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東横INN燕三条駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN燕三条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.32
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.67
  • 食事3.78

総合4

投稿者さんの 東横INN燕三条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-17 12:21:02

立地はとても良かったのですが、チェックインの際、大混雑で時間をおいてようやくチェックイン出来ました。アメニティはロビーで…という形でしたが、綿棒など無く少し不便さを感じました。ベットのマットレスが硬めで好みでした。部屋は綺麗でとても快適でした。朝食無料バイキングも、なかなかの品揃えで満足しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN燕三条駅前 2023-03-17 16:08:57

この度は、東横INN燕三条駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、チェックイン時に長時間お待たせし、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】