:30:31

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックイン時に長時間お待たせしてしまいご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後は、ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、関係部署と共有し、お客様が快適に過ごせるホテルであるよう努めて参ります。


改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】ご当地アルバカレーをメインとした無料軽朝食プラン☆シングルルーム1
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム1】

大きな番犬さんの 小松フレックスホテル のクチコミ

大きな番犬さん [60代/男性] 2023年02月03日 16:49:06

特に述べる内容はありません  それくらい特徴が全くありませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
小松フレックスホテル 2023年02月05日 14:01:08

この度は小松フレックスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。


今後宿泊いただける全てのお客様に、より快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。

ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】ご当地アルバカレーをメインとした無料軽朝食プラン☆シングルルーム1
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム1】

投稿者さんの 小松フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 17:01:30

とても良かった
また機会があれば宿泊したいと思います

別のホテルと間違えて評価点数を付けてしまいました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
小松フレックスホテル 2023年02月01日 17:22:21

この度は小松フレックスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
「また機会があれば宿泊したい」とのお言葉まで頂戴し感激致しました。

これからもご宿泊いただくお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】ご当地アルバカレーをメインとした無料軽朝食プラン☆シングルルーム1
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム1】

113件中 81~100件表示