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小松フレックスホテル クチコミ・感想・情報

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小松フレックスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.98
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.02
  • 食事3.89
宿泊年月
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サービス1

投稿者さんの 小松フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 22:34:39

フロントに人がいなかったので、大声で何度呼んでも誰も来ず。スマホから電話をかけてようやく出てきました。30年近く出張の多い仕事してますが、フロントで、ホテルに電話をかけたのは初めてです。改善してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
小松フレックスホテル 2024年09月15日 16:56:18

この度は小松フレックスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフが不在で大変お待たせしてしまいご不快な思い、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、スタッフへの教育を徹底致します。
お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、
今後の改善に努めて参ります。

改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】ご当地アルバカレーをメインとした無料軽朝食プラン☆キングルーム2 セパレートタイプ
ご利用のお部屋
【禁煙キングルーム2 セパレートタイプ】

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