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東横INN燕三条駅前のクチコミ・お客さまの声
総合2
接客以外は良かった。必要最低限の物は揃っている。強いて言えばゴミ箱がもう少し大きければ良かった点と、連泊者向けにクリーニングサービスがあればなお良かった。但し接客は評価で言えば1点以下。フロントに伝言を頼むと伝わっていないし、駐車場の案内も人によって全く違うしおまけに誘導が雑すぎる。食事会場も混雑している時は空席を確認して案内すべきだと思う。2席のテーブルに一人しか座っておらず、明らかに空席があるのに席が空くのを待っている人がいても全く声をかけないのはどうかと思う。
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この度は東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。接客や駐車場の案内につきましてお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご案内時に駐車許可証兼地図をお渡ししておりますが、担当したスタッフの説明不足によりご迷惑をお掛けする形となり誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有を行いまして、日々精進して参ります。当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供して参りますので、今後とも東横INN燕三条駅前をご愛顧頂けますと幸いです。お忙しい中口コミをご投稿下さり心よりお礼申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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東横INN燕三条駅前(新潟県)
2.0
投稿日:2022-11-14 14:07:56
西条アーバンホテル(愛媛県)
4.0
投稿日:2022-06-01 19:28:50
アパホテル〈新潟古町〉(新潟県)
投稿日:2018-12-28 12:50:20
ホテル関西(大阪府)
3.0
投稿日:2018-12-28 11:57:17
みまつアネックス(茨城県)
投稿日:2018-12-11 15:55:14
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総合2
じーさん724さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ
接客以外は良かった。必要最低限の物は揃っている。強いて言えばゴミ箱がもう少し大きければ良かった点と、連泊者向けにクリーニングサービスがあればなお良かった。
但し接客は評価で言えば1点以下。フロントに伝言を頼むと伝わっていないし、駐車場の案内も人によって全く違うしおまけに誘導が雑すぎる。
食事会場も混雑している時は空席を確認して案内すべきだと思う。2席のテーブルに一人しか座っておらず、明らかに空席があるのに席が空くのを待っている人がいても全く声をかけないのはどうかと思う。
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この度は東横INN燕三条駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
接客や駐車場の案内につきましてお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご案内時に駐車許可証兼地図をお渡ししておりますが、担当したスタッフの説明不足によりご迷惑をお掛けする形となり誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有を行いまして、日々精進して参ります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供して参りますので、今後とも東横INN燕三条駅前をご愛顧頂けますと幸いです。
お忙しい中口コミをご投稿下さり心よりお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。